DeWALT = вопросы по инструментам

Добрый день. Подскажите, может кто сталкивался с данной проблемой. Приобрел шуруповерт dcd 800. На второй скорости на не полных максимальных оборотах при работе появляется хруст в редукторе. В отзывах и вопросах на ВИ тоже пишут что есть такая проблема. Это такая особенность работы этого шурика или это брак и лучше сдать обратно?

у меня не было dcd800, но было штук десять 991, а еще четыре или пять 996, у всех в редукторе внутри что-то болталось с новья, у всех он издавал лязг при остановке двигателя, и у всех, кроме одного, редуктор пережил электрическую часть.

Stas123 написал: Добрый день. Подскажите, может кто сталкивался с данной проблемой. Приобрел шуруповерт dcd 800. На второй скорости на не полных максимальных оборотах при работе появляется хруст в редукторе. В отзывах и вопросах на ВИ тоже пишут что есть такая проблема. Это такая особенность работы этого шурика или это брак и лучше сдать обратно?

Stas123, в отзывах жалуются на треск при остановке? Это совершенно нормальное явление, тормоз шпинделя. За 11 тысяч очень интересная цена.

да. идет треск при остановке, а потом, когда продолжает работать на средних оборотах иногда это треск не пропадает. Ощущение что какие то детальки на место не встали. Даешь на максимум - вроде все прекращается. спасибо за пояснения, успокоили)

Три года гарантии есть, если что. У меня к новому 791 тоже были вопросы: "как же так, куча денег, профессиональный инструмент, а в патроне что-то звякает". Но потом стал работать инструментом, и разочарование прошло.

Там гарантия - одно название. Запчастей никогда не было еще до всех событий, аккумулятор приноси свой с инструментом, потому что в сервисе собственного аккумулятора нет, чинили по месяцу, полтора, два.. Позорище по всем фронтам. А как теперь будет - и подумать страшно.

Про "профессиональность" инструмента - нагрузок в режиме производства, где постоянно есть задачи, он не выдерживает. Для мастера на вольном выпасе должно быть норм.

Oleg-SPb написал: Там гарантия

Месяц-два назад я рассказывал про обращению в сервисный центр. По сервису никаких вопросов нет.

Эпопея благополучно закончена. Пик-пойнт в моей деревне не работает на отправку, по этому отдавал в сервис через местный магазин, работающий с девальт. Через полтора месяца (проблемы с логистикой, тут вопросов нет) приехала новая батарея 21 года выпуска, причём полностью заряженная, то есть не дали новую на отъ...бись, а проверили перед отправкой. Гарантийный талон был бумажный, чек не нашёл

afg_vl написал: По сервису никаких вопросов нет.

извините, но это плохо вяжется с этим:

afg_vl написал: Через полтора месяца

полтора месяца ожидания по любой проблеме там было и в прежние времена, и не только в деревнях. собственно, это и есть основная причина моего недовольства их сервисом - чуток ненормально, согласитесь, что я могу от китайцев эту деталь получить и поменять быстрее, чем это же сделает офсервис. это как бе еще не касаясь еще того, что инструмент в принципе ресурсом не отличается.

Аккумулятор из моей деревни едет неделю на перекладных в центральный офис. Оттуда неделю едет в сервис. То есть на дорогу туда-обратно, объективно тратится месяц. Ещё две недели потратили на диагностику и решение на замену. Это в свете общемирового постковидного кризиса мировой логистики и ухода Девальт из России. Мир жесток и не справедлив, что могу сказать.

{{post:7123252,это как бе еще не касаясь еще того, что инструмент в принципе ресурсом не отличается.}} Я 791 подрозетники в кирпиче кручу.

afg_vl написал: Аккумулятор из моей деревни едет неделю на перекладных в центральный офис. Оттуда неделю едет в сервис. То есть на дорогу туда-обратно, объективно тратится месяц

хорошо, а мои дрели из СЦ в Питере куда ехали? еще до повышения жестокости в мире и уходе СБД и РФ? и почему запчасти с алиэкспресса мне, физику, приезжали быстрее, чем эти же запчасти приезжали в СЦ?

afg_vl написал: Я 791 подрозетники в кирпиче кручу.

у меня 99Х дрелями выполнялось три операции, все по металлу, сталь 3, толщина от 3 до 8мм, все с подачей СОЖ: сверление диаметрами 6.0 и 6.8, нарезание резьб М8, сверление биметаллическими коронками от 18 до 25мм и крайне редко, штучно - 50мм. все. собсвтенно, поэтому и покупалась именно трехскоростная дрель. и у меня ни одна дрель не прожила больше года, все передохли. на сегодня осталась всего одна, ждем когда помрет. а было их примерно полтора десятка.

887 импакты тоже ходят полгода-год, дальше наступает полный естественный износ и смерть. притворимся что так и должно быть, т.к. для них работы было реально много, основной и самый расходный инструмент.

625 фрезер (стоял в столе, применялся для снятия фаски R5 по сосне) - тоже сдох (это вообще известная проблема), за стандартные 40 дней был починен по гарантии, ждем-с.. 621 фрезер тоже побывал в ремонте на замене подшипников, при том что пользовался им только лично я и только в личных целях.

реноваторы 356 все живы, но для них задачи раз в когда-то..

торцовки 713 - вот тут никаких вопросов, кстати.

при этом, должен сказать, что 735 рейсмус - мое почтение. инженеры поработали, поругать не за что, если не учитывать плевок в лицо потребителю в процессе адаптации к рынку цивилизованных стран в виде дюймовости его ограничителя - на кой мне доска толщиной 6.35 или 31.7мм? почему нельзя было заменить одну деталь чтобы сделать его метрическим - 15-20-25мм и тд?

потому, резюмируя - желтые - неплохой выбор для мастеров-индивидуалов. для производства оно не катит.

По гарантии ничего не скажу.

Oleg-SPb написал: 887 импакты тоже ходят полгода-год

Многоуважаемый Али-Баба тоже писал, что у наковальни 887 срок жизни год-полтора при активном использовании.

Oleg-SPb написал: потому, резюмируя - желтые - неплохой выбор для мастеров-индивидуалов. для производства оно не катит.

Я вот себя на производстве сейчас вспоминаю лет восемь назад. Нужно было сверлить нержавейку, вваливал на второй скорости шурика и жёг дорогущие немецкие индустриальные свёрла. А недавно пятёрку нержавейку сверлил собственным шуриком и сверлом, купленным за собственные деньги. И вот вы знаете, сверло не получило износа, шурик не насиловал, причём сверлил без СОЖ. То ли опыт, то ли свой инструмент жалко.