А кто обращался рекламацию. Через какой промежуток времени после получения претензии они приезжают устранять дефект? И приезжают один раз или несколько? (мне надо, чтоб в марте все было сделано. Ехать на площадку уже сейчас?)
Интересно мнение как заказчиков, так и уважаемого представителя Терема.
VeraV написал :
. Через какой промежуток времени после получения претензии они приезжают устранять дефект? И приезжают один раз или несколько?
А как фишка ляжет, так и приезжают. По возможности стараются долго не приезжать. Кстати, если приедут, то не факт, что сделают или сделают, но не все. А когда опять приедут, не известно, потому как приезжают уже другие. Потом вы опять претензию будете строчить. И опять по-новой.
Данилл написал :
Да лестницы, крыльцо, оконные/дверные блоки можно спокойно ставить на саморезы, так как они не должны Ф(по идее) менять своих пропорций.
Опять туда же, саморезы они разные. Для всего вышеперечисленного существует спецкрепёж, особенно для лестницы, которая испытывает постоянные знакопеременные нагрузки. И пластиковые оконные блоки при перепадах температуры меняют свои размеры очень сильно. Вот это один из лидеров www.spax.com/ru, почитайте. Вы такой крепеж используете или что то подобное? uri а вы?
VeraV написал :
А кто обращался рекламацию. Через какой промежуток времени после получения претензии они приезжают устранять дефект? И приезжают один раз или несколько? (мне надо, чтоб в марте все было сделано. Ехать на площадку уже сейчас?)
Интересно мнение как заказчиков, так и уважаемого представителя Терема.
Моя статистика следующая (уже четвертая претензия, а первая была еще до окончания стройки) - только один раз инициатива
была со стороны терема, один раз после моего звонка им и дважды, странным образом, совпадала с обращением через этот форум.
Сроки реакции от недели до месяца. Сроки исправления от разового выезда до 1.5 месяцев. В целом - непрогнозируемо......
Если недостатки существенны то Терем скорее портит чем делает лучше.
Например, поменять вагонку или растрескавшиеся ступеньки это пожалуйста, а если заменить половую доску или лестницу,
то нужен глаз да глаз, а то ветрозащиту всю порвут и не заменят или лестницу перекосят.
Важно помнить, что по действующему законодательству с момента Вашего письменного обращения в рекламацию и до момента
подписания Вами заключительного акта течение гарантийного срока приостанавливается.
Dmitrii_vd Верхушки отпилятся, далее ложится швеллер. От уровня отошли но ненамного. В идеале погрешностей не должно быть т.е. по правилам отклонения недопустимы.
Я тоже буду делать сваи, т.к. Лента мне не подходит из-за природных особенностей почвы.
L&M Значит точной прямой из швеллера уже не получится, верно? Также интересуют следующие вопросы:
1) допустимо ли вывинчивание сваи и обратное завинчивание с целью подгонки под разметку? Будет ли грунт после этого прочно держать сваю?
2) допустимы ли манипуляции (воздействия на сваю в горизонтальной плоскости) с уже завинченной сваей с целью подгонки под уровень?
Dmitrii_vd написал :
Значит точной прямой из швеллера уже не получится, верно? Также интересуют следующие вопросы:
1) допустимо ли вывинчивание сваи и обратное завинчивание с целью подгонки под разметку? Будет ли грунт после этого прочно держать сваю?
2) допустимы ли манипуляции (воздействия на сваю в горизонтальной плоскости) с уже завинченной сваей с целью подгонки под уровень?
Никакие вывинчивания обратно недопустимы!!! Манипуляции в горизонтали тоже запрещены!!! Швеллер наверно пошире придется брать. Оголовки свай отпиливать надо по уровню и присварить швеллер.
Вам "терем" делал фундамент свайный?
Александр6*9 написал :
Друзья.
Фундамент готов. Посоветуйте бригаду строителей, если у кого есть положительный опыт.
Можно в личку.
Довольный народ ранее писал про бригады, имена указывал. Многое зависит конечно от того как ты себя поставишь перед прорабом и бригадиром.