HILTI = вопросы по инструментам

Gold_eggs написал : Причина проста - правил бал инженер, а не маркетолог.

А вы уверены, что дело только в маркетинге? Так ли ли уж выгодно производителю, чтобы инструмент быстрее сломался? Часто оказывалось, что некоторые модели устаревали морально быстрее, чем ломались окончательно физически. Тот же 72-й перф был килограмма на два тяжелее нынешних аналогов за счет того, что в нем практически не было пластиковых деталей. И электроники в нем не было вообще. Просто не изобрели ее еще..

Hilti_Team написал : Так ли ли уж выгодно производителю, чтобы инструмент быстрее сломался?

Вашей ТМ - нет. :)

Портвейн написал : По умолчанию

Я рекламными фразами пожизненная тоже могу бросаться = а на практике как = 
кто таскал хилти в ремонт на третьем году = как там суммы ремонтов ? 

пост в этой теме #96. Добавлю, что стоимость составила 8017рэ., а "возраст" агрегата соответственно увеличился.

ADM05 написал : Это вы про шуруповерт Bosch GSR 10,8-2-LI речь ведёте?

О нём.

ADM05 написал : Есть заключение СЦ о причине поломки? Признан случай гарантийным или нет?

Нет, не сдавал ещё. Дефект плавающий - иногда клинит лимб муфты и перестаёт работать трещётка. Надо поймать момент и тогда сдать.

Hilti_Team написал : ТЕ 72

А сейчас он поддерживается? А то есть у приятеля, требует замены щёток.

Kvost написал : А сейчас он поддерживается? А то есть у приятеля, требует замены щёток.

К сожалению, нет. Много лет не поддерживается. И щетки у него свои, артикул 72565, не перешли по наследству на другие модели, как было с ТЕ 74, непример.

Hilti_Team написал : Тогда еще и в помине не было программы "Сервис на всю жизнь"

Практиковавшаяся в СССР схема "ставить на абонемент" телевизор или холодильник,таким образом обеспечивая его "бесплатный" ремонт в случае поломки,появилась раньше?:)

Hilti_Team написал : А вы уверены, что дело только в маркетинге? Так ли ли уж выгодно производителю, чтобы инструмент быстрее сломался?

Но что точно не выгодно практисски любому производителю, так это чтобы инструмент ломался медленнее. Любой инструмент можно улучшить в плане надёжности, т.е. чтобы он реже ломался, технически это всегда возможно. Но проза жизни в том, что надёжность стоит денех, а есть рамки допустимой себестоимости, и любая попытка разработчиков выползти за их пределы будет пресечена реско и жёстко. Кем? пральна! в первую очередь маркетолохами.

Suever написал : Практиковавшаяся в СССР схема "ставить на абонемент" телевизор или холодильник,таким образом обеспечивая его "бесплатный" ремонт в случае поломки,появилась раньше?

Это была лоторея (в основном, как ни странно, выиграшная) или страховка, если хотите. Тогда цветной кинескоп стоил 210 и 235 руб на 61 см, что делало его замену очень выгодной на фоне абонементной платы в 5 руб/месяц. Да если еще учесть низкую надежность советской бытовой радиоаппаратуры...

Suever написал : Практиковавшаяся в СССР схема "ставить на абонемент"

Кстати, сейчас в ФРГ компания Бош проводит эксперимент по своей "синей" линейке инструмента. Условия примерно как "ставить на абонемент". Посмотрим, что из этого выйдет.

Дмитрий Т написал : Это была лоторея

Помню,поэтому и спросил.:) Насчет выигрышности,тоже не так всё гладко,имхо. Кому везло,точнее не везло,тот выигрывал.Правда по холодильнику (Орск-3) есть пример. Который собака,посей день еще в гараже молотит,без какого-то серьёзного ремонта.

К сожалению, нет. Много лет не поддерживается. И щетки у него свои, артикул 72565, не перешли по наследству на другие модели, как было с ТЕ 74, непример.

;) Кончилась пожизненность = все владельцы отбросили коньки .:confused: Любой фирме выгодно чтобы аппарат сломался и сломался основательно на следующий день после окончания гарантии . И Хилти не исключение . Ремонт до 33 процента от неслабой стоимости розницы Хилти уже хорошие бабки .