BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

а фирменный обязательно?? то тогда через дилеров в принципе можно заказать, везут правда долго. или Л-бокс прикупить. или совсем дёшево и сердито, заехать в тот же Леруа и купить пластиковый чемодан а ля кейс для инструментов. я вот в воск-е там был, прикупил себе такой кейсик.. за 300 руб всего. пишут что Испанский. затолкал туда ленточный напильник макитовский, а то бездомным числился бедолага... Для циркулярки металлический чемодан можно купить в Бауклоце на м Сокол. надпись BOSCH можно маркером нарисовать :) помниться там были оные, но давно не был, может и нет уже.. хотя посмотреть пластиковые чемоданы для инструмента крайне не лишне. дешевле выйдет а толк точно такой же, только цвет другой :)

svetliy1963 написал : букашка(какашка и т.д.)

ну куда уж далее? :)

Superrat73 написал : маразматичного требования кассового чека - или товарного, который можно без проблем написать в любое время - ни понять, не принять не могу

именно маразматического

Ves написал : сервис SONY начал требовать чеки. (Это лет 6-7 назад было). Но я не припомню , чтоб кто то жаловался

да, помню. Я обратился, а они мне про чек. А я говорю: в моём гарантийнике про чек ни слова. А они: ясно, значит у Вас старый гарантийник. Починили (ЖК-монитор) по гарантии. А так, я бы им... :)

Serjant написал : Для циркулярки металлический чемодан можно купить в Бауклоце на м Сокол

помер Бауклотц, уже месяцев 5, как...

Serjant написал : или Л-бокс прикупить.

Только где его купить?

В Леруа в большинстве своем гавно а не боксы... :-(

ГЫ - циркулярка у меня не БОШевская

2Stark
Попробуйте http://www.boschbuy.ru/

Superrat73 написал : Я Боша всячески уважаю.

А я чайник купил. )

Gold_eggs написал : Во-во, чем дальше в лес - тем выгоднее Hilti.

Спорно. Доступны только один перф и один шурик. В остальное... не очень то. Да и не факт, что этот перф шурик в дальнейшем не подорожает. Пройдет акция и здрасьте 33% цены при ремонте. )))

Superrat73 написал : Возникли проблемы со сдачей в сервис GEX 125 AE. Даже не смотря на то, что машинка была 2010 года.

Если машинка GEX 125 AE выпуска 2010 года, то даже год гарантии ещё не прошёл. А год гарантии по всякому должны дать - ведь есть гарантийник.

ChVA написал : купил недавно нивелир GLL 3-80 и угломер GAM 220. У официального дилера. А они мне чеки не приложили и я сам не заметил этого. Звоню в магазин, а они чеки уже потеряли.

Если у официального дилера,то дилер может (а по хорошему и должен) выдать вам товарную накладную взамен утерянного чека. У меня был примерный случай - тоже не брали в гарантийный ремонт Бошевский синий инструмент без чека. И дилер пошёл мне на встречу и выдал товарную накладную. Ведь в базе данных дилера сохраняются сии документы - может быть сохраняются документы не вечно, но какое-то время точно хранятся. Не так уж и много синих инструментов продаётся, чтобы данные о них не влезали на компьютерные винчестеры у дилера.

Superrat73 написал : А зачем тогда вообще требовать чек, если товарник выписать - минутное дело в любой конторе?

Так выпишите товарный чек и не волнуйтесь и не "сжигайте" себе нервы. Нервные клетки не восстанавливаются. Зачем - считайте, что это особенность или фича Боша.

Superrat73 написал : я неоднократно хвалил Бош за то, что он заслуживает, я считаю себя в праве и ругать его. Опять же, за дело.

За дело ругать можно и нужно всех. Людей или организаций вне критики быть не должно. История учит, что ни к чему хорошему это не приводит.

VUV написал : я недавно через интернет у Бошбай купил четыре инструмента, а чеки мне не выдали, когда сам у них забирал - вроде что-то там сломалось у них в сервере. выдали только гарантийники и сказали, что чеки не нужны.

Если у вас что-то сломается и СЦ не будет брать без чеков (товарных накладных) в ремонт то, напишите Бошбаю по е-майлу и они сами либо согласуют этот вопрос с московским офисом, т.е. чтобы у вас приняли в гарантийный ремонт без чека или вышлют копию чека (товарной накладной). Бошбай нормально относится к клиенту и идёт ему навстречу.:) В разумных приделах конечно идёт, но идёт. Пусть некоторые граждане и поругивают Бошбай за высокие цены, но вот культура работы с клиентом у них на высоте.:)

Tipchic написал : А я чайник купил.

