Вышла из стоя ПЦ 16/2000 ТН фирмы Интерскол. Отказали в гарантийном ремонте

Ах, так это Инфраком :) Узнаю почерк, узнаю. Самый быдломагазин по инструменту в Петербурге. Причём с очень хорошим ассортиментом, но работнички там... Что в магазине, что в сервисе. Знаю не по наслышке.

Ребята, я думаю, что конкреный случай, разумеется, будет решен в пользу владельца инструмента, а вот написание таких заключений меня вовсе не радует и заставляет думать нехорошее про сервис.

Ща Сергей им вставит.... И всё решится!

Serg написал : а вот написание таких заключений меня вовсе не радует и заставляет думать нехорошее про сервис.

А сервис официальный?

Serg написал : Ребята, я думаю, что конкреный случай, разумеется, будет решен в пользу владельца инструмента, а вот написание таких заключений меня вовсе не радует и заставляет думать нехорошее про сервис.

А что, кто-то думает хорошее про сервис Инфракома? Ау, питерцы, кто обращался к ним, хоть у кого-то были положительные впечатления?

svetliy1963 написал : А сервис официальный?

Да. Тут даже прокомментировать нечего.

2Serg А как статистика поломок-дефектов по этим пилам, просто недавно купил, вот переживаю за свою...

Большое спасибо за участие !

Summery Вероятно, они имеют ввиду вот этот свой пункт Правила оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию инструмента :

Неисправность вызвана наличием двух и более отказавших узлов или деталей, когда отказ одного узла (детали) приводит к отказу следующих, при продолжении эксплуатации с признаками нарушения нормальной работоспособности (например, в случае появления кругового огня по коллектору якоря дальнейшая работа приводит к перегреву обмоток статора и выходу его из строя).

Brig13 написал : А как статистика поломок-дефектов по этим пилам, просто недавно купил, вот переживаю за свою...

Статистика нормальная, отказов за первый год не более 3%.

Summery написал : Два месяца назад отец купил ПЦ 16/2000 ТН фирмы Интерскол .

Сообщите, пожалуйста, где он купил эту пилу - адрес и название торговой точки.