Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

28.08.2009 в 19:27:33

Service-man написал : На какой именно инструмент вы насмотрелись можно поинтересоваться ? Может это был всего лишь "флитовский"(http://www.hilti.ru/holru/modules/ed...ntentOID=24307) ?

А перфоратор можно любой угробить если неправильно эксплуатировать !

С 1989 года имею дело с импортным электроинструментом. Он тогда только в комиссионках продавался. Ни о каком сервисе и речи не могло быть. Пробовал сам и друзья просили помочь с запчастями. В те годы часто бывал з аграницей. Друзья обращались с проблемами и просьбой привезти запчасти. Сталкивался за эти годы с Бош, блек и декер, Метабо, де волт, Хитачи, хилти, Макита, Милуоки, Аег, Скил, Интерскул, Кибер, и куча Российского. Была даже ленточная шлифмашинка американская фирма производитель американская не на слуху (название из 2 слов) неубиваемая вещь. Постоянно работали и на работе и сотрудники домой брали. Корпус увесистый стальной. Выпущена в 1989 г. в США. В Россию попала новая в 1990. Щётки подходили отечественные после обточки. На 110В. Единственный минус. 1,1 кВт. Если поставить самую крупную шкурку, можно строгать как рубанком. 3 года назать тихонько ктото увёл. Жалко. А в 1993 г. у Хилти никакого флитовского инструмента не было. Был только проф с европейских заводов. Е сервис у них тогда был драконовский. Мужик привёз новый перфоратор (даже почти без пыли) При первой же работе из корпуса вывалился шуруп. Рабочий увидел, поднял и отдал мастеру. Тот инструмент сразу сдал в сервис. Тогда он стоил больших денег. На шурупах не было следов вскрытия. Инструмент приняли. Гарантийный. Через неделю я снова попал в их магазин. Тот же мужик орёт на них благим матом. За что с меня берёте деньги за диагностику и какие-то ремонтные работы. А ему в ответ. Читай гарантию. А там мелкими буковками, что при попытке вскрытия (следах вскрытия, отсутствии шурупов и защелок и иных элементов крепления в местах крепежа), гарантия на данный инструмент анулируется. И перфоратор мы не отдадим пока Вы нам диагностику и ремонт (закрутку шурупа) не заплатите. Так мужику и пришлось 50 баксов платить. Плюс лишился гарантии на этот перфоратор. У него просто забрали гарантийный талон. Вот Вам и Хилти. Если интересно могу по всему инструменту подробно расказать, что хорошо, что плохо. Даже по моделям. Которые помню.

0
Аватар пользователя
БОРОДАТЫЙ

Местный

Регистрация: 27.02.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 2485

28.08.2009 в 19:42:35

Любавин написал : Тот же мужик орёт на них благим матом. За что с меня берёте деньги за диагностику и какие-то ремонтные работы. А ему в ответ. Читай гарантию. А там мелкими буковками, что при попытке вскрытия (следах вскрытия, отсутствии шурупов и защелок и иных элементов крепления в местах крепежа), гарантия на данный инструмент анулируется.

Ч.и.т.д. - матерные вопли не избавят от внимательного чтения тех. документации и вообще всего под чем подписываешься.

0
Аватар пользователя
kvost

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 39258

28.08.2009 в 19:48:32

vlad6230 написал : а у нас в уфе хилти центр закрыли и перешли на домашний офис,то ли кризис сказывается,то ли конкуренция с миллуоки,бошем,макитой

Строительство схопнулось - что им остается делать. У нас раньше было 4 ХЦ. А теперь только два осталось.

Любавин написал : американская не на слуху (название из 2 слов) неубиваемая вещь

Портер-кэйбл видимо. В Европе - Флекс.

Любавин написал : Мужик привёз новый перфоратор (даже почти без пыли) При первой же работе из корпуса вывалился шуруп.

Сочно. Я бы ему тоже не поверил.

Любавин написал : Через неделю я снова попал в их магазин. Тот же мужик орёт на них благим матом. За что с меня берёте деньги за диагностику и какие-то ремонтные работы. А ему в ответ. Читай гарантию. А там мелкими буковками, что при попытке вскрытия (следах вскрытия, отсутствии шурупов и защелок и иных элементов крепления в местах крепежа), гарантия на данный инструмент анулируется.

Что-то не верится мне, что этот мужик или еще кто в этот перф 100% не залезал. Какая уж тут гарантия.

Любавин написал : Плюс лишился гарантии на этот перфоратор.

А до того была? :)

Любавин написал : Вот Вам и Хилти.

А что Хилти? :) Помнится, сдавал сабельную пилу, что наши безмозглые работники "повесили" на две фазы, и через день получил отремонтированный инструмент. Никто даже слова не сказал. Зачет им.

0

in my humble opinion

Аватар пользователя
Service-man

Местный

Регистрация: 08.03.2006

Новосибирск

Сообщений: 1556

28.08.2009 в 20:31:34

2Любавин Вы видимо очень давно были в Хилтях ! :)
Сейчас сервисные условия совершенно другие !

0
Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

28.08.2009 в 20:36:59

Kvost написал : Сочно. Я бы ему тоже не поверил.

Я бы тоже если бы не видел этот шуруп и все остальные, ни следа отвёртки. А если учесть, что это начало 90 то взять ему новый импортный шуруп было просто не где.

0
Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

28.08.2009 в 20:38:52

Kvost написал : Строительство схопнулось - что им остается делать. У нас раньше было 4 ХЦ. А теперь только два осталось.

Это не впервой. Они сначало на Годовикова были. Шикарный магазин. Потом раскидали по 3-4 точкам по москве. Тесно, в каких то подворотнях.

0
Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

28.08.2009 в 20:42:29

Kvost написал : Портер-кэйбл видимо. В Европе - Флекс.

Не фирма чисто американская. Причём инструмент призводила не только электрический, но и пневматический, и порховые монтажные пистолеты, ключи и многое другое. Каталог был толщиной сантиметра 2. Мы тогда хотели у них закупить но только в европе. Доставка дешевле. Но в Европе представительства не было.

0
Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

28.08.2009 в 20:44:08

Kvost написал : Что-то не верится мне, что этот мужик или еще кто в этот перф 100% не залезал. Какая уж тут гарантия.

Фирма в Москве работала. Закупила не один перфоратор. Зачем им гарантию терять.

0
Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

28.08.2009 в 20:44:50

Kvost написал : А до того была?

Гарантийный талон он при мне им отдавл.

0
Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

28.08.2009 в 20:45:56

Service-man написал : Вы видимо очень давно были в Хилтях !
Сейчас сервисные условия совершенно другие !

Но инструмент качественнее не стал, чем тот, который был в1993 г.

0
Аватар пользователя
Shine

Местный

Регистрация: 09.04.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 456

30.08.2009 в 12:20:56

vadia64 написал : Ваше, любительское, время, как считается ничего не стоит, а моё стоит денег, пример: врезка накладного замка 2т.р., врезного - 3т.р.)

Прикинул... фигасе сколько я денег сэкономил! ;)

0
Аватар пользователя
kvost

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 39258

30.08.2009 в 12:30:42

Любавин написал : Фирма в Москве работала. Закупила не один перфоратор. Зачем им гарантию терять.

Об этом тот мужик всем рассказал? Фирма... Хозяин-матерщинник собственной персоной? :)

Я не верю в то, что саморез мог сам выпасть. Метрический крепеж еще и на фиксаторе резьбы.

Любавин написал : Но инструмент качественнее не стал, чем тот, который был в1993 г.

Хуже он тоже особо не стал. Тем более, гарантия покрывает абсолютно все - не о чем говорить.

0

in my humble opinion

Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

30.08.2009 в 22:03:41

Kvost написал : Хуже он тоже особо не стал. Тем более, гарантия покрывает абсолютно все - не о чем говорить.

Мне как потребителю из провинции нужна не гарантия, а стабильная работа инструмента. Вот для примера Омакс дрель и болгарка. Когда покупал в 1991 году в паспорте гарантия год а срок службы 2 года. А они и по сей день в сервисе ни разу не были. http://content.foto.mail.ru/mail/lyubavins/148/i-152.jpg http://content.foto.mail.ru/mail/lyubavins/148/i-153.jpg А знакомому перфоратор Хилти подарили. Он его берёг сильно,всё старым советским пользовался. Только где ответственное дело, тогда Хилти. И через 2 года повёз Хилти в ремонт. В причинах неисправности указано отсутствие масла в поршневом узле. В добавок у фирменного инструмента мощность только строго указання. Совсем нет запаса.
Т.е. поставил в дрель сверло на 2 мм. болше указанного в паспорте максимума. Посверлил полчаса. И выкидывай дрель. В эти полчаса точно сгорит. То же самое с циркулярками и перфораторами. У них это в крови и считается нормой, а у нас есть нужда просверлить дырку диаметром 15 мм. в металле толщиной 10 мм., а в наличии только дрель Бош смаксималкой 13 мм. Ну чтож делать будем сверлить. Авось пронесёт. С Омаксом проносит, с Бошем не пронесло накрылся не досверлив дырку. Сгорел и статор и ротор. В общем выбросил один корпус остался. Гарантия тем более кончилась. Вот и дусай что купить. Бош за 7000 р. или Омакс за 2000р. Первый сгорел на 2 год, а купленный за ним Омакс работает как лошадь до сих пор. Судите сами. Я выбрал Омакс и мне не жалко если он сгорит или сломается.
За Всё время я купил для себя и друзей следующие инструменты Омакс 2 ударные дрели 1кВт, 1 УШМ 230 мм. 2,1 кВт, 1 УШМ 125 мм. 0,9кВт, 1 эл. лобзик, 1 ленточную шлифмашинку 0,9кВт, 1 трёх-ножевой эл. рубанок 0,9 кВт, 1 насосную станцию 1,4 кВт, 1 аккумуляторный электрошуруповёрт. Из всего перечня на данный момент у 1 ударной дрели 1кВт заменили щётки и выключатель, у электрошуруповёрта заменили выключатель. У электрорубанка лопнул вал. Менять не стали конструктивный просчёт конструкции. И это всё. Я думаю это показывает неплохую надёжность электроинструмента этой фирмы.

0
Аватар пользователя
kvost

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 39258

30.08.2009 в 22:40:33

Любавин написал : Вот для примера Омакс дрель и болгарка. Когда покупал в 1991 году в паспорте гарантия год а срок службы 2 года. А они и по сей день в сервисе ни разу не были

Верю! Извините конечно, но они не выглядят изрядно поработавшими. Могут еще столько-же на даче (или где там Вы их храните) пролежать :)

Любавин написал : А знакомому перфоратор Хилти подарили. Он его берёг сильно,всё старым советским пользовался. Только где ответственное дело, тогда Хилти. И через 2 года повёз Хилти в ремонт. В причинах неисправности указано отсутствие масла в поршневом узле.

В самом деле? :) Куда-ж оно (масло) сгинуло?
Кстати, в 90х Хилти давали здесь лишь годичную гарантию, если Вы подзабыли. А может и не знали никогда :)

Любавин написал : Т.е. поставил в дрель сверло на 2 мм. болше указанного в паспорте максимума. Посверлил полчаса. И выкидывай дрель. В эти полчаса точно сгорит. То же самое с циркулярками и перфораторами.

По-моему Вы слегка зарапортовались. Сдуру можно и ..... :)

Любавин написал : У них это в крови и считается нормой, а у нас есть нужда просверлить дырку диаметром 15 мм. в металле толщиной 10 мм., а в наличии только дрель Бош смаксималкой 13 мм. Ну чтож делать будем сверлить. Авось пронесёт. С Омаксом проносит, с Бошем не пронесло накрылся не досверлив дырку. Сгорел и статор и ротор. В общем выбросил один корпус остался. Гарантия тем более кончилась.

Понятно. А Вы инструкцию к Бошу читали? Всегда уверены, что при 13мм патроне можно смело работать 13мм сверлами и тем более, 15мм с проточенным хвостовиком? :) Мой знакомый спалил 500Вт зеленую Бош (штатный патрон до 13мм), насилуя ее 13мм сверлами по стали, хотя даже на ней самой было написано, что 10мм по стали это предел ее возможностей, а 13мм можно только по алюминию :)

Любавин написал : Я выбрал Омакс и мне не жалко если он сгорит или сломается.

Давайте с рекламой куда нибудь в другое место. И еще: я лично не помню, чтобы Омакс продавался в РФ в 1991 году. Сдается мне, что и самому производителю (Омаксу) столько не стукнуло :)

Удачи.

0

in my humble opinion

Аватар пользователя
Любавин

Местный

Регистрация: 23.08.2009

Москва

Сообщений: 99

30.08.2009 в 22:59:15

Kvost написал : Верю! Извините конечно, но они не выглядят изрядно поработавшими. Могут еще столько-же на даче (или где там Вы их храните) пролежать

И маркировка стерлась от лежания. А на болгарке аж пластмасса поплавилась от искр. Скоро насквозь прогорит. :)

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу