Компания
Компания "Теремъ"
Новичок

Регистрация: 08.08.2017

Москва

Сообщений: 86

12.11.2018 в 15:45:18

Wladalex, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер договора. Мы отправим Вашу претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

0
siba1404
siba1404
Местный

Регистрация: 12.05.2018

Москва

Сообщений: 155

13.11.2018 в 17:21:09

Добрый день, коллеги!

Нужен совет.. Этим летом построили Варяг-1 для ПМЖ, сейчас въехали в дом. По дому ужасно сквозит и на первом этаже, и на втором. По полу, около окон и вообще в доме не больше 18 градусов. Каков порядок действий? Делать тепловизию дома или сразу обращаться в Терем с рекламацией? Как у вас обстоят дела с теплом?

п.с. Первый этаж брус, второй - каркас, дом комплектации для ПМЖ

0
Птица
Птица
Эксперт

Регистрация: 31.01.2015

Москва

Сообщений: 3241

13.11.2018 в 17:32:05

siba1404, тепловизора вызов стоит денег. Однако, чтобы обратиться с подобным в Терем, нужно на что-то опираться. Хотя у мастера по рекламации, приезжавшего к нам, и свой тепловизор был. И если к вам приедет сотрудник в задаче которого правда разобраться, а не махнуть рукой, то можно попробовать и сразу с Терема начать. Хотя бы позвоните. Возможно, все решится телефонным звонком. Кстати, удивлена, но и здесь теперь есть представитель Компании. Возможно, с вами свяжутся и предложат возможные действия.

0
Wladalex
Wladalex
Новичок

Регистрация: 18.04.2017

Сообщений: 82

13.11.2018 в 19:40:15

Компания "Теремъ" написал: Wladalex, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер договора. Мы отправим Вашу претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

Компания "Теремъ", номер договора отправил в личку.

0
AndreSm
AndreSm
Местный

Регистрация: 21.06.2009

Москва

Сообщений: 986

13.11.2018 в 19:42:51

siba1404 написал: Первый этаж брус,

брус без наружного утепления и будет сквозить. PS тепловизор делать обязательно для исключения проблем с утеплением пола

0

Канцлер 1К

Птица
Птица
Эксперт

Регистрация: 31.01.2015

Москва

Сообщений: 3241

14.11.2018 в 11:15:07

Санузел получился в итоге таким. Снова спасибо архитектору нашей планировки. Все, что хотели, влезло. Инженерка за дверью меня не смущает. Теперь надо выдыхать, накапливать средства и заняться гостиной. Вопрос к форумчанам о кухонном гарнитуре. Знаю, как ведет себя кухонная мебель Форема (дорого), Столплит, икеевская мебель не кухонная (понятная). А у кого как? И если кто в Икее брал, брали ли их холодильники и посудомойки и почему? И какие конторки лучше и не смотреть (качество не супер, например, отклеивается, отваливается быстро что-то). Готовить умею на газу. С электрикой никогда не жила. Ну, научусь, конечно, если надо. Это видимо, легче и интереснее, чем все перекрасить. :) Пару недель назад в СНТ лихорадило электросистему. Причину нашли, устранили. Но в очередной раз муж заметил, что газ-таки лучше. Но это значит еще одну дырку в дом, ящик с баллоном за домом. Мне так и не красиво как-то... Короче, теперь в какой-то момент приступлю к рисованию планчиков расстановки мебели кухни. Если у кого-то есть в Терем ЛК уже готовая кухня, буду рада видеть фотки. Может ни к чему велосипед изобретать, если уже кто-то придумал оптимально. Я ее себе представляю буквой "Г". Прикольно было бы, как в кино, раковину у окна, но тогда стол некуда поставить, а у окна ему лучше (ЛКшники поймут). А холодильник сразу за дверью.

0
ОльгаР
ОльгаР
Эксперт

Регистрация: 07.04.2014

Москва

Сообщений: 1193

14.11.2018 в 11:42:59

Птица, санузел очень здорово получился, но спасибо не только проектировщику. У Вас однозначно есть способности к созданию интерьеров и хороший вкус.

0
Компания
Компания "Теремъ"
Новичок

Регистрация: 08.08.2017

Москва

Сообщений: 86

14.11.2018 в 12:25:58

siba1404, добрый день! Если Вы еще не обращались в отдел рекламации, напишите, пожалуйста, номер договора. Мы передадим претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

0
Компания
Компания "Теремъ"
Новичок

Регистрация: 08.08.2017

Москва

Сообщений: 86

14.11.2018 в 12:27:44

Wladalex, добрый день! Спасибо, мы получили номер договора. Ваше обращение направлено в отдел клиентских коммуникаций. С Вами свяжутся наши специалисты.

0
ГалинаП
ГалинаП
Местный

Регистрация: 09.08.2017

Москва

Сообщений: 123

14.11.2018 в 12:41:21

Птица, Да, все красиво и рационально. Но в таком большом сравнительно помещении и не сложно было. В вот на наших 3 метрах... Вот где надо проявить чудеса... У нас Добрыня2. Конечно, это всего лишь дача, но удобства нужны и на даче.

0
Птица
Птица
Эксперт

Регистрация: 31.01.2015

Москва

Сообщений: 3241

14.11.2018 в 13:46:06

ГалинаП,стиралку сразу на кухню. Планировку надо вашу посмотреть. https://www.terem-pro.ru/catalog/kottedzhi/dobrynya-2/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=dobryinya_2_terem&utm_content=so_cenoi_doma&utm_campaign=konkretnie_doma&yclid=6760041155480541751 Галина, вот тут картинка есть, как предлагается это сделать.

Ольга, спасибо! Хвалите меня, приятно!!

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу