Аватар пользователя
janfm2009

Местный

Регистрация: 29.03.2014

Балаково

Сообщений: 16

29.03.2014 в 12:30:13

Здравствуйте форумчане!! Всего один вопрос должно ли быть так???? Короткие края подоконника Щели в штапиках На балконной раме в вареный уголок
Просто да или нет, придет представитель фирмы что ему предъявить??

0
Вложение
Аватар пользователя
C2h5-OH

Местный

Регистрация: 11.03.2006

Черноголовка

Сообщений: 9674

29.03.2014 в 12:36:52

это не уголок вварен,это опнувшая рама заварена. у нас такое увозят на замену.

0
Аватар пользователя
Юрий-Электр

Местный

Регистрация: 11.11.2006

Москва

Сообщений: 6111

29.03.2014 в 12:43:05

janfm2009, это брак, косяк. Вызывайте представителя фирмы, установившей данное чудо. Тут нужно всё менять...

0
Аватар пользователя
janfm2009

Местный

Регистрация: 29.03.2014

Балаково

Сообщений: 16

29.03.2014 в 12:46:51

Так что раму и подоконник демонтировать надо??

Если представитель фирмы будет утверждать что это все в норме что я ему могу предъявить, он по телефону утверждает что окна на 100% не могут быть герметичны( у нас кое где свистит ветер, чувствуется подставлением руки)

0
Аватар пользователя
ussur

Местный

Регистрация: 21.02.2014

Уссурийск

Сообщений: 4157

29.03.2014 в 13:10:07

janfm2009, Собрано где то в подвале.Ни каких трещин не должно быть,штапики без зазоров.По подоконнику не скажу ракурс неудачный. на первом фото вообще нечто.Тут и предьявлять ничего не надо

0
Аватар пользователя
janfm2009

Местный

Регистрация: 29.03.2014

Балаково

Сообщений: 16

29.03.2014 в 13:18:15

а какой ракурс сделать сейчас быстро оформим

вот
.
Края вроде бы как должны быть минимум по 50мм, а другие размеры по желанию клиента??

0
Вложение
Аватар пользователя
ussur

Местный

Регистрация: 21.02.2014

Уссурийск

Сообщений: 4157

29.03.2014 в 13:48:44

janfm2009, Да подоконник не критично.Вроде 50 мм есть.Да и не надо ,что бы он перекрывал тёплый воздух от радиатора к окну. Если только не оговаривали заранее особые пожелания.

0
Аватар пользователя
C2h5-OH

Местный

Регистрация: 11.03.2006

Черноголовка

Сообщений: 9674

29.03.2014 в 13:50:43

с подоконником все размеры по желанию киентат, тут нечего предявить.

0
Аватар пользователя
Flier

Местный

Регистрация: 27.02.2010

Киев

Сообщений: 2504

29.03.2014 в 13:51:09

Как по мне то в данном случае речь должна идти не о ремонте а о полном возврате всех денег.Предположим они даже заменят окно полностью...И что с того? Опять ведь поставят скорей всего такого-же качества. Потому ,имхо,экспертиза,служба защиты прав потребителя и требование денег на бочку.Понятно,тяжело,но окна не на год ставятся.

0
Аватар пользователя
janfm2009

Местный

Регистрация: 29.03.2014

Балаково

Сообщений: 16

29.03.2014 в 15:45:46

По подоконнику, я имел ввиду края с лева и с права а не от окна к радиатору, даже вид какой то не тот подоконник даже не на уровне уголка. Просто было очень странным что после установки этого подоконника они сразу уехали и обменяли все остальные, а при моей притензии к ним последовал ответ так и должно быть они бывают разные некоторые длиньше некоторые короче, хотя все остальные поставили длиньше уголков.А на счет денег (это кредит возврат будет очень тяжелым)

0
Аватар пользователя
ussur

Местный

Регистрация: 21.02.2014

Уссурийск

Сообщений: 4157

29.03.2014 в 16:00:23

janfm2009 написал : По подоконнику, я имел ввиду края с лева и с права а не от окна к радиатору, даже вид какой то не тот подоконник даже не на уровне уголка. А на счет денег (это кредит возврат будет очень тяжелым)

Сори не туда смотрю.Да это тоже есть рекламация. Недостатки должны быть устранены за счёт исполнителя.Возврат денег это долго.Аустранение недостатков решается .Вы принимали работу?Подписывали ,что либо?

0
Аватар пользователя
janfm2009

Местный

Регистрация: 29.03.2014

Балаково

Сообщений: 16

29.03.2014 в 16:20:22

нет ничего нам подписывать не давали, они поставили окна и ушли.

0
Аватар пользователя
Профан27

Местный

Регистрация: 28.06.2010

Владимир

Сообщений: 5580

29.03.2014 в 17:04:43

Бли-и-ин... это вот так делают окна, и еще и деньги за ЭТО берут??? Что советовать - врать не буду - не знаю, только сочувствую.

У меня на одном (из 8) окон при сборке балконного блока мастер неаккуратно ударил силиконовой киянкой, и получилась чуть заметная трещина. Фирма БЕЗ РАЗГОВОРОВ согласилась на полную замену. Но прораб предложил: "Новое окно надо ждать, старое-то выломано, проем пустой... Я трещину сам лично космофеном заровняю так, что вы и не найдете потом. И скидка с цены. Все будет готово сегодня." Я согласился. Точно - он заделал так, что я не могу найти место трещины, хотя вроде помню, где была.

janfm2009 написал : нет ничего нам подписывать не давали, они поставили окна и ушли.

Ну как же... должен быть акт сдачи-приемки работ. Пока он не подписан, работа считается не законченной. Может, у Вас и договора-то нет? Тогда печаль.

0
Аватар пользователя
janfm2009

Местный

Регистрация: 29.03.2014

Балаково

Сообщений: 16

29.03.2014 в 17:17:01

договор(там типо гарантия на что и зачем и обязанности сторон) на одном листочке какой то есть но подписанный с одной стороны стороны фирмы, ну нашу подпись поставить не долго а вот о сдаче приеме работ ничего такого нет.

0
Аватар пользователя
Профан27

Местный

Регистрация: 28.06.2010

Владимир

Сообщений: 5580

29.03.2014 в 17:28:34

Если есть договор, а акт не подписывали - чуть легче. Это основания для обращений в "защиту прав потребителей" и в суд, если потребуется. Без договора там вообще ничего не докажешь. Вообще-то подписывется накладная на сам комплект окна - что Вы приняли его как материальную ценность; и отдельно акт сдачи-приемки монтажных работ. Еще, раз акт не подписывали, то и квитанций на оплату они Вам тоже, наверное, не выписывали? Значит, можно их еще и налоговой припугнуть.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу