HILTI = вопросы по инструментам

Vadim63 написал :  не думаю что у такой мощной структуры как Хилти слабые юристы.

 В российских условиях сила юриста очень зависит от месторасположения суда

Kvost написал :

 Да лааадно. Что прям таки культур-мультур видна? Видимо разговор о культуре китайского производства?

dwarves написал :    

@Kvost

 Шурик хилти внутри тоже не шедевр, но разница культур производства очень заметна. 

 Да лааадно. Что прям таки культур-мультур видна? Видимо разговор о культуре китайского производства?

 Да. В новых моделях милуоки культур-мультур будет резко повышен - герметичная электроника, нормальные шлейфы. Всё как надо  http://www.youtube.com/watch?feature=player\_embedded&v=RS9ZW3dGXdk

@в0в0в0, 

Видно же, что представитель Хилти даже не советовался со своими юристами. Посадили мальчика для того, чтобы на форуме был интерес  к Хилти. Вот он, ковыряясь в носу, сочиняет ответы, сообразуясь со своими представлениями. Что в общем уже не плохо. От других фирм и этого не дождешься.

А чтобы реально что-то менялось, этого мальчика кто-то должен дрючить за такие ответы. Если действительно требуется запчасть, то можно начать движуху. Вначале письменный запрос  о возможности приобретения запчасти. После отказа - уведомление о расторжении договора купли-продажи на основании ЗОПП с указанием счета для возврата, уплаченной за инструмент суммы. Если все еще ковыряются в носу - суд.

Иначе все это пустые разговоры.

Форум не является официальным местом оказания медицинской помощи и не располагает методами (кроме народных) определения диагноза пациента - обращайтесь в соответсвующие (хотя теперь и не очеь) инстанции (C*)

Gamber написал : Мне почему-то при фразе "прямые продажи" сразу вспоминается Цептеры, Гербалайфы, ну и куча прочих космитическо-бадовских сект.

 Они всегда такими были, но в середине 2000ных начали меняться. Новые модели, новое место производство - Китай, более гибкая ценовая политика(дешевле стали), стали больше уделять внимание частным мастерам и продажи частникам. В результате рост продаж и узнаваемость бренда, да и лысый им хорошую рекламу у нас сделал . Сравните где сейчас Хилти и где DUSS и вектор их развития. 

Отсутствие продажи запчастей это анахронизм оставшийся со старых времён и я надеюсь в скором времени они решат это недоразумение, ну или вылетят с рынка(конкурентов много, да и незаконно это).

@в0в0в0, чем же Вас пугает наш сервис? Обычно в ремонт боятся нести инструмент с криминальным прошлым... У вас он, случайно, не краденый?

И еще: Вы очень невнимательно читали информацию на сайте и на маркировочных табличках инструмента. Покажите, где указано, что его производитель - ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД? Если найдете, то не стесняйтесь обращаться в суд. Ведь Вы уверены в своей правоте? Или уже нет?

@oversun, за "мальчика" спасибо))) Давненько таких комплиментов не было... Что касается интереса к Hilti, прошу обратить внимание на топикстартера этой темы. А заодно и на ее название и дату первого поста. Интерес был всегда, как и вопросы об инструменте. Задавайте, отвечу...

Hilti_Team написал : @в0в0в0, чем же Вас пугает наш сервис? Обычно в ремонт боятся нести инструмент с криминальным прошлым... У вас он, случайно, не краденый?

 Видать вас паркинсон накрыл окончательно. Конечно ворованный - вы же мне и помогали воровать. Или все? Кончилась память и забыли? 

Hilti_Team написал : ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД

Что это за юр лицо?Чем оно является в структуре группы компаний хилти или какое имеет отношение к ооо корпорация хилти?Поставляет ли данному юр лицу - ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД - группа компаний хилти или она же ооо корпорация хилти запчасти к продаваемому вами товару производимому ооо корпорация хилти? ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД осуществляет розничные продажи физическим лицам?К какому юр лицу относятся сервисные мастерские где ремонтируют товар что продает ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД?На основании каких законов РФ потребитель обязан в случае когда ему понадобится та или иная деталь проданая ему ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД обращаться исключительно в сервисные организации и какой закон РФ обязывает потребителя в таком случае соглашаться что в этих организациях сами что-то там заменят?Ну для начала подождем ответы на эти вопросы.

Hilti_Team написал : краденый

 Дайте заодно и развернутую официальную позицию и по поводу краденного и идентификации покупателя вообще.Вас же я смотрю потянуло почти дописать что вы видать и инструмент физ лицам в розницу по паспорту продаете. Так что прокомментируйте эти ваши позиции поподробнее.

@в0в0в0, если Вы пытались прочитать мои мысли, то Вам это не удалось. При покупке, например, на сайте, номер паспорта необходим, поэтому в системе инструмент привязывается к конкретному лицу, даже физическому. То же самое происходит, если ранее зарегистрированный клиент покупает инструмент на свой клиентский номер в ХЦ. При приобретении инструмента юридическим лицом такая привязка делается всегда, независимо от канала продаж и места покупки. Если у клиента украден инструмент и существует подтверждение в виде справки от органов внутренних дел, то в базе данных делается специальная запись, и при сдаче такого инструмента в ремонт он будет задержан, а органы и законный владелец об этом проинформированы. После этого представители органов производят изъятие инструмента и возвращают его хозяину.  

@Hilti_Team, глупость просто сквозит в вашей писанине. Пример простой - ломбард. Некто иванов купил у вас по "вашим" правилам перфоратор например. Бухал. Не хватило. Сдал в ломбард. Сроки выкупа просрал. Ломбард его реализовал Сидорову. С точки зрения закона Сидоров ничего не нарушил. Поскольку на сегодняшний день деятельность ломбарда по реализации залога в силу положений ГК сведена к реализации залога через розничную торговлю. Таким образом Сидоров честно купит перфоратор - закон это видит именно так. И у него по закону есть право купить к нему что угодно в том числе запчасти. А также заказать в сервисной организации работы\услуги по ремонту купленного товара по коммерческим расценкам. Поэтому допустим следующее.  Поработал он этим перфоратором. Тот не работает - он к вам в сервис и тут вы его задерживаете незаконно и отказываете ему во всем и вся. В результате дураки вы - а Сидоров по закону чист и вполне может предъявить претензии по ряду вопросов. И ведь выиграет.  Короче - выше задал вопросы. Пространные ответы не надо. Не сочтите за труд ответить по порядку. Повторю еще раз вопросы: 

Hilti_Team написал : ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД

Что это за юр лицо?Чем оно является в структуре группы компаний хилти или какое имеет отношение к ооо корпорация хилти?Поставляет ли данному юр лицу - ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД - группа компаний хилти
или она же ооо корпорация хилти запчасти к продаваемому вами товару
производимому ооо корпорация хилти? ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД осуществляет розничные продажи физическим лицам?К какому юр лицу относятся сервисные мастерские где ремонтируют товар что продает ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД?На основании каких законов РФ потребитель обязан в случае, когда ему
понадобится та или иная деталь к инструменту,  проданному ему ЗАО Хилти Дистрибьюшн ЛТД,
обращаться исключительно в сервисные организации и какой закон РФ
обязывает потребителя в таком случае соглашаться, что в этих организациях сами что-то там заменят без осуществления продажи заинтересованному лицу одних лишь запчастей без всяких работ и чего либо?Просто ответьте на них по порядку. Это так сложно?  

У вас тут безумно интересная дискуссия, но можно мне с моим мелким вопросом? :)

@Hilti_Team, есть ушки из нержавейки с дыркой 10мм и(или) 12мм. Нужно закрепить их на фасаде: 1. Кирпичный жилой дом, сверху облицовочный кирпич, внутри красный;

 2. Панельный жилой дом, бетонная плита облицованная мелкой плиткой.

таким образом, чтобы крепеж держал во всех направлениях минимум 15 кН. Если такое не возможно единичной точкой, то указать, сколько нужно точек. Какие варианты из нержавейки вы можете предложить для:

 а. Сухого монтажа;

 б. Химические анкеры.

(итого, 4 разных комбинации)

Без учета стоимости - просто что наилучшим образом позволит решить данную задачу на долговременное крепление ушек. Также хочется комментарий, какой диаметр отверстия использовать у ушек.

Каталоги в первом приближении смотрел, но хочется услышать советы специалиста.

@dimonml, здравствуйте!

"Безумно интересную дискуссию" прекращаем и переходим к делу. Вам подойдет только химический клеевой состав и нержавеющие резьбовые шпильки. По бетонной плите возможно применение двух максимально длинных анкеров HPD. Во всех случаях необходимо предварительное испытание на прочность, так как базовый материал очень сомнительный. Рекомендую связаться с инженерной поддержкой (телефоны есть на сайте) и организовать испытание непосредственно на вашей стройплощадке.

Подскажите по шпильке HIT-Z  10х160. Не успел забрать в центре.  А утром нужно просверлить отверстия под них. 160мм это общий размер от начала и до конца? Или до начале резьбы.

Добрый вечер!Под эту шпильку надо бурить отверстие диаметром 12 мм и глубиной 90 мм.