Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#7199459

ROV777, Удивительно, но вата сама не мокрая, мокрый только тонкий слой который граничит с ОСБ.
Глянул точку росы на сайте . И странное дело получается: если просто утеплитель - точки росы нет. А если добавлять паромембрану и досточки, то примерно в середине утеплителя может образовываться конденсат. даже если увеличиваю толщину утеплителя - проблема остаётся.

Как теперь спать с этим?
bc----

Dormidont22, откуда взяться конденсату при наличии пароизоляция?

bc----, ну вот такой расчёт у калькулятора на сайте...

Elven, как всё прошло?

ТеремЪ-про, подскажите, а подобное относиться к гарантийному случаю?

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 181

sidoroff, добрый день! Написали Вам в ЛС.

Dormidont22 написал:
bc----, ну вот такой расчёт у калькулятора на сайте...

Dormidont22, если пароизоляция сделана качественно, этот расчет можно смело спустить в унитаз. Если в слое утеплителя нет пара, то и росе неоткуда взяться.

Подскажите, если кто-то устанавливал после строительства дома печь в доме, как это отразится на гарантии? как это согласовать с теремом, чтобы не слететь с гарантии?

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 181

МаринаЯ, добрый день! Направили Ваш вопрос специалисту.

МаринаЯ написал:
Подскажите, если кто-то устанавливал после строительства дома печь в доме, как это отразится на гарантии? как это согласовать с теремом, чтобы не слететь с гарантии?

МаринаЯ, какая печь и ее вес?

BV,
Рассматриваем печь Астов R1 N, вес 120 кг.

А нам Терем осенью 2023 сдал дом, естественно мы подписали документы, а вот сейчас,после зимы увидели на крыше торчащий кусок металла (для понимания фото прилагаю). Так вот специалист гарантийного отдела даже не соизволил направить к нам технолога от Терема в рамках рекламации, а сходу заявил, что случай не гарантийный и мол Вы дом осенью приняли, значит крыша была в порядке. Хотя, очевидно, что там не правильно или слабо закрепили планку железа на ендове. Очень жаль, что "Терем" не отвечает за свои же выполненные работы, а ссылается на погодные условия и снег на крыше.
Ну и самое печальное, что найти листы металлочерепицы (для замены поврежденного участка) с таким профилем невозможно, такой услуги как продажа металлочерепицы, которую они же сами и производят у "Терема" нет и самостоятельно исправить из-за отсутствия листа металлочерепицы, соответственно, также невозможно.

ссылка

И ладно бы я просто пришёл и захотел приобрести металлочерепицу производства компании "Терем", я же являюсь их клиентом, у нас заключён договор, имеются все необходимые документы подтверждающие производство работ силами подрядчиков от компании "Терем". Так почему же нельзя сделать исключение и реализовывать людям, которым компания "Терем" уложила на крышу свою металлочерепицу по их просьбе на рыночных условиях эту металлочерепицу?

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 181

Алексей_1988, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам в ЛС, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь.

Алексей_1988, лист поверх черепицы?

Ну и да - у нас снег зимой - этож чудо)))

BV, Немного не представляю себе, как это сделать? Ну и на мой взгляд, это не убережёт от протечек. По-хорошему, лист необходимо заменить, точнее даже не лист, а его поврежденную часть, потому что "Терем" раскроил лист на 2 части, одна 6 метров, другая 1,2 метра. Собственно целесообразности менять весь 6 метровый лист я не вижу.

Кстати, появилась ещё одна проблема. Заметили подтёки на внутренних стенах первого этажа в тех местах, где установлены фронтоны. Единственное предположение, почему они появились, это попадание воды через фронтон внутрь чердака при косом дожде. Надо будет понаблюдать за этим. Так, что кто строится, обращайте внимание на это. Меня уверяли, что там ветрозащита под имитацией бруса, но вода дырочку нашла или строители накосячили.

Для понимания прикреплю фото.

Что удивительно, дом простоял с момента постройки всего 5 месяцев, а уже столько проблем. И по темным следам от гвоздей при подтёках явно видно, что вода проходила через гвозди, значит дом уже стоял под крышей.

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 181

Алексей_1988, добрый день! Получили номер Вашего договора в ЛС. Вся информация направлена специалисту. По всем указанным недостаткам будем разбираться.

Алексей_1988, у них проклейка пароизоляция и веьровлагозащиты считается отдельнойопцией и по умолчанию не делается. Скорее всего, вода попала через непрокдеенные стыки.

bc----, а раствор в кирпичной стене - тоже отдельная опция?)

BV написал:
bc----, а раствор в кирпичной стене - тоже отдельная опция?)

BV, понятия не имею, но насчёт проклейки в этой теме неоднократно упоминалось.

ТеремЪ-про,

Здравствуйте!

В 2017 году построил дом Варяг-3 БК-180 8х10

Сейчас нужно просверлить потолок в котельной под трубу 110 мм, чтобы оборудовать санузел на 2 этаже. Просьба скинуть чертеж, как проходят лаги перекрытия между котельной и санузлом, чтобы случайно не повредить их.

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 181

Abat1, добрый день. По данному вопросу вас смогут проконсультировать наши специалисты инженерной службы. Вы можете связаться с ними по телефону +7 (495) 461-00-77 или через форму обратной связи на сайте: