СергейКл
СергейКл
Резидент

Регистрация: 14.09.2009

Ульяновск

Сообщений: 1684

19.04.2012 в 13:20:13

MPlus написал : 2 All Все доработки, улучшения возможны, но не в ближайшем будущем. Мы очень сильно обожглись с осциллятором, на который угробили кучу времени при спросе в 3% от общего количества продаж (здесь на форуме этот процент выглядит бОльшим, т.к. просто активные и интересующиеся люди собрались). Если бы мы потратили это время на выпуск новой продукции - наши позиции были бы сейчас гораздо сильнее.

Очень жаль, что такая статистика. Но мне кажется, что тут подкачал информационный вакуум. Мало кто знал о возможности установки осциллятора. Я то сам случайно узнал. На сайте реклама значительно позже была выложена, по сравнению с началом производства. Вы правы, общающиеся в конференции - малый процент покупателя. Дилеры в основном предлагают голые аппараты. А осциллятор надо ждать на заказ. Подавляющее большинство покупателя не желает ждать. Возможно надо доработать аппарат, чтоб осциллятор легко дополнялся самим дилером (примитивной установкой дополнительной платы, клапана, шлангов в готовые места - некоего комплекта). И эти платы были в наличии у них. Ни в коем случае не прекращайте выпуск осцилляторов. Рынок инерционен - будет и на них спрос.

0
masterbolt
masterbolt
Новичок

Регистрация: 08.03.2012

Луцк

Сообщений: 87

19.04.2012 в 13:35:05

кстати, ещё сильный минус который бьет по вашим продажам - это внешний вид продукции, упаковки. я понимаю что это на скорость и качество сварки никак не влияет, но поверьте мне наслово, как професиональному дизайнеру. вещь, как и человека, встречают по одёжке. и даже после, сам же пользователь, хочет чтоб та вещь с её амбициями на крутость, также некисло и смотрелась. чтоб и друзьям-коллегам визуально похвалиться нераз, да и его клиентура в этом ничего не смыслящая тоже встречает мастерскую по "одёжке". также и в магазине, потенциальный покупатель первым делом видит ничем не примечательную почти совковскую железную коробку с почти отсутсвием текстовой информации на ней. я не говорю чтоб ваять такие корпуса как например у бессомненного лидера в этом Kempi, но можна ж на те что уже есть хотя б информации на морду всякой отчасти ненужной нарисовать?? как например у ПДУ или других. чтоб оно хоть так субьективно выглядело на чтото серьезное и достойное мастерской, а не сделанное гдето на какомто складе из того что под руку подвернулось. поверьте, много потенциальных покупателей при первой его встрече так теряете. покупатель первым делом смотрит на внешний вид, что в глаза само лезет, а уж тогда на цену и характеристики.

0
СергейКл
СергейКл
Резидент

Регистрация: 14.09.2009

Ульяновск

Сообщений: 1684

19.04.2012 в 13:43:59

masterbolt, +

0
Krench
Krench
Новичок

Регистрация: 10.04.2012

Минск

Сообщений: 25

19.04.2012 в 14:02:02

masterbolt написал : также некисло и смотрелась. чтоб и друзьям-коллегам визуально похвалиться нераз

в корне не согласен. Изменение дизайна с более улучшенными материалами и их обработкой неизбежно поднимет цену на аппарат (не накрутка, а себестоимость материалов и работ). Вы считаете, что многие захотят заплатить лишние 50$ за более округлые формы либо чемодан к аппарату? Я считаю, что далеко не каждый захочет платить. Лично мне (пользую аппарат в гараже и в чемодане не нуждаюсь) это не нужно. А если поговорить о дизайне, то с этим у аппарата все ок. Показать кому-нибудь? Не вопрос. Поставьте рядом "китайца" и сравните дизайн. А мелкие доработки в виде ручки, которая бьет при отпускании - это легко устранимо (я думаю производитель это и сам устранит со временем). Все чистое ИМХО P.S. как раз таки профессиональные сварщики смотрят в первую очередь не на дизайн.

0
MPlus
MPlus
Резидент

Регистрация: 25.05.2009

Харьков

Сообщений: 1567

19.04.2012 в 14:08:44

masterbolt написал : только на вашем сайте и то тот осцилятор можна случайно заметить как опцию.

