Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Ri-na написал : в спецификации к договору класс вагонки и многое другое не прописано

значит юридический отдел Терема работает хорошо;)

Ri-na написал : Покупая товар мы имеем право знать где, из чего и какого качества он. Заверенные копии сертификатов и пр. должны быть не где-то в офисе, а поступать на обЪект с завозимым материалом. Тогда заказчик будет знать из чего построили его дом и нет ли нарушений технологии строительства и проекта (который мы, кстати, тоже не видели).

попробуйте при заключении внести изменения в теремовский договор в этом направлении, с вами даже разговаривать не будут.

ввв Я говорю не об внесении изменений в стандартный договор. (Хотя если пункты договора противоречат закону, то они недействительны, обращайтесь в суд или пишите претензиционное письмо и пытайтесь договориться.) Я предлагаю представителям Терема подумать над моими словами, а потенциалным заказчикам будет интересно узнать об особенностях стандартного теремовского договора.

Ri-na написал : Я предлагаю представителям Терема подумать над моими словами,

а зачем, если пипл и так схавает?:confused:

Ri-na написал : потенциалным заказчикам будет интересно узнать об особенностях стандартного теремовского договора.

это выше уже было, кто реально интересовался, думаю читал.

AndreSm написал : по технологиям терема (со слов службы рекламации) коробка межкомнатных дверей не пенится!!!

Вскрытие показало, что пенятся.

Теперь приятная новость: позвонили из Терема, заменят три двери 6 ноября. Очень порадовало, вчера только рабочие регулировали двери и выявили брак, а сегодня позвонили из отдела рекламации и согласовали дату замены дверей. Ждём.

Ri-na написал : Очень порадовало, вчера только рабочие регулировали двери и выявили брак, а сегодня позвонили из отдела рекламации и согласовали дату замены дверей.

как это по-русски! А радовать должно отсутствие брака.

Ri-na написал : Вскрытие показало, что пенятся.

ну у вас скорее исключение , чем правило. лично мне рекламация предложила приехать и посмотреть как у них сделаны двери (говорят специально не закрыли коробку обналичкой для демонстрации данного факта клиентам)

Добрый день.

Я смотрю на сайте "Каркасные из п/м 24х150 мм монтируются на балках пола и подшиты обшивкой 12,5 мм с внутренней стороны по пароизоляции, с наружной – по ветровлагозащитной паропроницаемой мембране. Утепление - 150 мм." Правильно я понимаю, что контррейки между Изоспаном и обшивками не делают? На сколько это вообще критично?

Не ожидал, что на форуме такая большая ветка о Тереме. Сам я тоже строился в этой компании этим летом. Как это называется на сайте «Терема» «классический дачный дом». Ну нормально, никаких особых эмоций. Второй этаж попытался потечь – рекламацию написал на следующий же день. Отреагировали похвально быстро, сами все переделали. В этом плане огромный плюс. Учитывая цену и скорость работы компании результатом остался доволен.

Я уже год жду, вдруг потечет? Прошлую ночь с субботы на воскресенье был очередной жуткий ливень, в спальне в мансарде было очень романтично:-), но опять не протекло! Продолжаю наблюдения...

Какой КузбассЛак???Вы в своём уме?Ещё что там строите...Я точно теперь понимаю что вы строите!!!

Хм.Да,если вы как строитель используете при покраске Кузбаслак-то "респект" вам в хуже не придумаешь..

spot67, дверью ошиблись?

tekkman написал : Добрый день.

Я смотрю на сайте "Каркасные из п/м 24х150 мм монтируются на балках пола и подшиты обшивкой 12,5 мм с внутренней стороны по пароизоляции, с наружной – по ветровлагозащитной паропроницаемой мембране. Утепление - 150 мм." Правильно я понимаю, что контррейки между Изоспаном и обшивками не делают? На сколько это вообще критично?

Да, не делают (((. Если осенью и зимой приезжать наездами и резко нагревать дом, то может накапливаться конденсат (между доской и изоспаном) и все внутри может зацвести плесенью.

Честно Игорь,а вы когда нибудь красили дом в цвет?

Вы мне?

