Kapelka написал : Правда, вчера позвонила в магазин, меня заверили, что пришлют новых установщиков на доделку, с петлями, но я уже им не верю и хочу убедиться, что поставят то, что надо (если они таки появятся).
вызывайте их на гарантийный ремонт, петли редко отваливаются даже если дешевая плохая фурнитура.. их просто плохо закрепили, например ответную планку с самой петлей или еще чего. Если саморезы забыли прикрутить, то новые подлиннее пусть поставят