Так пишите в рекламацию... Насколько мне понятно из моего скромного опыта, пока реального клиента в Тереме не бросали на произвол судьбы. У меня весной треснуло окно-приехали и исправили. И сейчас, надеюсь, приедут и найдут причину протечек, исправят. А слушать здесь прикормленного конкурента-тролля на доверии: ну увольте, и тем более, извиняться перед ним... Причем, лично его я ничем не обижала-зато он представляет всех клиентов сплошь идиотами: баба-дура, мужик-профан. Да еще и в показаниях путается: то я секретарь терема, то логист, то еще кто...:eek::D А одному товарищу помнится зимой, обещал чудо-избу построить за 300 тыс. и не построил :) И чего б ему Зодчий к примеру не потроллить, а? Нет, он почему то только здесь!
P.S. А в теории мы уж все сильны, про правильный пирог крыши читали, смотрели и ничего нового он не открыл. Проблема там скорее всего с коньком. Обязательно отпишусь по факту.