HILTI = вопросы по инструментам

Простите, не удержался.

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, быстрозажимной патрон Hilti BF-LS TE 5/15 #338924 подходит к перфоратору TE 7-C 230V #228069?

Ruslan_kss, здравствуйте! Нет, не подходит. Есть два типа крепления патронов: для старых перфораторов TE 1(1)-5-14-15-18M и первых выпусков TE 6 и для новых моделей TE 2-M, TE-7 и TE 6 всех модификаций последних лет выпуска. Внешне патроны отличаются длиной пластиковой части, которая прилегает к перфоратору. Артикул "сверлильного" патрона второго типа - 338905.

Вячеслав_Б написал: отличаются длиной пластиковой части, которая прилегает к перфоратору.

Достаточно срезать цилиндрический участок до основания конуса (по образцу штатного sds+)

Вячеслав_Б написал: Внешне патроны отличаются длиной пластиковой части

И более ничем. Посадка одинаковая.

Друзья! Где бы вы ни находились, если у вас есть доступ к интернету, вы сможете стать свидетелями беспрецедентного мероприятия – демонстрации нового алмазного оборудования Hilti непосредственно в процессе применения. Часть этого оборудования в действии не видел практически никто!

Демонстрация будет проводиться специалистами глобального и российского офисов Hilti 25 мая в рамках Московского международного форума «Демонтаж и разрушение в строительстве» в самом центре Москвы – на Васильевском спуске.

Наряду со стандартными технологиями алмазной резки бетона Hilti продемонстрирует новинки 2016 года из линейки специализированного оборудования Hilti:

• портальную канатную машину (позволяет осуществлять фрагментацию железобетонных или стальных конструкций при помощи сухого реза), • установку для фрезеровки бетона (позволяет снимать сантиметровый слой бетона за один проход), • канатную пилу сухого реза (позволяет резать железобетонные или стальные конструкции по месту без использования воды).

В процессе демонстрации оборудования будет вестись онлайн-трансляция. Чтобы получить к ней бесплатный доступ, просто заполните поля авторизации. Вы сможете увидеть, как работают самые современные алмазные инструменты Hilti. У вас также будет возможность задать интересующие вас вопросы специалистам Hilti в онлайн-чате и сразу получить на них ответы.

Добро пожаловать!

Yklats написал:

spawn54 написал: и еще такой момент в sfc22a щеток хватает на год,крутил им только шурупы,сверлил редко

так вот,парень у нас работает с Киргизии приехал,у него такой же и куплен там 6 год и говорит менял щетки только 1 раз за все время,работает им тоже каждый день) как так то?))и еще что siw22t-a уже почти 4,нагелей закрутил уже за десяток тыщ,а щетки живые)и рекомендуется сдавать на профилактику и что там менять будут для примера?)

spawn54, чот сдается мне на первые шурикиsfc22a вначале хорошие щетки ставили, а потом стали экономить. Приятель покупал раньше, лапа у него тяжелей, щетки не менял, мой куплен был позже, обращаюсь бережно, менял уже 1 раз, и чувствую скоро вторая смена близко.

Yklats, ха, сегодня брательник получил с сервиса, три месяца от роду, шур 22, отписались щеткодержатель накрылся, поработал сверлом и фрезой по металлу брат, шур начал заикаться, эй Вы ТАМ, ХИЛТИ, ЗАДОЛБАЛИ СЮРПРИЗЫ, ГДЕ ВСЕ ОБЕЩАНОЕ КАЧЕСТВО И НЕУБИВАЕМЫЙ РЕСУРС? Брат уже не рад что приобрел, может задумаються хилтевцы? Не думаю

zimbabva666 написал: Простите, не удержался.

zimbabva666, голимый понт

zimbabva666 написал: Простите, не удержался.

zimbabva666, голимый понт

Морбазан написал: Приветствую всех, мое новое видео про то как быстро пристрелить шлейф клипс Hilti пистолетом GX 120:

Морбазан,только в плиты перекрытия - пустотки гвозди хрен лезут, рикошет, банально не держат, монолит, да, может быть и то с отстрелами сильно не разгонишся, лично приобрел этот огрегат практически только для крепления к металлу, в горячекатаный забивает без напряга, с бетоном не сказал бы что айс

dmitro+ написал:

zimbabva666 написал:

Приветствую всех, мое новое видео про то как быстро пристрелить шлейф клипс Hilti пистолетом GX 120:

Морбазан,только в плиты перекрытия - пустотки гвозди хрен лезут, рикошет, банально не держат, монолит, да, может быть и то с отстрелами сильно не разгонишся, лично приобрел этот огрегат практически только для крепления к металлу, в горячекатаный забивает без напряга, с бетоном не сказал бы что айс

dmitro+, C "плохими" потолками можно вот так:

siemens написал:

dmitro+ написал:

zimbabva666 написал:

Приветствую всех, мое новое видео про то как быстро пристрелить шлейф клипс Hilti пистолетом GX 120:

Морбазан,только в плиты перекрытия - пустотки гвозди хрен лезут, рикошет, банально не держат, монолит, да, может быть и то с отстрелами сильно не разгонишся, лично приобрел этот огрегат практически только для крепления к металлу, в горячекатаный забивает без напряга, с бетоном не сказал бы что айс

dmitro+, C "плохими" потолками можно вот так:

siemens, ага, это гофродержатели, нагрузка на них никакая, а гк потолок, амстрон, грильятто? В монолит, да, потолок амстрон висит 2 года, но по плитам пустоткам это мучение, к металоу разговоров нет, сказка

?

Здравствуйте. Вопрос по шуруповёрту SF-2A. Закручивал толстый саморез на режиме сверления, и шуруповёрт при значительной нагузке не отключился (как я предпологал, что так должна сработать электронная защита при перегрузке), а "пробуксовал", как будто там сработала механическая защитная муфта или "провернул" редуктор. Попробовал работать дальше, но сильно уже не нагружал, вроде всё в норме. Подскажите, есть ли в этом шуруповёрте такая защитная муфта, и какой принцип работы электронной защиты от перегрузки в этой модели?

RustamA, добрый вечер! В этом шуруповерте несколько уровней защиты: по максимальному току (значение не знаю), по максимальной температуре (перегреву), по минимальному напряжению (от глубокого разряда), по минимальной температуре (ниже -18 градусов). Про механическую защиту в режиме сверления не уверен, но скорее всего ее нет. Часть датчиков стоит в батарее, другая - в электронике инструмента.

Вячеслав, а что, сейчас доставка при заказе с сайта бесплатная? Типа скидка за изменение курса

Рисовал по памяти и со слов. Похож ? Процесс: https://vk.com/zimbabva666

zimbabva666 написал: Рисовал по памяти и со слов. Похож ? Процесс: https://vk.com/zimbabva666

zimbabva666, похож! Серьезная работа! Вот оригинал:

pochta2024 написал: Вячеслав, а что, сейчас доставка при заказе с сайта бесплатная? Типа скидка за изменение курса

pochta2024, при заказе на сайте доставка в адрес будет со скидкой 50%, а доставка в терминал самовывоза транспортной компании до 31 августа бесплатно. Это связано не с курсом, а с тем, что такая функция в нашем интернет-магазине появилась только что и ее решено протестировать до конца лета.

Вячеслав_Б,

А что ее тестировать? Это по сути небольшая скидка при покупке. Сделали, пусть остается.

Нас ожидают какие-нибудь новинки или интересные акции в ближайшее время? А то надоели уже ваши новые батареи и пила. Висят уже два месяца, скучно.

pochta2024, По сути это объединение работы двух абсолютно независимых организаций - интернет-магазина и транспортной компании. Чтобы при этом все работало четко и прозрачно, нужно сделать очень много незаметных на первый взгляд вещей, поэтому без тщательного тестирования всех возможных ситуаций тут не обойтись... Кроме батарей, этой весной представлены и другие новинки - перфоратор, новые зарядные устройства, лазерный нивелир, уникальный распорный анкер, новая монтажная система. Об этом мы обязательно расскажем в пресс-релизах на сайте. А в сентябре, как всегда, ожидается следующее представление новинок.

Hilti так работает со всеми клиентами?

Вы думаете это попался такой мастер? Корпоративная политика такая у них. В Греции так же все происходит. https://www.youtube.com/user/sergio2525251 на канале у этого чувака(работает в Греции) был видос о Хилти отбойнике, который ломался три раза, на третий раз он отказался оплатить его ремонт и ему прислали его разобранным.

Уважаемые партнеры! 17 мая 2016 года на канале YouTube одного из наших клиентов было опубликовано видео, в котором описан инцидент, связанный с качеством работы сервисного центра Hilti. Мы внимательно изучили всю информацию и хотели бы поделиться с вами нашим видением данной ситуации. Высокий уровень сервисного обслуживания клиентов − важнейший приоритет Hilti Россия, и ключевую роль в его реализации играет скорость и качество ремонта. Мы понимаем, что поломка инструмента приводит к простоям в работе и дополнительным неудобствам. Поэтому мы стремимся внедрять передовые технологии в наши сервисные центры, чтобы ваш инструмент как можно быстрее вернулся в строй. Хотим отметить, что в отношении ремонта оборудования существует ряд правил и требований. В частности, это касается возврата инструмента в разобранном состоянии при отказе клиента от ремонта. Для лазерной техники также существует ряд ограничений, связанных со спецификой этой группы продуктов. Чтобы в результате ремонта клиент получил надежный и безопасный инструмент, который соответствует заявленным техническим характеристикам, для ремонта измерительного оборудования может потребоваться замена целого узла, а не отдельных деталей. Также запрещена калибровка и эксплуатация неисправного инструмента. Что касается обращения Алексея Медведева, то, как он сам отметил в своем видео, повреждение было вызвано падением нивелира, и, несмотря на действие периода «Никаких затрат», требовало платного ремонта. Это было подтверждено механиком, проводившим диагностику прибора. Вся информация по условиям гарантийного и сервисного обслуживания размещена на нашем сайте https://www.hilti.ru/lifetime-service. По данным, полученным от отдела по работе с клиентами Hilti Россия, Алексей был проинформирован о необходимости платного ремонта и его стоимости. От платного ремонта г-н Медведев отказался и обратился с запросом калибровки нивелира без ремонта. После общения с Алексеем сотрудник отдела по работе с клиентами дополнительно связался с механиком сервисного центра, чтобы уточнить эту возможность, и получил подтверждение того, что калибровка прибора с механическим повреждением невозможна и эксплуатация его не допускается. К сожалению, сотруднику отдела по работе с клиентами не удалось в этот же день дозвониться до г-на Медведева. Далее ввиду выходных и праздничных дней никаких дополнительных действий с прибором не производилось.11.05.2016 г. отдел по работе с клиентами повторно связался с Алексеем, после чего нивелир был передан на отправку. Доставка прибора в сервисный центр, его диагностика и последующий возврат клиенту были осуществлены бесплатно. Таким образом, в ходе обработки данного заказа на ремонт сотрудники отдела по работе с клиентами и сервисного центра действовали четко в рамках правил и процедур Hilti. На общее время нахождения прибора в сервисном центре повлиял ряд объективных факторов, среди которых длительные выходные и праздничные дни, эпизодическое отсутствие связи с клиентом и внутренние процессы, связанные с обработкой клиентских запросов. Среди комментариев наших читателей в социальных сетях неоднократно возникал вопрос, для чего потребовалась разборка прибора. Разобрать прибор было необходимо, чтобы установить возможное повреждение лазерного модуля. После осмотра было установлено, что царапины внутри корпуса были вызваны падением нивелира, а также были обнаружены мелкие осколки стекла. Hilti Россия всегда приветствует конструктивную обратную связь по вопросам работы нашей сервисной инфраструктуры, поскольку только благодаря вашим отзывам мы можем повышать качество обслуживания клиентов. Благодарим вас за внимание и надеемся на плодотворное сотрудничество, Hilti Россия

Вячеслав_Б, как прокомментируете стоимость одного стёклышка?

Ves написал: Вячеслав_Б, как прокомментируете стоимость одного стёклышка?

Ves, пожалуйста. Отдельно стеклышки не поставляются, т.к. являются частью единой оптической системы и вклеиваются в корпус нивелира на заводе-изготовителе. Стоимость корпуса со стеклами - 5558 рублей без НДС. Стекла, кстати не простые. Они имеют многослойное покрытие и устанавливаются с очень высокой точностью. Именно поэтому замена стекол в условиях сервисного центра не допускается.

Вячеслав_Б написал:

Ves написал: Вячеслав_Б, как прокомментируете стоимость одного стёклышка?

Ves, пожалуйста. Отдельно стеклышки не поставляются, т.к. являются частью единой оптической системы и вклеиваются в корпус нивелира на заводе-изготовителе. Стоимость корпуса со стеклами - 5558 рублей без НДС. Стекла, кстати не простые. Они имеют многослойное покрытие и устанавливаются с очень высокой точностью. Именно поэтому замена стекол в условиях сервисного центра не допускается.

Вячеслав_Б,

Вячеслав_Б написал:

Ves написал: Вячеслав_Б, как прокомментируете стоимость одного стёклышка?

Ves, пожалуйста. Отдельно стеклышки не поставляются, т.к. являются частью единой оптической системы и вклеиваются в корпус нивелира на заводе-изготовителе. Стоимость корпуса со стеклами - 5558 рублей без НДС. Стекла, кстати не простые. Они имеют многослойное покрытие и устанавливаются с очень высокой точностью. Именно поэтому замена стекол в условиях сервисного центра не допускается.

Вячеслав_Б,Ну и откалибровали бы.Без замены стекла.В чём проблема-то?Человеку не нужен комплекс.Ему нужна калибровка

Вячеслав_Б написал: Отдельно стеклышки не поставляются, т.к. являются частью единой оптической системы и вклеиваются в корпус нивелира на заводе-изготовителе.

Так и пишите. - Нам не выгодно менять стеклышко.. Мы решили считать это частью единой оптической системы.

Марат, механикам запрещено калибровать неисправный прибор. Да и заявленной точности не добьешься.

Вячеслав_Б написал: Марат, механикам запрещено калибровать неисправный прибор. Да и заявленной точности не добьешься.

Вячеслав_Б, Видите ли,все люди разные.У мну был случай,когда женщина купила дорогущие обои,но наотрез отказалась от предварительного грунтования стен,перед поклейкой.Посчитала это ненужным. Я взял с неё расписку,что возможные проблемы с отклейкой(расползания швов),т.е.риски она берёт на себя. Вопрос закрыт. И,я понимаю,что битое стекло будет давать погрешность

Али-баба написал: ...И я понимаю,что битое стекло будет давать погрешность

А я в Вашей компетенции нисколько и не сомневался :) Но мы должны гарантировать, что профессиональный прибор будет обеспечивать заявленную точность.

Типичный развод и мошенничество со стороны HILTI:

• Ремонтировать только у нас, запчасти мы не кому не продаём.
• Сколько стоит ремонт мы вам не скажем, присылайте.

Прислали.

• Менять всё в сборе за +100500 денег.

Клиент естественно не согласен.

• Если не согласитесь - инструмент доломаем и в виде груды деталей отправим вам.

И как подтвердил представитель Это нормальная практика ремонта у HILTI. И кто вы после этого?

Да и как все мошеннические конторы теперь общаются с людьми только дистанционно. Это всё повод для обращения в прокуратуру. Для запрета деятельности на территории России. И очередной обманутый клиент это сделает. А ведь так всё хорошо начиналось, да и инструмент хороший, но такой сервис нам не нужен.

P.S. Знакомому очень понравился гайковерт из 22 линейки да и вся линейка заинтересовала. Как вы думаете он купит хоть что-то ваше при таком сервисе и ценах на ремонт? Вряд ли. Не только вы делаете инструмент, но только вы сделали из его ремонта проблему.