Новая стиральная машина Miele W3780 отказывается работать((

Прошу помощи. Подключение машины производили обычные сантехники (просто воткнули шланги подачи и слива воды и вилку в розетку). Никаких других действий не производили, даже не сняли транспортировочные болты! Всё это делалось в отсутствие хозяев. Несколько дней назад я попыталась включить машину, согласно прилагаемой инструкции. Обнаружила не снятые болты - вытащили, включили машину и после приветствия на табло загорелась надпись: "i симуляция управления, запуск невозможен". Машина просто молчит - ни вода не наливается, ни на какие другие программы не переключается((( Что мы сделали не так? В инструкции расшифровки такой ошибки нет. Можно ли справиться самостоятельно или необходимо звонить в авторизованный сервис?:help

имхо, ЛУЧШЕ В СЕРВИС.

Evklida написал : не сняли транспортировочные болты

Evklida написал : и вилку в розетку

Привет сантехникам...

Evklida написал : "i симуляция управления, запуск невозможен".

Возможно она в ДЕМОНСТРАЦИОННОМ режиме, в котором была, когда стояла в магазине.....

BV Скорее всего. Про транспортировочные болты - кроме болтов внутри может быть пенопласт и пороллон (обычно желтый или оранжевый) - все это убрать (наклонить машинку и заглянуть снизу).

Evklida написал : Подключение машины производили обычные сантехники (просто воткнули шланги подачи и слива воды и вилку в розетку). Никаких других действий не производили, даже не сняли транспортировочные болты! Всё это делалось в отсутствие хозяев

что-то не понял.А где собственно были хозяева,когда равшаны с джамшутами подключали сей сурьезный девайс?ЗЫ снятие деморежима описано в инструкции,которую необходимо вам или хозяевам все-же прочесть.И полностью!От корки до корки-а то ведь засунут в машинку джинсы с гвоздями в кормане,а потом крику -мол стоит вон сколько,а сломалась как дешовая...С последущим снятием с гарантии и здравствуй,платный ремонт!

Андрёй написал : все это убрать (наклонить машинку и заглянуть снизу).

Боюсь в Миле это не реально :) Там поддончик должен быть....

Андрёй написал : Про транспортировочные болты - кроме болтов внутри может быть пенопласт и пороллон (обычно желтый или оранжевый) - все это убрать (наклонить машинку и заглянуть снизу).

этот номер для этой машинки не пройдет,у нее полный аквастоп (с днищем и поплавком).Поролона так же в милях не наблюдается.Для снятия транспортировочных не нужно разбирать машинку-сзади в стенке видны два стальных стержня,которые удаляются приложенным ключом.Стержни потом монтируются в заднюю стенку-для них есть соотв. места на корпусе.Два отверстия после снятия болтов-закрываются заглушками (приложены).Все подробно описано в инструкции.

BV написал : Боюсь в Миле это не реально

вес под 100 кг.Не забудте выставить машинку по уровню и затянуть контргайки на всех 4 ногах.

BV написал : Возможно она в ДЕМОНСТРАЦИОННОМ режиме, в котором была, когда стояла в магазине.....

Ну я так и поняла, что в демонстрационном режиме, но в инструкции про снятие с демонстрационного режима я что-то ничего не обнаружила... Вот и хотелось бы получить совет, КАК СНЯТЬ этот режим.

Evklida написал : КАК СНЯТЬ этот режим

Если в инструкции об снятии ни слова (хотя это очень странно-может плохо листали ее?) позвоните на горячую линию миле-телефон в конце инструкции (звонок бесплатный).Редко ,но бывает-что с демо режима не сняли в магазине-это их обязанность.