Электрочайники Бош сам не делает, а просто заказывает на китайских заводах. Эти заводы не принадлежат самой фирме Бош. К сожалению за надпись Бош на чайнике его цена увеличивается в разы и получается, что покупатель переплачивает за марку. Не знаю как в ваших краях, а в наших краях были массовые отказы и возвраты покупателями этих чайников, т.е. был брак-с. Видимо бошевцы не досмотрели за китайцами.:(

ADM05 написал : К сожалению за надпись Бош на чайнике его цена увеличивается в разы

Мне стало страшно, сколько же у вас стоят чайники. ))) У нас дешевле чайника не найти. (а именно 1500р) Ну и качественнее тоже. (рассматривались все варианты, влоть до 4500р) Аналогичный по конструктиву Ровента пашет 12ый год, надоел просто.
По сути самонагревающаяся кастрюля это. Без окон, без дверей. )))

Tipchic написал : Мне стало страшно, сколько же у вас стоят чайники.

А у нас рублей от 300 :) Хороший, с закрытой спиралью и из нержавейки за 1500 не купишь.

Tipchic написал : По сути самонагревающаяся кастрюля это. Без окон, без дверей.

Такой?

Homemaster написал : Такой?

IMHO. Самый неудачный чайник от Боша. Протечки, поломка выключателя. Я про 1102 модель.

Homemaster написал : Такой?

Да.

Homemaster написал : Хороший, с закрытой спиралью и из нержавейки за 1500 не купишь.

А вот на китайском рынке безымянные все по 2000-2500.

Ves написал : Я про 1102 модель.

А мы про 1201. )

Gold_eggs написал : Во-во, чем дальше в лес - тем выгоднее Hilti.

Так никто и не против. Дело стало за малым - сервис. За отсутствием такового иметь одноразовый девайс по цене крыла от самолёта, имхо неразумно.

змеелов написал : За отсутствием такового иметь одноразовый девайс по цене крыла от самолёта, имхо неразумно.

Сервис то как раз есть везде, где есть офис.
Из Сургута в Екатеринбург шлют для обслуживания. И цена ремонта всегда ограниченна. 80% цены девайса не будет. Будет только 33.

Отсутствием запчастей Хилти ограждает себя от идиотских претензий и может гарантировать качество после ремонта. Хотя лично мне было бы несколько проще, чтоб все запчасти продавались свободно, но на этого плюса нет не у одного производителя, к сожалению.
А то не хоть и купил инструмент, но собственником оно себя не чувствуешь. Как будь то на прокат взял.

ADM05 написал : Если машинка GEX 125 AE выпуска 2010 года, то даже год гарантии ещё не прошёл. А год гарантии по всякому должны дать - ведь есть гарантийник.

Данный случай, слава Эру - Илуватару, решилось ко всеобщему удовлетворению, так, как только и можно мечтать и продавцу, и покупателю.

ADM05 написал : Так выпишите товарный чек и не волнуйтесь и не "сжигайте" себе нервы.

Так теперь и буду - сразу, не задумываясь. Приносят мне Бош с г/т - я буду тут же выписывать на него товарный чек с датой, соответствующей дате на г/т, и к гарантийнику прикалываю. Но мне интересно: на кой ляд Бошу заставлять меня делать эти маразматичные телодвижения?

А вообще, данная петиция от Боша создаёт широкий коридор для потребительского экстремизма. Поясняю.

Я - покупатель. Я покупаю инструмент Бош. Он у меня ломается. Я отдираю от гарантийника чек и несу инструмент в сервис. Сервис посылает меня на три буквы - согласно письменного указания от Боша. Но я иду не на известную гениталию, а к продавцу. У меня на руках - его гарантийный талон, с его печатью, подписью его продавца, но мне по этому г/т отказываются чинить мой девайс. Продавец в таком случае обязан, по ЗЗПП, просто выдать мне новый инструмент. Или вернуть деньги. Что, нереально? Вполне реально....

ADM05 написал : Электрочайники Бош сам не делает, а просто заказывает на китайских заводах.

Может и не сам, но не всегда в Китае (может подделка), сейчас специально посмотрел: чайник-Германия, блендер-Словения, эл.плита-Германия. Удачи.