HILTI = вопросы по инструментам

Hilti_Team написал : Наоборот, очень хочу разобраться и помочь.

На ютубе неоднократно видел упоминание, что открываются защелки на хилтивских пылесосах, но подробностями не интересовался.

dimonml, если использовать в качестве мешка для пыли сумку из плетеного лавсана (такими пользовались "челноки" в 90-х), то такое возможно. Толстый пластик просто не даст защелке до конца закрыться. Еще раз навел справки в сервисе. За все время была одна жалоба от клиента из Минска, и причиной был именно толстый пластик мешка.

Hilti_Team написал : dmitro+, нет, нисколько не прикалываюсь. Наоборот, очень хочу разобраться и помочь. Могу предположить, что мешки из слишком толстого пластика не дают защелкам закрываться полностью. Без мешка защелки держат надежно? А с мешком от Hilti? И часто ли такое у вас случалось? Я ведь не зря поговорил с мастером. Он уверен, что конструкция защелки не при чем. Тогда в чем может быть причина?

Мешок ваш, в комплекте шел, защелкиваешь через мешок, соскакивает защелка, сделал сборочку мешка и защелкнул без мешка, эта сборочка и выдавливает защелку, неудачная защелка похоже, поэтому в серви и регионального представителя и не тревожу, бесполезно, более тонкий пакет не выдержит полный объем пыли, порветься, приобрел ваш пылик ну пару недель назад, думал как человек работать буду, не буду выбивать фильтр и дышать пылью, не суждено похоже, а что ваш механик может сказать, он болты-гайки крутить может, повлиять на конструктив защелок он не сможет, а Вы веселитесь

Hilti_Team написал : dimonml, если использовать в качестве мешка для пыли сумку из плетеного лавсана (такими пользовались "челноки" в 90-х), то такое возможно. Толстый пластик просто не даст защелке до конца закрыться. Еще раз навел справки в сервисе. За все время была одна жалоба от клиента из Минска, и причиной был именно толстый пластик мешка.

А чего же вы такие в комплект кладете?

dmitro+, в комплекте мешков нет вообще, а продаются мешки только из тонкого полиэтилена. Я вовсе не веселюсь, а пытаюсь понять причину. Механикам сочинять никакого резона нет. Еще раз: через их руки прошло не меньше тысячи пылесосов, а жалоба, по крайней мере, в Москве, была лишь одна. И то из-за толстого материала мешка. Отсюда сделал вывод, что дело не в конструктивной недоработке, а в конретном экземпляре пылесоса. Рекомендую все же показать его в сервисном центре. При сдаче очень подробно опишите, как и в чем проявляется дефект.

Hilti_Team написал : dmitro+, перед тем, как ответить, я проконсультировался у самого опытного механика по пылесосам из московского сервисного центра. Ни одной жалобы на самопроизвольно отстегивающуюся защелку контейнера не поступало. Через руки этого мастера прошла не одна тысяча пылесосов. Так что, если нравится мучаться, то мучайтесь :D

Когда я задал вопрос Хилти-консультанту, он ответить не смог, а потом через полгода задал мне вопрос "побороли ли вы эту проблему с защелкой, а то такой же вопрос возник?". Т.е. проблема общеизвестная и старая. Где-нибудь зафиксируйте, пожалуйста, эту проблему - а то так и будете забывать.

Проблема мелкая, но досадная - даже зная, что надо защелки проверять я все равно умудрился на ногу мусора насыпать пару раз.

А причина, здесь видно - http://www.youtube.com/watch?v=-ODnyI3C2Ag

P.S. Без мешка попробую, как будет возможность, отпишусь.

Кстати, я даже больше отмечу. Проблема мелкая и пылесос неплохой, но я не куплю еще один такой же - много качественных конкурентов, без отваливающегося днища. Поэтому, лучше все-таки в будущих моделях провести какие-то корректировки конструкции, которые не сделают, если эту проблему не озвучить и не зафиксировать. Ну или указать где мы неправильно эксплуатируем.

Hilti_Team написал : dmitro+, в комплекте мешков нет вообще, а продаются мешки только из тонкого полиэтилена. Я вовсе не веселюсь, а пытаюсь понять причину. Механикам сочинять никакого резона нет. Еще раз: через их руки прошло не меньше тысячи пылесосов, а жалоба, по крайней мере, в Москве, была лишь одна. И то из-за толстого материала мешка. Отсюда сделал вывод, что дело не в конструктивной недоработке, а в конретном экземпляре пылесоса. Рекомендую все же показать его в сервисном центре. При сдаче очень подробно опишите, как и в чем проявляется дефект.

Мне сфотографировать мешок который шел в комплекте? Или мне попался эксклюзивный пылесос?

siemens написал :

Hilti_Team написал : dmitro+, перед тем, как ответить, я проконсультировался у самого опытного механика по пылесосам из московского сервисного центра. Ни одной жалобы на самопроизвольно отстегивающуюся защелку контейнера не поступало. Через руки этого мастера прошла не одна тысяча пылесосов. Так что, если нравится мучаться, то мучайтесь :D

Когда я задал вопрос Хилти-консультанту, он ответить не смог, а потом через полгода задал мне вопрос "побороли ли вы эту проблему с защелкой, а то такой же вопрос возник?". Т.е. проблема общеизвестная и старая. Где-нибудь зафиксируйте, пожалуйста, эту проблему - а то так и будете забывать.

Проблема мелкая, но досадная - даже зная, что надо защелки проверять я все равно умудрился на ногу мусора насыпать пару раз.

А причина, здесь видно - http://www.youtube.com/watch?v=-ODnyI3C2Ag

P.S. Без мешка попробую, как будет возможность, отпишусь.

Хилти!!! А за защелки с мешком никак не поймут, что для строителя это маленькая но проблема, жаль

Hilti_Team написал : dmitro+, в комплекте мешков нет вообще, а продаются мешки только из тонкого полиэтилена. Я вовсе не веселюсь, а пытаюсь понять причину. Механикам сочинять никакого резона нет. Еще раз: через их руки прошло не меньше тысячи пылесосов, а жалоба, по крайней мере, в Москве, была лишь одна. И то из-за толстого материала мешка. Отсюда сделал вывод, что дело не в конструктивной недоработке, а в конретном экземпляре пылесоса. Рекомендую все же показать его в сервисном центре. При сдаче очень подробно опишите, как и в чем проявляется дефект.

Ну вот, да Вы даже не знаете что в комплекте идет, в ролике коллега тоже про мешок сказал, а Вы:"Нет в комплекте"....

dmitro+ написал : Ну вот, да Вы даже не знаете что в комплекте идет

dmitro+, заводская комплектация может время от времени меняться. В отличие от наборов, которые мы сами комплектуем, о таком изменении становится известно не сразу. Мешки действительно появились в стандартном комплекте. А вот очки, например, исчезли из комплектации перфораторов и пистолетов. Как нас объяснили, ассортимент очков стал заметно больше и покупателю предоставили возможность выбирать их себе самостоятельно... А Ваше сообщение подействовало. В СЦ пообещали при любом ремонте любого пылесоса обращать внимание на состояние защелок и даже при небольшом износе менять их на новые.