И снова об окнах и компаниях по остеклению

Здравствуйте, Господа . Хочу поделиться своим опытом ..... Решили с мужем застеклить лоджию ( парапетик железный -хлипенький нужно выкладывать блоками , т.к. хотели и хотим теплое остекление . Но все по порядку !!!!
Обзвонив не малое кл-во фирм, остановились на ООО "Фабрика Окон" и......
1) позвонили .... "чудо" девушка на том конце телефона расписала просто все, ну прям как в сказке, ключевая фраза : У нас все по честному !!!
Рассчитали предварительную стоимость данных работ, получилось за кладку в районе 15 000 рупий и за остекление КВЕ профилем 35 000рупий ( в сумму вошло все даже подокойник с отливами люксовый вариант!!!) 2) Соглашаюсь с посещением нас замерщиков , да я не оговорилась именно замерщиков , их было 2-е , один по остеклению, второй по кладке . Именно с данного места начинаются чудеса. Замерщик по остеклению насчитал предварительно 43 000рупий, но уже не КВЕ, а ДЕКЁНИНГ профиль, сказал, что КВЕ, будет стоить по сравнению с данным раза в 2-а дороже!!!!!!!! На вопрос , а как же предварительные расчеты по телефону и заверения "чудо" девушки, что сумма сильно отличаться не будет , назвал всех операторов на телефоне "КУКУШКАМИ" !!!!! Замерщик по кладке насчитал 21 000 рупий ( блоки, клей, работа и..... оцинкованный лист!!!!)
На вопрос для чего он нужен, замерщик сказал, что по другому они не делают и что ежели без листа, то гарантии на кладку они не дают. Оцинковка обошлась нам в 4 000 рупий. Хорошо!!! Подписали договор на кладку, 100% предоплата, договорились на время проведения работ. 3) В понедельник, в назначенное время приехал мастер, часть блоков поднял в квартиру , а за другой частью , под предлогом, что не всё уместилось в машине ..... отправился на ближайший рынок ..... о чем предварительно меня предупредил. Кладку сделал аккуратно, вопросов нет!!! НО!!! К окончанию работ остаётся аж 6 (шесть!) блоков!!! Спрашиваю: сколько было выписано блоков на данный объем??? Ответ:52 шт. с запасом.
Начинаю выяснять дальше: 1 блок - 0,15 м2 , отбрасываю на запас 3 блока, 0.5 м2 лиха!!!!
Отлично понимаем, что нас обманули как минимум на 0,5 м2., а то и на весь квадрат.... Звоним в " Службу клиентского сервиса", объясняем ситуацию ..... , начинается разбирательство : кто, когда, убеждения в нашей неправоте, звонки и перезвоны .... Супруг уперся , просил чтоб прислали замерщика перемерить по факту и обсуждения данного вопроса на месте ---- молчание. Хотя "чудо" девушка на телефоне "Службы клиентского сервиса", заверяет нас, что если мы правы, то деньги вернут без проблем. Будем ждать еще максимум сутки, замерщик на остекление уже запланирован с этой же фирмы,
если телодвижений ни каких не произойдет, откажемся от услуг "Фабрики Окон" . убеждена, если бы супруг в момент замера был бы дома , хрен бы они его так развели, а я всего лишь женщина и при этих делах, это очень большой минус !!!!!!!!!!! Буду ждать продолжения или не продолжения "Марлезонского балета" .... о дальнейших приключениях обязательно напишу .
С уважением ко всем , Тамара.:)

Да почти во всех конторах ТАК бывает ...и будет.Предварительный расчёт и окончательный ВСЕГДА разнятся в большую сторону .Маркетинг блин...

tomik469 написал : Ответ:52 шт. с запасом.

tomik469 написал : остаётся аж 6 (шесть!) блоков

tomik469 написал : нас обманули как минимум на 0,5 м2

По количеству - 10% По стоимости 0,5м3 = 1000р = 5% от стоимости заказа на кладку.

Все еще считаете что вас обманули?

По количеству - 10% По стоимости 0,5м3 = 1000р = 5% от стоимости заказа на кладку.

Все еще считаете что вас обманули?

Считаю, что ДА!!! было выписано 52 блока они покрывают 7,8 м2 по замерам и договору нужно было покрыть 7,4 м2 на запас получается 0,4 м2 по факту после поведенных работ остаётся 6 (шесть) блоков , что составляет 0,9м2 !!! ( мастер все остатки забирает с собой). 52-6= 46 (б) умножаем на 0,15 м2 = 6,9 м2 ( разница между замером и фактом 0,5 м2) 1 блок составляет 0,15 м2 1 м2 - 2 200 рупий. Если компания присылает расходный материал с запасом, значит запас входит в стоимость ( ни одна компания не будет работать себе в убыток) и этот запас я оплачиваю , а после завершения работ у меня его увозят !!!!! Красиво не правда ли???? Попробуйте переубедить меня теперь !!!!!!!!!!!!!

tomik469 написал : Считаю, что ДА!!! было выписано 52 блока они покрывают 7,8 м2 по замерам и договору нужно было покрыть 7,4 м2

Вы доплачивали сверх договора? Если да - то правда на вашей стороне. Но я почему то думаю нет. Следовательно все излишки были за счет прибыли производителя окон. Скорее всего данная 1000 - чаевые мастера.

tomik469 написал : Кладку сделал аккуратно, вопросов нет!!!

