Фрезер Интерскол ФМ32/1900Э

Shine Да ремонтом то занимаются многие,а чтоб официально да ещё и по гарантии,таких желающих нет. На счёт селёдки не знаю,а инструментом многие торгуют и это гораздо выгодней чем заниматься ремонтом. Если что просто возвращают деньги или меняют на новый. И никто из торгашей ещё не обеднел.:)

иж-мастер написал : Нет договора не надо разрывать. А то,куда продавцы будут отправлять покупателей с поломанным инструментом. Всё таки хоть какой то сервис да есть.

Разрыв договора - это крайний случай. Обычно удается все решить на уровне нормального общения. Но согласитесь, что авторизованный сервисный центр должен быть на высоте, и такие вещи, как отказ в ремонте только потому, что этому центру лень заказ на запчасти оформить (разумеется когда они есть на складе в Москве) просто недопустимы. Мы работаем по таким случаям, для решения подобных проблем и создается горячая линия с бесплатным телефоном, куда можно будет просто позвонить и сообщить о случае отказа в ремонте или длительной выдержки неисправного инструмента в СЦ - по хорошему инструмент должен находится в сервисе не более двух недель.

Это вопрос чести фирмы - так что он безусловно будет решен.

Первое обращение: ООО "Спрут", г. Чебоксары,428024, Хевешская, д. 1а, (8352)20-80-30.

Второе обращение:
ИП Харченко О.В., 428000, п. Ленина, д. 12 б. (8352)62-53-95.

В Чебоксарах есть еще 3 сервисный центр, работающий с Интерскол. Туда инструмент не возил, только созванивался. Но по телефону так же был получен ответ что запасных частей на мой фрезер нет.

Вчера я все таки починил свой фрезер. Дело было не в семисторе, так как его замена практически ни кчему не привела. Дело было в плохом монтаже. Ножка конденсатора замыкалась с рядом стоящими ножкой резистора и микросхемы. После устранения фрезер начал работать нормально. Правда пробовал пока только на холостом ходу, так как дело было уже ночью. Но думаю что будет все нормально и под нагрузкой.

Andrusha77 написал : Вчера я все таки починил свой фрезер.

Я от лица Интерскола приношу свои извинения за проблемы с Вашим фрезером.

Спасибо, Serg.

Andrusha77 написал : Вчера я все таки починил свой фрезер. Дело было не в семисторе, так как его замена практически ни кчему не привела. Дело было в плохом монтаже. Ножка конденсатора замыкалась с рядом стоящими ножкой резистора и микросхемы. После устранения фрезер начал работать нормально.

Как они это определили? Электронный блок не разборный,он залит типа эпоксидки,с него только провода выходят. Как его можно разобрать без последствий,я не представляю. А может у вас не залитый блок стоит?

Разобрались в вопросе. Действительно с данной запчастью по фрезеру была проблема. Сейчас указанная запчасть приходит на склад ДСО ЗАО Интерскол, и мы отправим ее в сервисы, где уважаемые участники форума ждут ее Пони-Экспресс'ом. Запчасть будет на местах 4-5 августа.

Прошу всех, кому нужна такая замена сообщить адреса сервисов, чтобы ИНТЕРСКОЛ смог оперативно выслать ее и закрыть горящую потребность.

Приношу свои извинения за возникшую проблему и искренне благодарю всех, кто сообщил о отсутствии запчасти.

Иж-мастер. У меня электронный блок, устанавливаемый в нижней части корпуса фрезера не залитый. Он представляет собой плату, сверху закрытую радиатором охлаждения семистора и помещенную в пластиковую черную коробочку.

Andrusha77 Прошу прощения за неточность. Действительно блок не залит и вполне ремонтопригоден. Попутал с плавным пуском на УШМках.

IgorU написал : Вот на Макиту денег точно нет. Так что несмотря на проблемы с фрезером у некоторых форумчан, скорее всего его возьму.

Я бы на вашем месте не торопился бы с выбором подкапилбы денег на макиту :)

=-) А если быть потерпеливее - можно и на Фестул наскрести :)

Я советую сразу станок фрезерный с чпу . Эти все фестулы и пр игрушки :)

Serg написал : =-) А если быть потерпеливее - можно и на Фестул наскрести

Макиты хватит в полне у меня 2 штуки первой уже 10 лет скоро будет а второй 3 года

Solovushka написал : Я советую сразу станок фрезерный с чпу . Эти все фестулы и пр игрушки

вариант хороший стоит 2300000 на высокочистотной машине в 7.5 квт мощности