DeWALT = вопросы по инструментам

Anat78 написал : Navigator88, пневматика есть

Нее, надо 20в. А отдельно есть аппарат, который скобы бьёт, 20-ти вольтный?

Ребят, уже как пару месяцев назад издохла у меня болгарка 4151, отдал её в лабаз, но до сих пор не слуху ни духу от них. Я себе уже другую купил. Все мои данные есть в заявлении с требованием заменить или вернуть деньги. Что делать то? Где почитать об этом или кто проконсультировать может?

Navigator88 написал : Нее, надо 20в.

пока нет, только другие фирмы

Harvest написал : Где почитать об этом или кто проконсультировать может?

Законом РФ «О защите прав потребителей» Сколько с момета отправки в ремонт прошло?

Anat78, 50 дней.

45 дней прошло, значит можно взыскать с продавца неустойку или вообще возврать денег за покупку. Напишите заявление на имя директора. Надеюсь вам выдали квитанцию подтверждающую сдачу инструмента в ремонт?

да, приняли заявление с датой. Про 45 дней в какой статье почитать можно? Я про то, что начнут моск парить, что уже давно лежит, а вас всё нет, а мы не обязаны вас уведомлять на основании статьи ХХ. Что я могу им противопоставить?

Harvest написал : Про 45 дней в какой статье почитать можно?

Статья 20. п1 "Срок устранения недостатков товара.....

Harvest написал : а мы не обязаны вас уведомлять на основании статьи ХХ

обязаны уведомить, если не могут с вами связаться

Anat78 написал : обязаны уведомить, если не могут с вами связаться

Номер телефона и адрес указан.

Т.е. мне нужно потребовать деньги за товар на основании нарушения сроков устранения недостатков/экспертизы? Спасибо.

Harvest, мало вводных. что за неисправность? нужна ли была экспертиза для установления неисправности или определения виновной стороны? в какой срок после покупки подано заявление? какие точно требования предъявлены? ремонт, замена, возврат? ремонт - не более 45 дней. замена - 7 дней (если требуется экспертиза - 20 дней) возврат денег - 10 дней

Harvest написал : Т.е. мне нужно потребовать деньги за товар на основании нарушения сроков устранения недостатков/экспертизы?

теоретически - да, при условии что неисправность признана заводским браком и Вы правильно составили заявление :)