Во время работы перфоратор Hander... треснул. Ни фига, подумал я

2evgeny-r52 У Вас что знакомые в Москву не ездят чтоль?

2 Moskon: знакомых мало, да и те мало кто ездит в Москву, а если и ездят, то за перфом не попрутся, это точно. Приходится покупать здесь.

В Рязани он кажется 8 500 стоит, точно не помню.....

Какие проблемы, стоимость в Вольтре+250р доставка по Москве+пересылка это рублей 400 если Вам выгодно пишите в личку, чего не сделаешь за баночку безалкогольного пива.

evgeny-r52 написал : Заранее тогда вопрос: раз это гуано сдохло, посоветуйте тогда нормальный перф за 5-5,5 тысяч, чтоб помощнее удар был, так как надо: сбивать старую штукатурку, делать подрозетники, снимать в ванной плитку со стен и пола, чтоб был неубиваемый.

Я думаю эта модель не очень подойдёт. Это всётаки перфоратор а не отбойный молоток.

evgeny-r52 написал : Спасибо всем за советы, о результатах сообщу

Евгений, примите и от меня совет :) Понятно, что первое побуждение - выкинуть это дерьмо на помойку, но сдается мне, что уплаченные за него 2,5 тыр будут для Вас не лишними. Хотя бы потому, что это половина стоимости нормального перфоратора. В конце концов, Вы же их не на помойке нашли? Зачем же дарить их тем, кто торгует найденным на помойке инструментом? Так что, с этим перфоратором и гарантийным талоном идите в магазин.

А для того, чтобы чувствовать себя поувереннее, скачайте из инета Закон о защите прав потребителей и внимательно изучите 2-ю главу (особенно, статью 18). Кроме того, проведите в Яндексе поиск по фразе "Досудебная претензия" и сваяйте такой документ от своего имени. Вкратце, претензия должна звучать следующим образом:

"45-го серпеня 1812-го года от Рождества Христова я, Жощшл Одшодьшдл Зоотртлирлоич, проживающий по адресу: Луна, кратер Перфоломателей, бункер№666, купил в Вашем магазине перфоратор с целью проведения бытовых ремонтно-косметических работ в собственной квартире. При сверлении отверстий в стене буром 6х110мм, перфоратор сломался. При обращении в сервис (фирма, адрес, прилагаемые документы из сервиса) была обнаружена неисправность выключателя, устраненная в ходе гарантийного ремонта. Забрав перфоратор из гарантийного ремонта, я продолжил ремонт на собственной кухне. При снятии со стены кафельной плитки (легкая работа в режиме долбления), корпус перфоратора разломился пополам. Таким образом, в процессе эксплуатации товара выявился недостаток, не позволяющий использовать товар по прямому назначению - проведению бытовых ремонтно-строительных работ. Прошу Вас, в соответствии со ст18 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор купли-продажи данного товара и вернуть мне уплаченную за него сумму"

Очень важная вещь - в шапке этого заявления, кроме получателя (торговая организация) обязательно укажите: Копия: Отдел организации торговли городской администрации отдел организации торговли администрации Пупкинского района ....... т.е. перечислите все организации города, ответственные за организацию торговли (их список есть на информационном стенде в любом магазине)

Разумеется, Вас будут пытаться грузить тем, что Вы перегрузили перфоратор и требовать экспертизы. На это Вы смело и уверенно (лучше без нервов) посылайте деятелей в пешее эротическое путешествие. Дело в том, что в Законе совершенно однозначно расписан перечень товаров, для возврата которых требуется заключение сервисного центра. Электроинструментов в том перечне нет. Так что, Ваш перфоратор - это обычный товар, такой же как сотовый телефон, фотоаппарат или настольная лампа. Поэтому, если магазин будет настаивать на экспертизе, то это, согласно Закону, его проблема - продавец проводит экспертизу за свой счет (Вы имеете право при ней присутствовать. Можете не лично, а заслать туда доверенное лицо из Общества по защите прав потребителей). Как правило, при подобной постановке вопроса магазин предпочитает не лезть на рожон (для него Ваши 2,5тыр - не деньги), а быстро вернуть деньги. Но если, все же, будут быковать, то смело обращайтесь к любому адвокату - они очень любят подобные дела, бо возни мало, а дело беспроигрышное. И не забудьте сказать магазину о том, что Ваш следующий шаг будет именно таким. Это тоже слегка их отрезвляет, т.к. в таком случае, магазин будет вынужден не только выплатить Вам стоимость товара, но и оплатить судебные издержки, штраф за нарушение правил торговли и услуги нанятого Вами адвоката.

В общем, писать дольше чем делать - дерзайте :)

А перфоратора для домашнего ремонта (с указанными Вами задачами) выше головы хватит и Макитовского HR2450 - он как раз около 5 тыр сейчас и стоит.

Eddy21....Уважаю Характер!...:applause: ..за страну спокоен!:)

Eddy21 написал : А перфоратора для домашнего ремонта (с указанными Вами задачами) выше головы хватит и Макитовского HR2450

Согласен на все 100! И не только для домашнего ремонта. Это нормальный профессиональный перф по приемлемой цене! Проверено.:applause:

Вот все орут - гуано-гуано... А я вам, граждане, такую вещь сказу. Только вы не обижайтесь.

Нормальный перф. И у нас в магазе, кстати, денег, конечно, не вернули бы, но починили бы молниеносно. И даже денег, скорее всего, за ремонт не взяли бы. Сказать, почему?

Да потому, что у нас таких (только других марок) агрегатов продано вагон и маленькая тележка! И подавляющее большинство из них свою копеечную цену окупило с присвистом три раза! А некоторые покупатели даже говорили "большое спасибо" - за то, что посоветовали взять именно такое, как тут некоторые граждане изволили выразиться, "гуано" вместо бошевской или макитовской ударной дрели за те же деньги. Более того, корпусов таких пара у нас найдётся. От машин, пущенных в критический момент на запчасти. И бесплатно поставили бы потому, что корпуса эти найх никому не нужны, ибо почти не ломаются. А раз сломалось - значит, брак был. Да там наверняка раковину видно на разломе!

А вот на возврат денег мы бы лично не пошли ни в коем случае. И я ещё раз повторю почему. Потому что если б за каждое такое можно было деньги назад требовать, так я каждый день брал бы у конкурентов перф, колол бы корпус и на следующий день требовать новый, чем разорил бы их.

Что касается фирмЫ. Из недорогих, но добротных - ДеВольт 25114, Бош 2-26 ДФР или Макита 2450, тоже со сменным патроном (буковок не помню). То есть: мощнее 650 ватт, сильнее 2 джоулей и с дрелевым патроном, ставящимся на место перфораторного. Станется по деньгам больше 5500, но оно того стоит. Однозначно не посоветую брать для дома слабосильных профессионалов (это только для профи, для дома универсальности не хватит) и бытовых машин с якорем, соосным с патроном (лотерея, такие вещи ломаются гораздо чаще Г - образных).

Superrat73 написал : А вот на возврат денег мы бы лично не пошли ни в коем случае.

:) а куда бы Вы делись? ;) Прямо так и сказали бы - "Закон выполнять не будем! Не хотим!", да?

Сообщение от Eddy21 *... скачайте из инета Закон ... Вкратце, претензия должна звучать следующим образом:

"45-го серпеня 1812-го года от Рождества Христова я, Жощшл Одшодьшдл Зоотртлирлоич, проживающий по адресу: Луна, кратер Перфоломателей, бункер№666, купил в Вашем магазине перфоратор ... При обращении в сервис (фирма, адрес, прилагаемые документы из сервиса) была обнаружена неисправность ...*

Занесено в папку "Перлы Мастерсити". :)