ООО «Торговый дом Купе», ул. Полярная дом 31 Г офис 326 (двери-купе.рф, pikim-kromim.ru, zakaz-kupe.ru) – история одного распила.
Имел несчастье связаться с ТД Купе, когда обратился к ним с заказом на распил. Мои злоключения начались с того, что по телефону мне озвучили вполне приятные цены за распил, кромку, присадку, а так же очень хорошую цену на ЛДСП Эггер.
Когда я приехал в офис для заключения договора, оказалось, что стоимость кромки в 2 раза выше (из-за того, что это Эггер, а цены мне давали на РФ), присадки же, не мудрствуя лукаво, посчитали в размере 15% от итоговой стоимости заказа. Оставил я его для точного просчета, что бы потом приехать для заключения договора. Через неделю заехал вновь, договор на распил со сроком 21 день заключил, предоплату 20 тыс. оставил, но окончательную сумму мне не назвали, сказав, что тут долго считать – и оказались правы: ее мне озвучили только на исходе третьей недели! И оказалась она гораздо выше, нежели та, на которую я рассчитывал. Типа я неправильно понял стоимость листа ЛДСП. Отступать некуда – сам себя загнал в угол, оставив 20 тысяч и заключив такой никчемный договор. Ну да ладно, через месяц мои деревяшки прибыли, я тут же полностью рассчитался, доплатив еще 15 тыс. Разобрав, с удивлением обнаружил полное отсутствие присадок, а так же нехватку 9 деталей. Ну ладно, с кем не бывает; на следующий день позвонил Виктории Андреевне – директору ТД Купе, спокойно поговорил, по ее просьбе изложил все письменно и выслал претензию по электронке с фотографиями. И понеслось: в течение недели звонил и пытался вернуть деньги за отсутствующие присадки и 9 недоделанных деревяшек. Мытарили меня, но ничего так и не решили! Ответа нет, Виктория Андреевна уже не берет трубку – наверное, устала мне лапшу на уши вешать. В качестве последнего китайского написал ей, что буду вынужден обращаться в суд, оставить отзывы в этом форуме… в ответ глухое молчание, игнор. В итоге подготовил иск на 4х листах, завтра понесу.
Вердикт такой – ТД Купе не явные мошенники, конечно - в это я не верю. Но это люди, которые не хотят признавать своих ошибок, решать проблемы, пытаются нагреть руки на чем только можно – в топку такие фирмы. Мой совет, не пытайтесь сэкономить, обратившись в ТД Купе: правды, случись что, не добьетесь! Расскажу, как пройдет суд с ними, когда там он состоится.