Так вот и не переживайте - в наше время если кто то сделал АККУРАТНО можно заплатить и намного дороже 1000р. Вам просто очень повезло с мастером

Про доборы на окна не забыли?

Про доборы на окна не забыли?

Про доборы помню ( спасибо за напоминание :) ) Пока пытаюсь с кладкой разобраться :) жду замерщика в пятницу ... на перемер.

Скорее всего данная 1000 - чаевые мастера.

А что теперь мастера за чаевые работают, не за оклад + % от выполненных заказов???:a
Действительно, вы правы , сверх договора ничего не оплачивала. Но насколько я понимаю "чаевые" должны были войти в цену работы или я опять ошибаюсь ?:confused:
Если вы приходите в магазин и покупаете, ну к примеру батон хлеба , при расчете у Вас же не забирают пол-батона на зарплату продавцу или на " чаевые" ???:yu Все заложено в стоимость товара. В противном случае предупреждать надо .:)

2tomik469
Для справки: справедливая цена на кладку из пеноблоков = 500 руб.кв.м.

tomik469 написал : Если компания присылает расходный материал с запасом, значит запас входит в стоимость

Правильно.НО...Обычно в договоре фирма указывает,что материалов всегда привозят БОЛЬШЕ.На случай некондиции,брака,порчи во время работ и прочих непредвиденных обстоятельств.Они являются собственностью фирмы и забираются по окончании работ.Работал в двух конторах по остеклению и обшивке балконов и в обоих такой пункт был прописан отдельным пунктом.По окончании работ увозились все излишки.

Для справки: справедливая цена на кладку из пеноблоков = 500 руб.кв.м.

Спасибо за информацию.:)

Обычно в договоре фирма указывает....

Просмотрела договор еще раз, неа ничего там такого не указанно, ни про лишний материал, ни про собственность , ни про забор излишков:eek:
Замещик не посчитал толщину блока в кладке ( кладка П-образная) в этом вся фишка. Из-за этого и расхождение метража указанного в договоре и фактического. В этом-то и вся загвоздка.:)
Спасибо, вам за информацию.
С уважением Тамара.

Продолжаю свой рассказ из жизни, про остекление лоджии: Сегодня, как и обговаривали с фирмой, приехал замерщик по кладке (тот же самый)
исправлять конфликтную ситуацию или свои косяки (так точнее будет). Походил, попыхтел, помолчал, спросил : с чего же мы взяли, что обмер был не правильно
произведен? Выслушал все наши доводы, достал рулетку , перемерил, подсчитал...
и о чудо!!!! СОГЛАСИЛСЯ, ЧТО ОШИБСЯ. Сумма составила 840 рупий в нашу пользу. Далее :Перезвоны с начальством..., предложения бесплатно сделать стяжку пола и т.д. и т.п. Не буду пересказывать все, скажу короче, договорились о том, что при расчете остекления,
данная сумма будет вычтена, и только после этого будут рассчитывать скидки .
Замерщик по остеклению уже позвонил. Жду продолжения!!!!!!!!!!!!!
О том, как все пройдет, обязательно напишу.

УЧИТЬСЯ ЛУЧШЕ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, НО НЕ ВСЕГДА ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ!!!!!!!!!!!!!! С уважением Тамара.

Фишка в том, что все эти многочисленные косяки так или иначе окупаются :) Другими словами, с клиента дерут столько, что можно было на эти деньги двойной комплект окон сделать/поставить. Косячат замерщики, косячит завод при изготовлении: то размер другой сделают, то импост передвинут, то притвор неправильно, то разными красками покрасят, то ... монтажник может 101 способом накосячить, тут тоже поле непаханное. Причем фишка в том, что вы имеете право! требовать переделки, и при большом желании можно даже неустойку стрясти! И вообще вы можете и не идти ни на какие компромиссы - поплюются, но все переделают, никуда не денутся. Времени только жалко и нервов, долго все эти переделки делаются. Но косяки - обычная пактика при изготовлении окон, к сожалению.

День добрый, это снова я. Как ни странно, вчера вечером, предварительно позвонив, приехал замерщик по остеклению. Перемерил проем, сказал, что по указанию сверху, имеет возможность сделать хорошую скидку !!!!!!!!! И действительно ( к нашему удивлению) порадовал окончательной суммой : 37 000 рупий с копейками :) ( предварительный расчет от 42 000 ) Вместо 80% предопаты ( что собственно нас, честно говоря, морально напрягало) взял 70%. Хотели сразу заказать на окна жалюзи, оказалось дороговато 1 500 рупий м2 ( отказались).
Знаю, что основное качество зависит от монтажников, жду не без трепета и волнения ( о, Боже, что нам, еще готовит жизнь?). :confused:
Доставку и монтаж наметили на 12, 13 число.:yu

Огромное спасибо, всем , кто комментирует данную тему, спасибо за советы и поддержку :clapping
Отдельное спасибо , создателям данного проекта !!!!