Ri-na, Добрый день, а что у вас был за брак с пластиковым окном? У меня например криво вставлены стеклопакеты, и местами зажеванна резинка во внутрь рамы, при дождях внизу на раме в ложбинке скапливается вода. В Москве дома ставил КВЕ от "ЕвроОкна" была такая же фигня, но приезжал мастер, снимал штапик и выставлял ровно стеклопакеты и чистил их от мусора. А Что ТЕРЕМ? тоже должен все отрегулировать или надо делать своими силами. Еще внутри окон много пластиковой стружки с завода.(((

reks777 написал : Ri-na, Добрый день, а что у вас был за брак с пластиковым окном? А Что ТЕРЕМ? тоже должен все отрегулировать или надо делать своими силами. Еще внутри окон много пластиковой стружки с завода.(((

Угол между двумя штапиками кривой с щелью (в двух местах), всё исправили. Должен устранять все недостатки в гарантийный срок (у нас 1 год). Ведь сразу разглядеть все недоделки невозможно. а некоторые проблемы (как у нас двери) проявятся не сразу. Сделайте фото проблемных мест и езжайте в отдел рекламации (работает до 19.00). Там нужно предоставить паспорт, договор, фото и написать рекламацию. Вам озвучат дни, когда может приехать мастер. Вы выберите удобную для Вас дату. В этом и прелесть строительства в Тереме, что все проблемы решаемы, это я по своему очень небольшому опыту говорю (наш дом построили в конце сентября). Возникали проблемы и на этапе фундамента, вопросы на этапе строительства и на этапе эксплуатации дома. Пока всё решалось. 4 ноября приедут заменить три двери. Ждём. А ранее переустановили 9 дверей и заменили штапики на окнах. Может ещё чего делали, но об этом знает муж.

Ri-na Реклама.

google&apple На чём основан вывод? Уже говорили об этом... Если человек доволен, то реклама, если нет, то анти-реклама))) Ri-na пишет что происходило и происходит с её домом. Реклама то в чём?))) Или Вы сейчас, за не долгое здесь время пребывания, опять накинетесь с обвинениями, что кругом тролли?))) Только они могут быть по обе стороны баррикад) Вы видимо с другой) Иначе как объяснить интерес Белоруссии к Терему?))) Из отзывов понятно, что там Терем не строит) А подводные камни какие в Тереме есть, можно точно узнать только от тех, кто там построился или строится, а не от тех кто только и делает, что сидит целыми днями в ине-те и советы раздаёт, выдавая себя за офигенного строителя))) Только вопрос напрашивается сам собой, когда он строит-то если здесь постоянно?))) А теории и из книг и из ине-та набраться можно)

google&apple написал : Реклама.

Спасибо за комплимент, а то некоторые считают, что излишне резка. Да судя по Вашему отзыву мой стиль Вам понравился. Наверное, мне стоит заняться рекламой, денег на обустройство дома подзаработаю.
АУ! Потенциальные рекламодатели, отзовитесь.

А теперь по делу:

1. Форум надо читать, а не отдельные фразы выхватывать.
2. Я пишу и о подводных камнях Терема, и о их плюсах.
3. Конечно у таких как вы, шабашников, гарантии не дождёшся. Видно у Вас лично фирмы много клиентов увели. Собалезную.

И ещё вопросы для общего развития: Вы на родине строите или у нас в Подмосковье? Если на родине, то интересно узнать: шабашники в Беларуси есть, или у Вас это так подработка, чтобы маленько подкалымить?

ast 2000! Спасибо.

Ri-na написал : ast 2000! Спасибо.

;)

Ri-na написал : А теперь по делу:

1. Форум надо читать, а не отдельные фразы выхватывать.
2. Я пишу и о подводных камнях Терема, и о их плюсах.
3. Конечно у таких как вы, шабашников, гарантии не дождёшся. Видно у Вас лично фирмы много клиентов увели. Собалезную.

И ещё вопросы для общего развития: Вы на родине строите или у нас в Подмосковье? Если на родине, то интересно узнать: шабашники в Беларуси есть, или у Вас это так подработка, чтобы маленько подкалымить?

:clapping:applause: Ri-na, Вы молодец!) Я так же считаю, что выбор фирмы или компании должен выбираться так же, на основании послепродажного обслуживания) У самого есть горький опыт... (правда с диваном, там даже гарантия не закончилась, а всю вину на меня спихнули, хотя это был абсурд полный!)... Положительный, делал ремонт, так же заказывал в фирме, не обошлось без косяков, НО! после обращения, без разговоров, приехали и исправили БЕСПЛАТНО!) А дерево вообще непредсказуемо как себя поведёт после изменений погодных условий.Для этого гарантия и существует)

ввв написал : А радовать должно отсутствие брака.

Если не сложно, назовите такие компании плиииз) Ну кроме Ваших творений конечно, о которых никто не знает) Даже такие мировые гиганты как Митцубиши, Мерседес, БМВ, Хонда и т.д. (практически все автомобильные компании, кроме китайских) объявляют об отзыве автомобилей из-за брака!) После того как масса владельцев обращается в сервис. И наступает момент, когда читаешь объявление, что все автомобили такой-то марки, модели, выпуска с 2007 по 2010 г. отзываются из-за брака... Т.е. брак гнали три года и это нормально?))) Ну и напоследок..., брак есть везде и всегда, только пропорции разные))) И главное исправят его или нет!)

tekkman, reks777, здравствуйте! Материалы применяются согласно паспорту пристройки, который разработан техническим отделом компании, что не противоречит инструкции по применению производителя. Количество конденсата будет незначительным и будет нормально испаряться.

ТеремЪ написал : tekkman, reks777, здравствуйте! Материалы применяются согласно паспорту пристройки, который разработан техническим отделом компании, что не противоречит инструкции по применению производителя. Количество конденсата будет незначительным и будет нормально испаряться.

Дело в том, что это не конденсат, это вода от дождя через не отрегулированные (на зажатие) окна просачивается. Если ваш подрядчик поставляет такие окна, то он ли Терем должен их регулировать и правильно (не криво) вставлять стеклопакет в раму. Стеклопакеты у всех производителей выравниваются в раме специальными пластинами. Даже если они и были выставлены на заводе (в чем я глубоко сомневаюсь), то при транспортировке заказчику они сдвигаются. А рабочие Терма строящие дом - плотники. И пластиковые окна регулировать не умеют. В их обязанности входит только установка окна в проем.

ТеремЪ, Считаю, что для улучшения обслуживания своих клиентов, Терему надо после монтажа пластиковых окон направлять на объект регулировщика от производителя или своего специально обученного. Из своего опыта общения с такими мастерами по регулировке окон (КВЕ) в моей московской квартире, скажу что хороших специалистов даже в Москве мало - из 3-х приезжавших сделал все нормально только один.

"Моя" теремовская бригада пластиковые окна регулировала легко. Я прошелся при приемке дома по всем окнам, одно мне не понравилось, попросил отрегулировать, что и было сделано. Окна не текут ни в какой ливень.

Дачник 260 Убрать кавычки и добавить - Ага.

reks777 написал : Даже если они и были выставлены на заводе (в чем я глубоко сомневаюсь), то при транспортировке заказчику они сдвигаются. А рабочие Терма строящие дом - плотники. И пластиковые окна регулировать не умеют. В их обязанности входит только установка окна в проем

Вы немного не правы...Выставляются ровно,и не сдвигаются при транспортировке,А вот во время монтажа,если использовать крепёж через раму-в глухой створке,вынимают стеклопакет,и могут потом неправильно поставить дистанционные пластиковые подкладки.В результате раму может немного перекосить.А в принципе-регулировка не настолько сложная,что-бы с ней не справился опытный плотник,который знает способ регулирования,и хоть однажды этим занимался.

Балтиец. написал : Дачник 260 Убрать кавычки и добавить - Ага.

В яблочко

Добрый день. Подскажите, установлены пластиковые окна, если поднести руку к открывающейся секции, то чувствуется холодный воздух с улице (в местах соприкосновения с рамой). Это нормально и как с этим бороться? Если заклеить воздушную вентиляцию на улице, то спасет положение?

Вопрос к представителям Терема: На Викинге 3 - спереди, должно быть вент. окно?

Vo.V.A., "Вы немного не правы...Выставляются ровно,и не сдвигаются при транспортировке" - Вот зачем так писать? если вы не видели результат творения - окон от подрядчика Терема и если мне сами плотники говорили, что в их обязанности не входит регулировка окон и снятие штапиков и выравнивание стеклопакета в раме окна - это вы так поумничали?

reks777 написал : Дело в том, что это не конденсат, это вода от дождя через не отрегулированные (на зажатие) окна просачивается.

По поводу конденсата, это мне был ответ:)

Вопрос к тем, у кого люк в полу теремовского дома. Как он сделан? Все слои от ОСП до половой доски собраны в один корпус? А то мне только верхние доски прорезали, сколотили в щит и разрезали утеплитель в полу. Разорвали энергофлекс, закрывающий утеплитель сверху :( Как-то это не правильно. Затем внизу под утеплителем гидроветрозащитная мембрана и ОСП. Пришлось резать мемембрану и ОСП пилить болгаркой, т.к. вопреки обещаниям бригадира плита никак не сдвигалась вбок.Чертежей люка не было у бригадира в момент стройки. Звонил в Терем технологам, прорабу - никто толком не может объяснить, как же должен выглядеть люк!

Как выглядит канонический люк в полу - не знаю, т.к. я специально просил бригаду сделать люк только в полу и более ничего глубже не ваять. Мой люк вырезали точно над закладными на воду и т.д., т.е. далее будет отдельная работа по оборудованию таких коммуникаций и там все делать будет отдельная бригада. По сию пору до этого руки не дошли, увы. И бригада есть, и бюджет есть - а вот короткое лето оказалось для всех запланированных работ. Вроде не простаивали:-), а успели далеко не все.