BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

Согласен! Ситуация с оснасткой и прочими прибамбасами просто отвратительная. И судя по всему - "синей" фирме до нужд покупателей глубоко фиолетово. Яркий пример - Официальный сервисный центр и такой же официальный дилер футболили меня от одного к другому - пока я не плюнул на них и заказал в инете. И если честно меня как конкретного потребителя эта ситуация достала. Может "синяя" фирма добивается ухода меня и многих других потребителей в лоно других более разумных в этом отношении фирм ? Ведь правильно тут уже 1000 раз говорили что инструмент без оснастки это не инструмент и в подавляющем большинстве случаев оснастка не менее важна ( и даже более ) чем сам инструмент!

ADM05 написал : отдел оснастки поначалу обиделся

:) Сильно сказано. Но очень точно :)

ADM05 написал : а дилер поёт песню про снятие этой оснастки с производства, то сразу жалуйтесь на дилера в московское представительство Бош

нет, лучше сразу заказывайте его на Бошбае. Нужно поощрять правильных дилеров!

ADM05 написал : московские дилеры больше любят клиентов. Видимо под бдительным оком Bosch Team-а не забалуешь

мы просто их (лабазы) тут держим за яй... строго...

n-p-n написал : лучше сразу заказывайте его на Бошбае.

Хотел тоже это написать.:o Но ещё обвинят в скрытой рекламе.:mad: Полетят в меня тапки.:swoon Будут жертвы :scare со стороны кинувших.;) А я и так БошБаю неровно дышу.:) Давно, может быть, ушёл с инструмента Бош, но останавливает в том числе и то, что оснастку можно приобрести через БошБай. И что в вопросе приобретения оснастки сотрудники БошБая идут навстречу клиенту.

вопросы по оснастке засматриваются в другой теме. тут что чо бучу поднимать? там и песочте и веревки вейте из представителя Бош по оснастке. тут инструмент обсуждается.

А когда в той теме в последний раз появлялся представитель Бош? Уж и не вспомнить - так давно это было.

спросите там, глядишь и появиться. четко, спокойно и по существу. так всегда помогало.

Не так. Помогало когда задавали "удобные" и простые вопросы, а когда носом возят по Э-Э-Э....ошибкам, общаться не тянет - и без того дела есть, да з/п всё равно "капает".

2BoschTeam Тут в одной ветке форума проходил слушок, что Бош продал лицензию на отдельные конструктивные наработки своего хита GBH 2-26, на базе которых выпускается одна серая лошадка. Сможете подтвердить, опровергнуть эти слушки от имени Боша, или же воздержитесь от комментариев?

PowerBox GML20 и GML50Professional появились у кого-нибудь в продаже?

Принципиально вопрос о проблемах с поиском/поставкой/покупкой деталей и аксессуаров связан с провалами в организации и обеспечении логистики. Всем известна немецкая пунктуальность, точность, перфекционизм и прочие консервативные атрибуты. Согласитесь, что эти черты не столь популярны в нашей стране, уж в данный исторический период однозначно... Видимо надо выстраивать систему и работу пожёстче и работать с персоналом поактивнее.

Ребят,ну у меня если честно руки опускаются от такого безобразного отношения.По-порядку: родной кожух был под кодом 1 619 Р06 514,но раз сказали нет,то я взял 2 605 510 264 за 1400,на нём было написано для GWS 8-14; 8-10.2; 11-15, как и следовало ожидать он оказался чуть больше по диаметру посадочного гнезда на редукторе - хрен с ним,я зажал его одной дополнительной ручкой- получилось крепко-резал керамогранит,всё нормально.Кейс заказал от других Бошевских болгарок,дилер сказал подойдёт и для 850-й.Срок доставки-45 суток,жду.Но добил меня сегодня поход в Энкор,главному дилеру Боша в нашем городе.Там меня долго пинали между сервис-центром и магазином,в конце концов выяснилось,что жёсткая тарелка для ЭШМ,код 2 608 000 352 может быть оформлена спецзаказом со сроком доставки от 2 месяцев и до бесконечности и посоветовали поработать с комплектной мягкой.Я плюнул на это дело и ушёл...Почему фирма Бош не может навести порядок?! Самое интересное до этого я общался с дилером,который работает напрямую с московским Бошем-результат тот же.