Интерскол = вопросы по инструментам

Orin написал: сделал заказ, заказ подтвердил по телефону менеджер. Но и тут не свезло что то. Статус заказа в личном кабинете изменился с "находится в перемещении" на "Товара нет в наличии".

Может быть уже закончилась очередная партия. :(

Senjo написал: Также он добавил, что они могут осуществить диагностику и предоставить акт, с заключением, заводской брак это или поломка в следствие эксплуатации.

Интересно, а детали они готовы заказывать без вынесения вердикта - гарантийный это случай или нет?... Я бы на Вашем месте узнал, если случай гарантийный - то нужно у них получить акт с заключением, и с ним поехать в магазин, который Вам его продал, потому что именно с этим магазином Вы вступали в товарно-денежные отношения. Предоставите в магазин акт и инструмент (разумеется, чек магазина обязателен), они Вам вернут деньги и заберут перфоратор. Снова на экспертизу инструмент они отправлять не должны, им достаточно заключения авторизованного ИНТЕРСКОЛом сервиса.

Senjo написал: Это интересно, часто заводские браки проявляют себя именно в процессе эксплуатации, разве нет?

По всякому. Может что-то быть сломано изначально - т.е. до включения.

Senjo написал: Вообще интересно, они были готовы осуществить ремонт без диагностики? В общем, нужна помощь и советы, куда, что и с чем?

Может Вы их не так поняли? Ремонт без диагностики не делается. Вообще никогда.

Orin написал: Статус заказа в личном кабинете изменился с "находится в перемещении" на "Товара нет в наличии".

Надо попробовать найти из, но, по-моему, Торговый Дом Северо-Западный не брал в этот раз кожухи...

Кожух для МШУ поступил в продажу в магазин ИНТЕРСКОЛ-2000, называется "Кожух вытяжной для УШМ", цена 872 рубля. Можно приезжать и покупать.

Добрый день! А разве выбор между ремонтом и заменой, это не на усмотрение дилера? Если сервис выявил неисправность, то ставится вопрос, ремонтопригоден или нет. Если можно отремонтировать, то ремонтируют, если нет, тогда замена товара или возврат. Или я что-то путаю?

Serg, про заказ деталей без вердикта это прозвучало именно так :) Это я конечно не понял, почему так, но да ладно. Апдейт, позвонил им еще раз, передал ваши слова, мастер сказал что сегодня разберет его, составит акт с описанием дефектов, отправит в Интерскол для согласования (не знаю, что есть согласование и для чего оно нужно), и завтра повторно меня наберет, чтобы я подъехал, забрал перф и акт с заключением, так что слежу за развитием ситуации :yu:

Serg написал: Кожух для МШУ поступил в продажу в магазин ИНТЕРСКОЛ-2000, называется "Кожух вытяжной для УШМ", цена 872 рубля. Можно приезжать и покупать.

Serg, спасибо но в Нижнем Новгороде этого магазина нет, и Торгового Дома Северо-Западный тоже. А когда будет в "220 вольт"?

Serg написал: Кожух для МШУ поступил в продажу в магазин ИНТЕРСКОЛ-2000, называется "Кожух вытяжной для УШМ", цена 872 рубля. Можно приезжать и покупать.

А как его можно дистанционно купить? Все ссылки ведут на сайт Интерскола и Машинстора, но там такого товара нет. И вообще кожухов никаких нет. :mad: :killyourselfbywall:

skunsofob написал: Все ссылки ведут на сайт Интерскола и Машинстора

Машинстор есть во многих городах. Было бы отлично, если бы кожухи появились в Машинсторе.

ADM05 написал:

skunsofob написал: Все ссылки ведут на сайт Интерскола и Машинстора

Машинстор есть во многих городах. Было бы отлично, если бы кожухи появились в Машинсторе.

ADM05, звонил в Машинстор, по телефону сказали, что "Интерскол 2000" это не их сеть.

Serg написал: Кожух для МШУ поступил в продажу в магазин ИНТЕРСКОЛ-2000, называется "Кожух вытяжной для УШМ", цена 872 рубля. Можно приезжать и покупать.

Serg, с Нижнего, Красноярска, Ебурга далековато ехать. В каких сетевых магазинах искать кожух?

На сайте в дилерах значится этот магазин (www.sturm74.ru) Челябинск и Екатеринбург, но как-то глухо у них с заказом инструмента и оснастки.

Senjo написал: и завтра повторно меня наберет, чтобы я подъехал, забрал перф и акт с заключением, так что слежу за развитием ситуации

Пишите, что и как.

Orin написал: спасибо но в Нижнем Новгороде этого магазина нет, и Торгового Дома Северо-Западный тоже. А когда будет в "220 вольт"?

Понятно, что нет, а ТД Северо-Западный - это и есть 220В.

skunsofob написал: А как его можно дистанционно купить?

Только когда его возьмет интернет-магазин.

ADM05 написал: Машинстор есть во многих городах. Было бы отлично, если бы кожухи появились в Машинсторе.

Машинстор - это не сеть, это символьный союз.

пайза написал: Нижнего, Красноярска, Ебурга далековато ехать. В каких сетевых магазинах искать кожух?

Пока ни в каких.

Serg написал: Кожух для МШУ поступил в продажу в магазин ИНТЕРСКОЛ-2000, называется "Кожух вытяжной для УШМ", цена 872 рубля. Можно приезжать и покупать.

Serg, Сергей..,один отложите - я сейчас в гостях у сёстры.Приеду в Москву- заеду,куплю.

Вячеслав И. написал: Сергей..,один отложите - я сейчас в гостях у сёстры.Приеду в Москву- заеду,куплю.

Добрый день, Вячеслав. Когда думаете возвращаться? Кожух сейчас попрошу, чтобы отложили, я же не сотрудник ИНТЕРСКОЛ-200.

Serg, также - Добрый день!Планирую вернуться на следующей неделе.