DeWALT = вопросы по инструментам

Конечно возможно, и не только УШМ, в СПб есть наш региональный представитель, с парком инструмента DeWALT и Black&Decker. Напишите мне на почту andrey.kiselev@blackanddecker.ru - для организации встречи.

Андрей, если вы мне отвечали, то я имел в виду - узнать самому :) . Дата производства там, особенный серийный номер и т.д....

2A.Kiselev Премного благодарен. Думаю, вопрос о пониженной нагреваемости модернизированных малых УШМ DeWalt будет отражён в информационных изданиях фирмы. Дело нужное. Отмечу: немало покупателей согласны терпеть определённый дискомфорт с нагревом, если их заранее предупредить, что нагрев - плата за пылезащищённость.

По нащим наблюдениям, случаи истирания серийного номера или отклеивания шилдика случаются нечасто, в любом случае будет достаточно кода даты производства, который мы рекомендуем заностить в гарантийный талон наряду с серийными номерами.

Так и делаем. Благодарен за официальный ответ - теперь нам будет спокойнее. Но заклеивать серийный номер прозрачной лентой не прекратим - так, на всякий случай. Тем более, что такое действие побуждает покупателя аккуратнее обращаться с инструментом. Ато бывает такие перфы в ремонт приносят - будто не стены бурили, а в футбол играли! Не отказывая в ремонте, сразу говорю, что я бы на месте инструмента при таком обращении тоже сдох бы.

3. Чек желателен, но не обязателен. Достаточно правильно заполненного гарантийного талона.

Все считают аналогично, так оно и есть, но нельзя ли со временем слегка подправить спорный момент текста гарантийного талона?

4. Для определения страны происхождения изделий DeWALT, Вы можете воспользоваться счетом-фактурой (номер ГТД, страна происхождения), т.к. данный товар является импортным.

Ясно. По счёт-фактуре обычно и определяем.

Superrat73 написал : · неисправность изделия не является следствием нормального износа

Саое интересное что не указан перечень что считается "нормальным износом".

Superrat73 написал : По данному пункту был пренеприятный момент. Покупателем без кассового чека была куплена малая УШМ, вышедшая из строя достаточно быстро, однако покупатель, вместо обращения в сервис, вскрыл её, так как был убеждён, что в сервисе ему откажут. Причиной выхода из строя оказалась поломка шестерёнок редуктора.

Вы именно Девалт имели в виду?

Superrat73 написал : Далеко не на всех инструментах DeWalt указывается страна производства. Это создаёт некоторые трудности в заполнении ценников

Не смотря на наши с вами разные взгляды я убеждаюсь имею дело с человеком достойного уважения. Вы как и говорли ранее "вседа честно указываете на страну производства". Решпект!

A.Kiselev написал :

4. Для определения страны происхождения изделий DeWALT, Вы можете воспользоваться счетом-фактурой (номер ГТД, страна происхождения), т.к. данный товар является импортным.

А как быть рядовым потребителям? Cчета-фактуры это для юр-лиц...

Superrat73 написал : Отмечу: немало покупателей согласны терпеть определённый дискомфорт с нагревом, если их заранее предупредить, что нагрев - плата за пылезащищённость.

Еще раз решпект! Уважаю. Подход серьезный.

Superrat73 написал : Ато бывает такие перфы в ремонт приносят - будто не стены бурили, а в футбол играли! Не отказывая в ремонте, сразу говорю, что я бы на месте инструмента при таком обращении тоже сдох бы.

Больное место. Меня конечно ругают за трепетное отношение к инструменту (большинство - как с конвеера) без царапин, чистое. Кладу во время работы нежно, если пыльно то стелю газетку. Сердце кровью обливается когда пару раз давал свою любимый перф ДВ 25305 другу. Царапины, задиры на корпусе, строительная пыль.... Не понимаю как можно их было заработать за один день в то время как за 4 года не было НИ ОДНОЙ!!! Пусть меня ругали многие форумчане мол "инструмент для того что бы работать а не пыль с него сдувать". Я не смогу согласится с ними. Если не бросаеш его на бетонную крошку, не хватаеш его грязными от раствора руками то и работаеш им бережно, относишся к инструменту как подабает. Человек который заправляет утром кровать прежде чем идти чистить зубы, чистит обувь по приходу домой а не с утра выходом педантичен во всем. Так что отношение к царапинам и грязи верный признак правльной эксплуатации.

to littorio: ответ будет в личке

Тут в соседней теме возникло обсуждение...

littorio написал : D28136 ... система удаления пыли ... получилось две крыльчатки, "дующие" в разные стороны (привет Мюнгхаузену! :) ). ... Рекламный видеоролик DeWalt. В числе прочего - показана та крыльчатка, работающая "на выдув" пыли.

Gold_eggs написал : Крыльчатка отсеевающая мусор имеет прямые лопасти (на видео показано). Так что всасыванию воздуха они препятсвтуют не значительно, они даже поткручивают поток. Каким образом это влияет на редутор?

Дмитрий Т написал : вентилятор с прямыми лопостями ...производительность у них приличная. В ушмках помимо частиц пыли, эти лопасти отбрасывают и воздух, засасывая его в том числе и из корпуса, т.е препятствуют работе основного вентилятора.

+1. Кстати, весьма интересное решение с точки зрения его полезности. На видео видно, что площадь, перекрываемая этими лопастями, не такая и большая. Самые мелкие частицы наверняка проходят через отсеивающий вентилятор. В то же время этот тяни-толкай наверняка вынудил сделать основную охлаждающую крыльчатку более мощной. Интересно - а какой процент мощности теряется за счёт этого решения?

С другой стороны - крупняк, судя по видео, вообще потоком оттуда выдувается, что есть явный плюс.

Вообще не пойму о чём спор :confused: обе крыльчатки стоят на одном валу (?) следовательно дуют в одну сторону!

Gold_eggs Нет, не в одну. Основная крыльчатка дует вдоль вала и засасывает воздух тоже вдоль вала, а с прямыми лопастями перпендикулярно валу, причем воздух засасывается вдоль вала, что и снижает эффективность основного вентилятора. Иными словами, крыльчатка с прямыми лопастями поворачивает засасываемый воздух на 90 градусов. Посмотрите на любую "улитку", откуда воздух засасывается и куда выбрасывается.

Gold_eggs написал : Вообще не пойму о чём спор обе крыльчатки стоят на одном валу (?) следовательно дуют в одну сторону!

Чего-то чем дальше, тем веселее :) Обе крыльчатки - да, могут стоять на одном валу. И "закручивать" :) воздух тоже будут в одну сторону. Но у одной угол лопастей положительный, у другой - отрицательный. Ну, или, может быть, нагляднее - одна будет правого вращения (охлаждающая), другая (пылеудаляющая) - левого. Тем более, что последней, с прямыми лопастями, совершенно наплевать в какую сторону крутиться :)

В итоге дуть будут в разные стороны ;)

Тем более - если лопасти на обеих крыльчатках будут с одинаковым знаком угла, то и пыль и разные твёрдые частицы будут не удаляться, а с усиленной энергией запуздыриваться (эххх, убила бы меня моя училка по русскому и литературе :D ) в мотор ;)

Да там всё достаточно просто, вторая крыльчатка работает как фильтр, отбирая крупный абразив. Да действительно она не много перенаправляет поток воздуха но это не смертельно. Первоначальные "детские болезни" такие как перегрев устранены. Фотографии "потрохов" во вложении.