Craftsman написал : Что значит "серый"? Это чушь. А если инструмент имеет легальное происхождение, но ввезен в Россию не через официальных диллеров, а например, лично, по возвращению из туристической поездки.
Хм... Чушь - сильный термин. Я, как представитель производителя (не инструментов), хочу задать Вам один вопрос на сообразительность: Чем "светит" производителю обнаружение налоговой инспекцией инструмента, который не растомаживался, в гарантийном сервисе? В случае "я купил "там" и привез сюда" вопроса нет поскольку в гарантийном талоне будут стоять "тамошние" координаты (что принципиально с точки зрения взимания налогов). И сервис абсолютно чист перед законом.