ЖК-телевизор ВВК LT3710HD - пропадает картинка

НУЖНА ПОМОЩЬ.

    Пять дней как купила ЖК-телевизор ВВК  LT3710HD 
     и полнейшее разочерование ,почему то пропадает картинка,а звук есть. 

   Может кто-то сталкивался с такой проблемой и сможет что-нибудь посоветовать. 

    Буду очень благодарна!!!!

Людмила 1 написал : Пять дней как купила

Ну и двигайте в гарантийную мастерскую.

У телевизоров, обычно, есть несколько входов. Картинка пропадает только с эфирного входа? То есть со входа куда подходит кабель от антенны? С новыми электронными устройствами отказы случаются. Посетите магазин или позвоните в магазин, где приобретали телевизор. Узнайте у сотрудников магазина - нести телевизор им в магазин или, может быть, сразу в гарантийную мастерскую. Вообще-то, по закону о защите прав потребителей покупатель может вернуть товар, если он ему не подошёл или выявлен брак. Срок установлен, точно не помню, но более пяти дней с момента покупки. Так что лучше не тянуть с обращением в магазин.

Немножко не правы, бывают случаи что нет возможности куда то везти с трудом доставленный телек. ВВК конечно ещё та фирма, Людмила напишите какой сигнал: аналоговый-то есть общий или антенна, интернет тв или тарелка.

ADM05 написал : покупатель может вернуть товар

А я настаиваю, что это его священный долг! :D

Чепик написал : бывают случаи что нет возможности куда то везти с трудом доставленный телек.

И что же тогда делать? Смириться с потерей денег? Позвонить по телефону и узнать, где же телевизор примут в ремонт или обмен - это то можно сделать?

ADM05 написал : Позвонить по телефону

Вначале определится..нет картинки в телеке из за поломки или сигнал от антенны не поступает.

Чепик написал : определится..нет картинки в телеке из за поломки или сигнал от антенны не поступает

Так девушка же озвучила

Людмила 1 написал : пропадает картинка,а звук есть.

В противном случае на экране было бы сообщение > НЕТ СИГНАЛА

йцукер написал : пропадает картинка,а звук есть.

Такое бывает при плохом сигнале.

Все таки Вы покупали где это телевизор, через интернет магазин или в магазине? Вы можете в течении 14 дней вернуть товар, если он не работает, если время вышло то только гарантийный ремонт. Поломка у вас профессиональная, тоесть требует вмешательства мастера

Чепик написал : Такое бывает при плохом сигнале.

Это должен быть очень плохой сигнал, при этом на всех каналах, о чём не было сказано. Собственно, это

Людмила 1 написал : ВВК

уже о многом говорит. У меня когда-то был ДВД проигрыватель от дяди бобика - на полгода не хватило, лазер сдох. Купленный взамен Пионер отпахал лет 5 и только недавно мотор привода диска заклинило от грязи. Промыл, смазал - заработало.