Холодильник BOSCH - антиреклама ручек

Specky написал : А я про ручки буду.

Так вот, у новых изгиб ручки вокруг ребра дверцы (кружочек) имеет заметный зазор, в отличие от предыдущих конструкций:

Ещё снова обнаружились трещины на пластиковых заглушках дверей - а ведь месяца не прошло, как поменяли:

И что характерно (****), трещины опять только на смежных заглушках, а на самой верхней и самой нижней - ничего. Это какой-то бермудский треугольник, а не холодильник.

А ещё у меня завтра гарантия заканчивается :scare

Такая же история со смежными заглушками дверей. Расскажите, как шли к замене по гарантии, куда обращались, не было ли вопросов к Вам по поводу мех. повреждений??? Заранее спасибо.

LeX73 написал : Такая же история со смежными заглушками дверей. Расскажите, как шли к замене по гарантии, куда обращались, не было ли вопросов к Вам по поводу мех. повреждений??? Заранее спасибо.

Где ручки, там и трескается. Пластик получается не в кассу, трескается при напряжениях. Мы меняли двери из-за этого года уже 3 назад примерно. Вопросов лишних не было. Обращались в оф. гарантийку, не помню как выбирали, скорей всего куда дозвонились. Ждали только долго, месяц примерно. Мы вообще-то решили поменять заодно из-за сломавшейся ручки и по незнанию всеобщности проблемы. Я это к тому, что из-за накладок менять двери имхо бестолковое занятие. Через полгода примерно у нас они опять трещинами пошли. З.Ы. Отремонтированная мной ручка прекрасно себя чуствует.

Так вот, у новых изгиб ручки вокруг ребра дверцы (кружочек) имеет заметный зазор, в отличие от предыдущих конструкций

А не смещена ли она вниз? Старую тоже, так-же как на фото, можно прикрутить сделав такой зазор.

Подскажите, сломалась ручка как и у топикстартера. Где можно в Москве купить такую ручку за вменяемые деньги? В интернете нашел только за 2800, но это ИМХО маркетинговая наценка. Спасибо.

Всем здравствуйте! Неожиданно (впервые за год, наверное) в почту пришло уведомление о новостях в теме, о которой уже забыл:) Забыл потому, что ручки (равно как и заглушки дверей, рамки и весь прочий пластик) у моего БОШа (питерского, из первых партий) не трескаются и не ломаются. Возможно, это дело времени, но уже года 2 точно прошло (или 3, не помню)... А возможно, что пластик "металлического" цвета (у моего агрегата именно такой) отличается по механическим свойствам от белого (фоток белых ручек с трещинами здесь много).

Edison_51 написал : А сама то фирма бош в курсе ,что проблема решена.А то у нас в местном авторизованом сервисе бош в Мурманске об этом ничего не знают.А о гарантии на ручки в четыре года говорят что это неправда.Если же всё на самом деле так,как вы говорите,то почему бы бошу на своём сайте не написать об этом огромными буквами

Почему Вы считаете, что если Вы сломали ручку у своего холодильника, то это проблема вся Руси? :" Если же всё на самом деле так,как вы говорите,то почему бы бошу на своём сайте не написать об этом огромными буквами"
Тридцать инженеров продолжают дергать бедную ручку, старого образца, и не ломают ( вот статистику портят...не все ручки ломаются) Пробовал ломать ручку нового образца... не ломается......тянется, крутится, растягивается....сломать не смог..разорвал. Остальное Вам прекрасно разложил и объяснил AlexeiGR, полнее некуда. zvezdopad он вобще, всегда против.....как баба Яга из мультика. :) Truck -у было предложено взять столько ручек..сколько хочет. Лень приехать. (предложение в силе.. с заводом решу проблемы) Вобще написал это, так же как и Новосёл: Неожиданно (впервые за год, наверное) в почту пришло уведомление о новостях в теме, о которой уже забыл:) Забыл потому, что ручки (равно как и заглушки дверей, рамки и весь прочий пластик) у моего БОШа (питерского, из первых партий) не трескаются и не ломаются.....

Кот Васька написал : Почему Вы считаете, что если Вы сломали ручку у своего холодильника, то это проблема вся Руси?

Вероятно потому что личная проблема всегда кажется самой важной, по меньшей мере для потерпевшей стороны. Вам об этом ничего не ведомо?

Кот Васька написал : Тридцать инженеров продолжают дергать бедную ручку, старого образца, и не ломают

Так ведь уважаемый - на то они и анжанеры. А у домохозяйков это отчего-то случается легко и непринуждённо, и с внушающей тревогу регулярностью. Может быть имеет смысл вместо анжанеров нанять на фирму Бош пяток домохозяек? Для проверки какчества мыслительного процесса у Бош-евских анжанеров? Может у них "взгляд замылился" ужо?

Кот Васька написал : zvezdopad он вобщее всегда против.....как баба Яга из мультика.

Вы мне льстите любезный. Токма я супротив чаго? Да ещё и "всегда"? Вроде-бы это не моё политическое кредо - "всегда"? Но "как баба Яга " - мне нравится, спасибо.

[/QUOTE]

zvezdopad написал : Вероятно потому что личная проблема всегда кажется самой важной, по меньшей мере для потерпевшей стороны. Вам об этом ничего не ведомо?

Потерпевшая сторона сломала ручку? выдрала компрессор? молотком изметелила холодильник и духовой шкаф... это укладывается в Ваши домыслы

zvezdopad написал : Может быть имеет смысл вместо анжанеров нанять на фирму Бош пяток домохозяек

Хм... это было бы дешевле. но прикинте..к Вам ДЕСЯТЬ домохозяек придут. Мдя. жена убъёт.....сразу

Потерпевшая сторона - действительно та у которой сломалась ручка, я поражён вашей проницательностью - экстрасексом, пардон, сенсом не пробовали? А относительно моих домыслов - это относительно ломающихся ручек? Возможно вы правы - у моего либохера не ломаются. Правда есть подозрение что над этими холодильниками (в частности ручками к холодильникам) поработала другая команда анжанеров и вероятно ручки действительно "пытали" домохозяйки перед запуском в серию. Но могу и ошибиться, это всего-лишь предположения.

Кот Васька написал : но прикинте..к Вам ДЕСЯТЬ домохозяек придут. Мдя. жена убъёт.....сразу

Есть необоснованные подозрения что фирма Бош - не квартира. И менее всего - моя.

Кот Васька У домохозяек своя логика, и то, что прийдет им в голову, в голову инженера (в приведенном примере программиста) может никогда не прийти. Понятно, что дискета не холодильник, она более "узкого" применения, и ее в свинцовый контейнер никто помещать не будет, но, я думаю, мысль понятна :).
Так что zvezdopad: +100!.

P.S. Т.к. фото по ссылке уже удалено, прикладываю его сюда

AlexEE написал : У домохозяек своя логика,

Это давным давно известный факт и поэтому есть специальная профессия - тестеры и лучше всего когда они набраны из целевой аудитории. Применительно к холодильникам это как раз домохозяйки.

vlkam написал : Применительно к холодильникам это как раз домохозяйки.

Выбор домохозяек для тестирования - верен и логичен, ведь им и пользоваться предметом. Странно что такая простая мысль не пришла в головы Бош-евцам.

vlkam написал : Это давным давно известный факт...

Выходит, не всем, ведь у Боша по словам Кот Васька:

Кот Васька написал : Тридцать инженеров продолжают дергать бедную ручку, старого образца, и не ломают ( вот статистику портят...не все ручки ломаются)

:)

У меня холодильник Bosch 2010 г.в. Обе ручки в местах крепления их шурупами к торцу стенки растрескались и отломились. Первая через год, вторая через полтора. Пластик ABS, очень хрупкий - вываливается кусками, т.е. даже для склеивания не пригоден. Ручка явно не рассчитана на реальные нагрузки. Ручки аналогичны первому посту данной темы. Пластиковая окантовка двери также потрескалась безо всяких нагрузок. Насчет выравнивания давления перед открыванием двери категорически не согласен. Усилие всегда значительное, даже если холодильник неделю не трогать (например, морозильное отделение). Кроме того, нижний пластиковый ящик морозильной камеры разлетелся на куски при небольшом усилии. Склеен эпоксидкой из 4-х кусков.