Да ну это и есть отголоски того, что попытки сделать "3 в 1" на базе изначально не планировавшегося под это устройства, обречены на провал.

masterbolt написал : реклама! наймите хотя б на время толкового маркетолога!

Как можно рекламировать то, что вписывается исключительно в понятие "опция", со сверлением отверстий в корпусе, с ручкой аппарата на дополнительном штуцере? А ещё и совершенно не планировавшееся оснащение осциллятором 180-го. Не добавляет это надёжности аппарату, но народ требует комбайн "3 в 1". Причём то, что мы побороли подключение ТИГ-горелки через евроразъём, вообще никого не заинтересовало. Так как ТИГ-горелки народ готов покупать какие угодно, но не с евроразъёмом (типа, одинаково стоят дополнительный газовый тракт и евроразъём на ТИГовскую горлеку, пусть лучше будет лишний клапан).

masterbolt написал : даже сами сварочники ваши продаются сейчас только по коственным рекламациям одних интузиастов другим.

Да и хорошо для нынешних масштабов производства. Случайных (=начинающих) покупателей практически нет. Учитывая пассивность подавляющего большинства продавцов в плане консультаций и послепродажного обслуживания, нам бы ещё 10 человек, таких как Роман, понадобилось для разжёвывания, как баллон к аппарату подключить (и попробуй не ответь, это только положительными отзывами народ не спешит делиться). А их зарплата легла бы в себестоимость и продажную цену и отпугивала тех, кому аппарат реально нужен. Мы ж в цену относительно попали исключительно за счёт того, что лишних людей (=лишних зарплат в себестоимости) не было в коллективе, накладные расходы минимальные. И уже три года держим цену на одном уровне (хотя материальная составляющая подорожала ой-ой-ой). А если влазить в эту кутерьму "маркетологи-выставки-буклеты", то это будет путь "а-ля" "Кока-Кола". Надувание щёк по поводу "стоимости брэнда" и впаривание пользователям продукта, где материальная составляющая - 2%, а остальное рекламные бюджеты и "имя". Капец как неохота идти по этому пути! В принципе, нормальная ситуация с динамикой продаж. Даже без резких телодвижений, эволюционным путём, через пару лет мы будем представлены на рынке нормально. И каждый из вас сможет пренебрежительно сказать соседу: "А, ССВА купил. У меня уже три года такой...":)

0
HaN_07
HaN_07
Местный

Регистрация: 02.06.2011

Рыбница

Сообщений: 158

19.04.2012 в 14:32:47

MPlus, как говорил дедушка ленин, в правильном направлении движемся товарищи:)

MPlus написал : Если бы мы потратили это время на выпуск новой продукции - наши позиции были бы сейчас гораздо сильнее.

это Вы за 270-серию ? или вообще новый продукт ?

0
masterbolt
masterbolt
Новичок

Регистрация: 08.03.2012

Луцк

Сообщений: 87

19.04.2012 в 15:07:35

MPlus, по поводу рекламы я не имел ввиду конкретно осцилятор, а вообще об вашей продукции. про осцилятор надо было всего навсего шире развернуть информацию на главной своего сайта (анонс) и просить дистрибюторов чтоб в описании аппарата в своих инет магазинах (да и реальных магазинах) указывали, что данный аппарат может быть поставлен дополнительно с такой опцией, в неё входит то и то, стоит +столько, заказ одельно. и всегото.

касательно общей рекламы. несколько более заметных банеров в интернете, и парочка статей-обзоров на тематиеских сайтах, много стоить не будут, но эфект увеличения продаж сделают. тут просто надо умно расчитать баланс, где сколько потратить на рекламу чтоб это удачно перекрылось увеличением продаж соответсвенно и прибылей. реклама должна пониматься как мелкая инвестиция в бизнес. не надо её много, много рекламы вызовет только подозрение на впаривание неликвида. но определённое количество, чисто информативной должно быть. иначе массы пользователей попросту не узнают что вот появился такой продукт. не продвижение бренда и громкие движения, а просто развёрнутая скромная информация. что вы есть, вы производите такие аппараты, эти аппараты представляют такие вот возможности, у вас есть вот такая наша местная сервисная сеть (а этот факт очень немаловажен), вы гордитесь такими вот своими достижениями в этом деле. и фотки таблицы характеристик по каждому аппарату. достаточно будет просто таких вот буклетиков на один разворот, продавцам в магазины. и с этими же буклетиками, своими аппаратами, и вашим Романом, каждый год приехать в выставочный центр в Киеве на выстаку, показать себя, свои аппараты, дать ими тутже чтото поварить почувствовать, ответить на специализированные вопросы. и большего и не надо!

а касательно подключения балонов и прочей элементарщины, это вот вылазит минус недостаточной информации мануала. нужно все такие "тупые" вопросы и доходчивые ответы на них предусмотрительно внести в мануал. как бы это смешно не выглядело для специалистов. вы товар свой адресуете на всех, и новичков и спецов. так пусть все эти вопросы и ответы будут сразу в мануале, и вместо того чтоб Роману на них отвечать тратить своё время пусть сразу посылает такое читать в мануал, там всё написано. добавить парочку листов в книжечку большими расходами не угрожает.

по поводу раскраски морды корпусов. просто посоветуйтесь с другими грамотными дизайнерами. они вам ответят что есть психология покупателя. как можна просто одними только графическими и цветовыми приемами повлиять психику на принятие решения. хочет покупатель доплачивать за это лишние 50грн или не хочет, он тогда уже и сам этого не поймёт

сделать хороший товар это половина дела, надо ещё уметь его правильно подать и продать. а это всё вопрос прибыли.

0
Sanyara
Sanyara
Новичок

Регистрация: 09.04.2012

Гомель

Сообщений: 47

19.04.2012 в 16:42:39

masterbolt, СергейКл, Полностью с Вами согласен , информации очень мало. Наткнулся на ссва случайно, и сейчас "дурю голову" Михаилу чтобы его (ссва) купить;).
По дизайну, вот тут http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=102310&page=23&p=1981830&viewfull=1#post1981830 , человек симпатичный внешний тюннинг сделал. СергейКл, Ваши работы по ПУ и протягам оченьт впечатлили:applause: Лично для меня дизайн сварочника вторичен, главное функционал и надежность. Эргономика горелки, держака - дело другое, а аппарат я в руке не держу, и смотреть при работе на него мне некогда:).

0
wiera
wiera
Местный

Регистрация: 28.09.2010

Киев

Сообщений: 111

19.04.2012 в 16:52:40

Если открыть инструкцию от любой зарубежной техники то там все разжевано в картинках (для тупых, мол "котов в стиралках не стирать и микроволновках не сушить":)), не зря же они так делают. Ну а дилеры это вообще отдельный разговор, в Киеве я только у одного узнал про осциллятор, а чтоб удлинить провод или плату для подающего установить, они сразу говорят "такого нет вообще" :mad: (поэтому заказывал в Харькове у производителя, хотя в Киеве аппарат дешевле на 100гр., да и люблю покупать через магазин чтоб видеть товар в живую).

0
Tomkol
Tomkol
Резидент

Регистрация: 06.01.2010

Прага

Сообщений: 9858

19.04.2012 в 20:46:23

masterbolt написал : сильный минус который бьет по вашим продажам - это внешний вид продукции

А я доволен. У меня гараж в гаражном массиве. Когда сваркой занимаюсь, то проходящий мимо народ так или иначе голову поворачивает, рассматривает аппарат. Вот и думаю, что чем менее презентабельно он выглядит, тем меньше вероятность, что кому-то в голову придет мысль залезть ко мне в гараж и ноги ему приделать. Главное, что я знаю его возможности, а остальным это знать совсем ни к чему.

Вчера вечером заехал в гараж, поставил килограммовую катушку проволоки и начал набивать руку. Правда, тонкого железа не было, поэтому на куске толстого уголка тренировался. Так увлекся, что всю катушки и израсходовал

Еще электродами пробовал. Почему-то рутиловыми электродами 3мм варит хуже, чем 2мм и 4мм. :confused: Я даже специально одну и ту же марку пробовал.

И дроссель дырынчит так, как буд-то где-то вдалеке работает пневмоотбойный молоток. И в такт дырынчанию дуга пульсирует.

0

Сытый конному не пеший!

Вложение
koty
koty
Новичок

Регистрация: 29.10.2008

Харьков

Сообщений: 23

19.04.2012 в 20:46:55

прошивка 299, врооде бы постоянно молотит кулер. так и должно быть? проверяли 15 минут холостого хода - все время вентилировал.. раньше была 285ая, кулер затихал после включения аппарата через несколько секунд и дальше включался исключительно под нагрузкой. перешивали после покупки и утановки подающего ПУ-2

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу