Перфоратор BOSCH GBH 4-32 DFR Пять дней и работе конец...

Serg написал : Если проводить аналогии с автомобилями - то гарантийное обслуживание это ОСАГО

Как так? Причем здесь гарантийка и ваша ответственность перед третьим лицом?

Vadim63 написал : Как так? Причем здесь гарантийка и ваша ответственность перед третьим лицом?

Это аналогия, а не руководство к действию. Может пример не самый удачный. Да и место для этого обсуждения... короче, предлагаю создать отдельную тему - поскольку к конкретному случаю с Бошем это не имеет никакого отношения.

А Бош-Тима так не услышали ? И биты кэтайские "Бош" мне тоже не понравились

А вообще, производители могут писать в гарантийнике вообще что угодно, но они обязаны отремонтировать производственный брак. Если брак очевиден идем в экспертное бюро, берем заключение-> суд-> дело выиграно, горе производитель еще и судебные издержки оплатит

еще могу добавить - выше было пара лестных отзывов о сервисе Макита. подверждаю. в Новосибе на ул.Семьи-Шамшиных сервис центр Makita. у меня торцовка Makita LS1040. куплена была в августе 2009го. нещадно эксплуатировалась - т.е. человек стоял и резал бруски и доски в размер по 3-4часа в день. так до холодов. зимой в -30 и ниже много раз работала. установленна она на складе без отопления. начиная с марта 2010 снова - несколько часов в день непрерывных отрезаний брусков и досок.
сначала сломалась пластиковая вставка в основании - в ней прорезь куда диск уходит. я уже думал ~200рублей или около того будет... еще через недельку - пила не выключилась - пришлось выдергивать из розетки, при этом пошел дым из двигателя. везу в сервис. ничего особо хорошего не жду. уже видел где купить торцовку такую же :) привез торцовку - гарантийник, родная коробка... мне выписали оч.красивую бумагу что взяли в ремонт, про коробку сказали что не нужна (часто компьютерные сервисы требуют родную коробку - типа им так хранить-возить удобнее) заехал еще в пару мест и еду на работу. не успел выехать из города - звонят. милый женский голос так и так чувак. все сделали - забирайте когда Вам удобно... я аж чуть руль не потерял - чего говорю Вы там сделали за меньше чем два часа?! - "чего-Вы-и-написали... кнопку поменяли на новую, в двигателе поменяли статор на новый, а новый пластиковый вкладыш Вы и сами поставите - там две защелки и все. цена 23рубля" на след.день забрал пилу. реально заменили кнопку на новую, двигатель я не разбирал, но когда вез туда - воняло жженой изоляцией. сейчас все отлично работает - уже месяц в жестких условиях. такой вот сервис. сам в полном шоке.

кстати там выше я писал про качество Тойоты - мой Витц с тех пор проехал по чудесным Новосибирским дорогам еще 10тыс.км. без проблем.
правда и БОШ 4-32 ДФР без проблем пробил штробы в бетоне и сделал подрозетников ~50шт. походу дела убил две коронки перерубанием арматуры. в сервис Боша обращаться не приходилось. чего всем и желаю в дальнейшем. :)

а то что Бош-тим тут не отписался думаю это частично объясняется тем, что ТС не выложил скан гарантийника, фотку сломанного девайса с серийным номером.

Reg написал : не успел выехать из города - звонят. милый женский голос так и так чувак. все сделали - забирайте когда Вам удобно... я аж чуть руль не потерял - чего говорю Вы там сделали за меньше чем два часа?! - "чего-Вы-и-написали... кнопку поменяли на новую, в двигателе поменяли статор на новый, а новый пластиковый вкладыш Вы и сами поставите - там две защелки и все. цена 23рубля"

Сказки для взрослых.)

блин могу завтра скан с гарантийника сделать, могу пилу сфотать. возможно есть еще чек за этот вкладыш пластиковый - я на радостях 2шт купил ) - но не уверен что найду )

Reg написал : блин могу завтра скан с гарантийника сделать, могу пилу сфотать. возможно есть еще чек за этот вкладыш пластиковый - я на радостях 2шт купил ) - но не уверен что найду )

Во Вас разобрало-то от радости!) Я пошутил, что сомневаюсь. Просто порадовался за Вас и не удержался по-дружески подколоть.) Действительно такая оперативность ("меньше чем два часа") при серьезной поломке ("в двигателе поменяли статор на новый") звучит как сказка. У меня такого не бывало, ждешь неделями и месяцами у моря погоды. Новосибирскому СЦ Макита уважуха, Вам удачи!

DEN240976 написал : Сказки для взрослых.)

Всяко бывает. Приводил в порядок фрезеры (Макита) с дружественного производства - хруст стойки и глюки электроники излечили за 4 часа. На поездки туда/обратно времени больше ушло.

DEN240976 написал : ждешь неделями и месяцами у моря погоды.

В сервисе запчасти были в наличии. А в вашем случае видимо - запчасти сначала заказывали, а потом ещё доставляли. А на это моржет уйти и больше месяца.

Reg написал : прямо как то дискомфортно стало от такой новости

зря. у самого, кроме прочего, есть такой. отличная машина. да и поломка у топикастера не серьезная. и кроме как в этом топике нареканий на этот перф я не слышал.