Instrumentov.net заказал Bosch GSR 12 V.. А привезли GSR 12-2, что делать?

olafnew написал : По большому счету, я ориентировался так - я посмотрел цены именно на 12V, и увидел что в Instrumentov.net они самые низкие.. Вот и заказал на свою голову..

" Эх, не гонялся ты бы ,Поп, за дешивизною..." :)

olafnew написал : только непонятно - зачем на сайте писать недостоверную информацию.

Лозунг торговцев: Не обманешь - не продашь.

olafnew написал : Интересно мнение официального представителя бош, вот только не знаю, бывает-ли он на форуме.

Тогда Вам с вопросами в ветку - Профессиональный электроинструмент Bosch: вопросы и комментарии.

hitman_II написал : сдать в течении 2 х недель, но тоже из области фантастики скорее всего

сдать товар в тырнет магазин можно в течение 7 дней, без объяснения причин.

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

будут упираться - нужно самому упереться в то, что товар ненадлежащего качества. заказана и оплачена дрель 12v, а предоставлена продавцом 12-2. что подтверждает щтамп в гарантийном талоне.

werefish написал : сдать товар в тырнет магазин можно в течение 7 дней, без объяснения причин.

можно, но есть нюанс

hitman_II написал : она в документах значится как 12V

Вас не обманули по цене, посмотрите сами http://instrumentov.net/catalog/1509/5/&cPath=1509_5&sort=2a&pg=3&pg=4&, вы выбрали левую из двух, а надо было правую. Продавец выставил на сайт недостоверную информацию, в этом его вина.

Меняйте с доплатой или требуйте денег назад, включая доставку.

По закону вы можете вернуть товар в течении 2х недель позвоните и предложите обмен "по хорошему" или полный возврат через общество защ. потр. и рос.потреб нодзор.

olafnew написал : Начитавшись в этом форуме, что 12-2 разительно отличаются от 12 V, звоню в instrumentov.net.. Менеджер по телефону сообщает, что модель 12 V снята с производства, и ее заменила 12-2

Действительно, есть 2 модели, GSR 12-2V (0601918J20 или ...J21 с набором бит, как у вас, наверное). И GSR 12V (0601995J05 или ...J06 с третим аккумулятором бесплатно). Вторая модель должна должна быть процентов на 50 дороже первой. Цена у вас соответсвует первой модели, но только это серия Basic Duty, а вы. видимо, хотели Standard Duty. Обе модели профессиональные и имеют 3 года гарантии (если вы зарегистрируетесь в течени 3 недель после покупки на сайте). Но модель GSR 12 V классом повыше, у нее другой двигатель, другие аккумуляторы, дизайн. В общем, это другая, более мощная модель. В принципе очень часто и GSR 12-2 хватает за глаза, если вас ободрит, это одна из самых популярных у нас моделей, так что вы не одиноки. Что бы таких накладок не было рекоммендую покупать в off-line магазинах наших официальных дилеров. Конечно, там может быть дороже, чем в интернете. Обе они

Спасибо за ободрение. Сейчас посмотрел, в сравнении с PSR 18 LI-2, она конечно послабее, и, кстати тяжелее(если честно - не ожидал что она окажется тяжелее), но думаю, что останусь я с 12-2, хотя можно было-бы и побороться на счет замены на декларированную 12V, но.. хер с ним. Просто теперь однозначно буду не рекомендовать делать покупку в этом магазине, т.к. на мой взгляд это шарлотанство и надувательство, это если на витрине лежит одно, а в итоге тебе продают другое. И, клиенту должно быть глубоко пофиг, что продавец "ошибся" ставя более дорогой товар, с неправильным ценнком.

Пока не решил окончательно, на дачу отвезу зеленую PSR'ку, а эту пока использовать не буду, за выходные решение приму, и там уже будет ясно, или "забью", или начну требовать обмены товара на декларированный, т.е. на GSR 12V.

P.S. Несмотря на то, что 12-2 мне нравится, но... осадочек неприятный остался, чувствуешь себя обманутым и оплеванным. Наверное все-таки начну писать письменные претензии, и отправлять копии во всякие общества защиты потребителей и им подобные. Интересно, что скажет наша доблестная Московская горячяя линия правительства Москвы, на такое "надувательство". Но на деньги менять не буду однозначно.

P.P.S. Завсегдатаи форума, плиз подскажите, здесь есть представитель магазина instrumentov.net?

Вам лучше на- http://www.forum.ozpp.ru/ Там бывают представители магазинов а также вся правовая поддержка!(по возврату-обмену)

olafnew написал : здесь есть представитель магазина instrumentov.net?

Ага, щас откликнутся, знают чем дело кончится ... .

Bosch Team написал : Действительно, есть 2 модели, GSR 12-2V (0601918J20 или ...J21 с набором бит, как у вас, наверное). И GSR 12V (0601995J05 или ...J06 с третим аккумулятором бесплатно). Вторая модель должна должна быть процентов на 50 дороже первой. Цена у вас соответсвует первой модели, но только это серия Basic Duty, а вы. видимо, хотели Standard Duty. Обе модели профессиональные и имеют 3 года гарантии (если вы зарегистрируетесь в течени 3 недель после покупки на сайте). Но модель GSR 12 V классом повыше, у нее другой двигатель, другие аккумуляторы, дизайн. В общем, это другая, более мощная модель. В принципе очень часто и GSR 12-2 хватает за глаза, если вас ободрит, это одна из самых популярных у нас моделей, так что вы не одиноки. Что бы таких накладок не было рекоммендую покупать в off-line магазинах наших официальных дилеров. Конечно, там может быть дороже, чем в интернете. Обе они

Спасибо за хорошие слова! Честно скажу, что 12-2 мне нравится, но.. немного недостает ей мощности, в особенности в сравнении с моделькой зеленой линии на литии. Кстати, встречный вопрос - литиевая PSR18 LI-2 очень хорошая железка, что она так слабо представлена? Я ее купил в начале года только благодоря настойчивости, и честно "умыкнутому" каталогу BOSCH из OBI, я тут писал маленький обзорчик http://otchayanniy.livejournal.com/37607.html Тут коллега на работе, увидев эту 12-2 загорелся такую-же купить, так, что, в скором времени, думается пользователем боша станет на один больше ))

Кстати и по GSR 12-2 дам тоже маленькое overview в жжшке, на фоне сравнения с PSR'кой. И, да, про Instrumentov.net напишу все что я о них думаю, если смогу отвадить хотя бы пару человек от покупки в этом магазине с фальшивой витриной - то уже будет хорошо.