Аватар пользователя
Yurgum

Местный

Регистрация: 05.04.2009

Химки

Сообщений: 407

26.06.2009 в 20:00:11

Olegych написал : Партнёр давно никакие не пилы и не косы

Может быть, вы, как специалист сервис-центра, приведете конкретную статистику по пилам этой фирмы? Сколько было продано, сколько вернулось, сколько из них в гарантийный период. Типовые неисправности.Ну, например: хром сыпется, поршневое кольцо из контровочной проволоки сделано, или там шары квадратные в подшипниках...А то ведь многие на форуме пользуются этими пилами,иные и не первый год уже а кой-кто так доволен даже.:D :net: А по стране таких и вовсе не счесть.:mad:
И не знают, лохи, что купили или другим каким путем добыли себе гадость, которая и работать-то не может. Ну не должна, во всяком случае :cool:

0
Аватар пользователя
Olegych

Местный

Регистрация: 26.04.2009

Великий Новгород

Сообщений: 2808

26.06.2009 в 21:37:11

За последние 4 года, к сожалению, могу только процент обращений в сервис, поскольку окончательно и бесповоротно с этим брендом простились. Произошло это после того, как Электролюкс провёл "модернизацию" бренда. Попродавали некоторое время, замучились краснеть перед покупателями и приняли решение: конец. По бензопилам 350, 351, 370 выпуска, скажем, 1996 - 1999 годов - очень многие живы, периодически меняются кольца и сальники, машинки пашут и пашут. Попаданий с напрочь убитым двигателем не было уже месяцев 5. По продукции последних годов выпуска - не знаю, как у других, а к нам из попавших 10 бензопил с жалобами на некачественные работу или запуск или полный отказ - 9 штук с убитой поршневой. Соответственно, отказ в ремонте и отправка к конкурентам. Просто старых движков в запчастях нет, а ставить вместо убитого дерьма такое же дерьмо, которое так же быстро выйдет из строя - как то не хочется. Тем более, что у нас гарантия 3 месяца - не факт, что отработает, доказывай потом... По триммерам и мотокосам - статистики нет, поскольку в ремонт категорически не принимается. Одной из причин отказа от бренда была такая - ровно половина продукции поехала к поставщику после предпродажной подготовки - часть не заводилась совсем, часть заводилась еле-еле, после чего нормально не работала. Произошло это в течение двух месяцев.

0
Аватар пользователя
WIK

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 508

26.06.2009 в 22:33:44

Сергей Белый написал : "перебрать карбюратор" имею в виду просто продуть все дырки и жиклеры... так, на всякий случай.

Очень хорошо запомнил совет, который как-то дали в сервисе: забыть раз и навсегда, что есть такое слово карбюратор. И тем паче приняв на грудь чего-либо лезть в него с отверткой. Всё, что допускается делать - это чуть отрегултровать винт (как он там правильно называется?) который за вращение-не вращение головки на хх отвечает. 17 лет честно никуда и не лез :( Какое там ТО ? Может действительно современные косы требуют ежегодной переборки карба, продуть там чего? Фиг его знает. Не слышал таких рекомендаций...

0
Аватар пользователя
Yurgum

Местный

Регистрация: 05.04.2009

Химки

Сообщений: 407

26.06.2009 в 23:27:57

Olegych написал : Тем более, что у нас гарантия 3 месяца - не факт, что отработает, доказывай потом...

И трех месяцев не отрабатывали?!! Ни-чче не понимаю... А запчасти откуда родом были? И как же они (пилы) теперь работают? Годами ведь работают, и не те, которые до 2000 года рождения. И жалоб не слыхать. На Патриота жалуются, есть такая ветка, а на Партнера-Поулана - нет :confused: Мне в сервисе сказали - нет с ними особых проблем, по дурости в основном. Может, у вас объемы заготовок другие? Но в любом случае спасибо за информацию.

0
Аватар пользователя
Olegych

Местный

Регистрация: 26.04.2009

Великий Новгород

Сообщений: 2808

27.06.2009 в 00:08:02

Yurgum написал : Мне в сервисе сказали - нет с ними особых проблем,

Не исключено, что это сервис продавца, который этим брендом торгует. А мне скрывать нечего. Не потому ругаю, что не торгуем, а потому не торгуем, что хреновые. А ремонтировать носят и чужие. и в том числе во время гарантийного периода. после отказа в гарантии. Заворачиваю, однозначно. Запчасти от оптовика, который их завозит. Откуда - не знаю. К стати, на сервисе оптовика тоже говорят, что продукция нормальная, а сами плюются в приватных разговорах. А те, которые годами работают - это как раз те, которые до модернизации выпущены.

0
Аватар пользователя
Yurgum

Местный

Регистрация: 05.04.2009

Химки

Сообщений: 407

27.06.2009 в 00:18:17

Olegych написал : Не исключено, что это сервис продавца, который этим брендом торгует.

У нас в городе два сервиса - оба Хускварненские. Ну ладно, пожуем - увидим

0
Аватар пользователя
maxkar

Местный

Регистрация: 18.10.2006

Москва

Сообщений: 20

27.06.2009 в 13:37:24

Коса Echo SRM-22GES

Хороший совет.

Хочется велосипедную ручку, и цену до 7 (Echo дешевле 8,5 не нашел...)

0
Аватар пользователя
Onza

Местный

Регистрация: 29.01.2009

Ярославль

Сообщений: 297

28.06.2009 в 01:00:33

1) Пила Stihl MS180 2) Коса Stihl FS90 Никаких проблем, у большинства знакомых тоже штиль, никто не жалуется!

0
Аватар пользователя
Уже Дед

Местный

Регистрация: 12.05.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 695

29.06.2009 в 10:55:10

2Olegych
Согласен полностью с Олегычем.В 2004 году была Очень большая проблема с коленвалами на Партнере.Берешь пилу из коробки, тряхнул и сцепление вместе срезьбовой частью коленвала в руке.Завод тогда выслал по гарантии 2500 штук. Сервис работал только на эту проблему. Потом была проблема с поршнями.Объяснили, что вместо хрома применили никелирование( это со слов завода). Сыпался этот никель со свистом, на абсолютно новых при предпродажке.Сейчас продаем в небольших количествам пилы где стоит цилиндр с твердым покрытием. Эти моторы ходят без особых проблем, если у человека одна извилина не переходит в прямую кишку.

0
Аватар пользователя
Сергей Белый

Местный

Регистрация: 17.06.2009

Белгород

Сообщений: 29

29.06.2009 в 14:50:21

Очень хорошо запомнил совет, который как-то дали в сервисе: забыть раз и навсегда, что есть такое слово карбюратор. И тем паче приняв на грудь чего-либо лезть в него с отверткой. Всё, что допускается делать - это чуть отрегултровать винт (как он там правильно называется?) который за вращение-не вращение головки на хх отвечает. 17 лет честно никуда и не лез Какое там ТО ? Может действительно современные косы требуют ежегодной переборки карба, продуть там чего? Фиг его знает. Не слышал таких рекомендаций...

Ладно, Бог с Вами, что Вам доказывать (тем более если Вы только приняв на грудь лезете в технику, нормальные мастера вообще при работе - ни-ни). Если Вы хотите только купить технику и никак с ней не работать - тогда Вы не мастер, Вы потребитель, Вам надо на форум ГОРОД ПОКУПАТЕЛЕЙ! Любить надо технику, и она ответит тем же.

0
Аватар пользователя
WIK

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 508

29.06.2009 в 16:19:41

Сергей Белый написал : Любить надо технику

Истино так! И полностью поддерживаю. И именно желание таких "мастеров" и таких "советчиков" работающих под девизом "мы сами с усами" и порождает кучу страниц в темах: "а почему не работает?". В каких инструкциях, на текст которых очень любят ссылаться, написано: разберите карборатор, промойте, прочистите, отрегулируйте...? Именно такие "мастера" потом и пишут: " не работает, обман, китаёзы, проклятые...". И к сожалению до сих пор пока не увидел ни одного сообщения "мастера", а не потребителя, что его агрегат спокойно пашет 7-15 лет... Отгоняйте таких "мастеров-советчиков" от агрегата, как мух, которые покупают технику, чтобы " с ней работать" - продуть, промазать, подрегулировать...
Не инструкции-жизнь доказала- хотим ездить- покупаем иномарку, хотим валяться под машиной, чтобы ездить- покупаем Жигули. Хотим косить - покупаем нормальную косу, нормального производителя, хотим регулировать, дабы работала 3-4 года, ну, за не имением денюжки- покупаем косу-рекламу... А"форум-мастеров" - не для ремонта, а для нормального,грамотного выбора техники, с учётом советов мастеров.

0
Аватар пользователя
valerich

Местный

Регистрация: 22.04.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 10107

29.06.2009 в 16:31:48

WIK написал : которые покупают технику, чтобы " с ней работать" - продуть, промазать, подрегулировать...

Как говорит мой батя. Всю жизнь проработавший на тракторе с различными механизмами: Если техника работает - не фиг в неё лезь! Целей будет.

0
Аватар пользователя
Сергей Белый

Местный

Регистрация: 17.06.2009

Белгород

Сообщений: 29

29.06.2009 в 16:38:09

2WIK Извините, вспылил. Но Вы тоже хороши - прекрасно понимаете, что у каждого своя голова на плечах, может, кто-то и пропустит совет мимо, а кому-то поможет. А если применять все, что насоветуют, напропалую... Это уже клинический случай.
Насчет "7-15 лет": будет столько моей бензокосе, напишу. А пока о бензопиле: она у меня работает пятый год, работает много. И уже через год после покупки стала барахлить. Я - в сервисный центр, а там говорят: "Гарантия прошла, поэтому ремонт платный". Посмотрели и говорят: двигатель менять надо, СГОРЕЛ (это как, кстати?). И цену заломили будь здоров. И один мне посоветовал - продуй карбюратор. Я его разобрал, а там ржавчина (топливо на зиму слил, думал, так лучше будет). Теперь она у меня всегда полная, и пашет как бульдозер. Работает уже пятый год. А Город Мастеров, ИМХО, есть форум, где обмениваются инфой и мнениями, как что сделать, а не где купить.

0
Аватар пользователя
Сергей Белый

Местный

Регистрация: 17.06.2009

Белгород

Сообщений: 29

29.06.2009 в 16:40:53

2valerich Если техника работает - не фиг в неё лезь!

Так и речи не идет о том, что "если техника работает".

0
Аватар пользователя
WIK

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 508

29.06.2009 в 16:43:21

Сергей Белый написал : Извините, вспылил.

Извините, я тоже ;) ( Я никогда не лез к винтам "под градусом" :) )
Совет для нуждающихся ( и знающих)- куда и, как лезть- это большой плюс, который подчас можно найти исключительно на нашем форуме. А пугать народ: "не полезешь- не будет работать..." - чуток перебор :)

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу