Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

AGSDIMA, нет, не оторвало, есть зазор от столбов и все. По крыльцу сказали, что надо ехать заявлять, но нет гарантии, что на следующий год такая же ситуация не повторится. Поэтому крыльцо мы будем переделывать сами, скорее всего на сваи будем ставить.

По поводу веранды. Первый вопрос от технолога, или кто он там. "А что вы хотели?" Честно признаться, я так и не поняла что он имел ввиду, то ли что мы хотели за эту сумму или какой мы хотим видеть веранду)))) Ответили что хотели бы видеть свою веранду такой, как на площадке, на что он ответил, что это будет стоить денег. Тут мы удивились, ибо мы заплатили таки за веранду...и именно за такую, которую видели на выставке. У нас даже чертеж есть. Оказалось, что в договоре у нас не чертеж, а приблизительная схема, удивительно даже. Уверял нас, что менеджер отдела достройки нас предупреждал о том, что наша веранда будет выглядеть не так как там...короче погнал фигню откровенную. Никто нас естественно не предупреждал. Потом признался что не верит ни нам, ни менеджеру, нормальная такая позиция. Что нам предложили. Поднять на максимальную высоту крышу, но угол все равно будет отличаться, потому как, если делать так как на выставке, то нужно разбирать часть крыши, а это уже доплачивать нужно. Ну и мы попросили просчитать сколько будет стоить сделать так, как на выставке с разбором крыши. Должны ответить на днях. Дату переделки назначили на 31 марта. Вот такие пироги.

tata-nvp, а можно вас попросить этот чертеж нам выложить посмотреть? У вас договор. Предмет договора в чем? Построить на 4х столбах каким-то образом шатер, фигвам? Пристройку? А чего тогда вообще какой-то угол есть? И если можно только, если крышу разобрав, тогда менеджера косяк. Кто-то должен был сказать Заказчику, что не будет как на площадке. В итоге есть менеджер, технологи, бригада, прораб отдельно, рекламация с отдельной своей реакцией с фразой: "А что вы хотели?". И никто, значит, не мог сказать, что за эти деньги будет похоже, но не то, потому что это не чертеж, а схема приблизительная. Кстати, на ней написано сверху "приблизительная схема"? Блин, судятся что ли с ними мало, что реакция такая... Только что с сайта:

"Строительная компания «Теремъ» приветствует вас! ДОСТУПНОСТЬ ЦЕН НА ДОМА – ОДИН ИЗ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ НАШЕЙ РАБОТЫ". (Другие принципы к сожалению не перечислены). СТАРТУЕТ УВЕЛИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ – ТЕПЕРЬ ДО 25 ЛЕТ!

С 3 марта увеличивается период гарантийного обслуживания домов от компании «Теремъ». Для каркасных домов срок гарантии составит до 15 лет, для брусовых – до 25 лет.

Доказываем временем надежность деревянных домов! Увеличенный срок гарантийного обслуживания – решение, основанное на уверенности в качестве материалов и профессионализме строительных бригад.

Гарантия от компании «Теремъ» – это защита ваших вложений. Если в процессе эксплуатации в доме проявляются недостатки, то стоит обратиться в отдел рекламации – все исправим бесплатно (!!!).

Подробности уточняйте по телефону или у менеджеров на выставке компании «Теремъ». Ждем вас ежедневное по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская, владение 42. http://www.terem-pro.ru/about/expert-opinion/terem-ispravlyaet-rabotu-shabashnikov/ Многообещающая последняя фраза.

tata-nvp написал: Первый вопрос от технолога, или кто он там. "А что вы хотели?"

Это вопрос не только "хренолога", это вопрос походу всей фирмы, нам его задавал прораб: "Что вы хотите за свои деньги? Наслаждайтесь тем, что сделали!" Технологи, менеджеры и прочие личности на выставке это не более чем бывшие продавцы телефонов в салонах связи, рекламация выездная адекватные, но на выставке их ведь не встретишь. Поражает Ваше спокойствие рассказа, я бы уже взорвался :mad: :)

Hot-Tab, Знаете, я очень долго терплю, это мой минус, но там по моим глазам было понятно, что ему лучше замолчать сейчас. Муж все таки поехал со мной, он сгладил ситуацию. Птица, пожалуйста))) Вообще следуя их логике, то что мы подписываем вообще может в корне отличаться от того, что мы получим в итоге. Экземпляра по которому строила бригада, нам никто не показал конечно же)))

Архитектурно-планировочные данные это так, рисуночек получается ))

tata-nvp написал: Архитектурно-планировочные данные это так, рисуночек получается ))

Судя по данным в штампе этот "рисунок" выполнен в масштабе 1:100. У Вас ведь есть паспорт на дом, там указаны отметки всех стен и отвесов. Попробуйте прикинуть и перенести на террасу, будет видно где они что намудрили.

Hot-Tab написал:

tata-nvp написал: Архитектурно-планировочные данные это так, рисуночек получается ))

Судя по данным в штампе этот "рисунок" выполнен в масштабе 1:100. У Вас ведь есть паспорт на дом, там указаны отметки всех стен и отвесов. Попробуйте прикинуть и перенести на террасу, будет видно где они что намудрили.

Hot-Tab, ну масштаб это единственное за что можно зацепиться. У них в штампе стоит стадия "П", так что это не является рабочим чертежем по которому это все строится. С этой бумажкой в туалет можно сходить, больше от неё никакого толку! А вообще это конечно жесть, думаешь, что заказал одно, а по факту строят как удобно!

Vitaly_82, ну да, со стадией "П" конечно засада, не обратил внимание сразу.

tata-nvp, ну, в нашем втором договоре на ПМЖ (так же в приложении) были написаны в таблице и рубероид, и осп по цоколю, и отливы. А случилась ситуация "+47т.р.". И ничего из этого в реальности. Может кто это вычеркнуть должен был из списка втихоря или предупредив. Но ни того, ни другого. В результате предложение нам заплатить 47 т.р. за это. Потому что мы договор расторгли после ввернутых свай, а потому у нас теперь "Фундамент Заказчика". Чудеса. Вот бы интересно комментарий того, у кого такой же дом, как у вас, чтоб понять, бывает ли чудо совпадения углов крыши и пристройки. Кстати, предложение переделки с разбиранием основной крыши звучит так, что Заказчик должен испугаться на этом этапе и отказаться от претензий вовсе.

Птица, Мы решили узнать цену вопроса с разбором крыши. По срокам сказали не больше 3-х дней в обоих вариантах.

Hot-Tab, очень аккуратное крылечко получилось. Мне даже в голову не пришло, что у нас будут узкие ступени. ((