Luste
Luste
Новичок

Регистрация: 11.05.2016

Москва

Сообщений: 5

11.05.2016 в 19:38:38

Птица, Спасибо за участие! Когда можно было еще все поправить со мной даже разговаривать не стали, прораб послал в Терем, а в Тереме сказали, обращайтесь к менеджеру, которая на тот момент уже уволилась. А я не боец, меня послали и я ушла. А сейчас просто так все наболело, что захотелось высказаться. Каждый раз как приезжаю, обязательно возникают какие-то новые недоделки и недочеты. А я одна и мне даже посоветоваться не с кем, только старенькие родители для которых новый дом, как Терем - все хорошо!

0
ОльгаР
ОльгаР
Резидент

Регистрация: 07.04.2014

Москва

Сообщений: 1193

11.05.2016 в 19:56:20

Luste, не переживайте так. Отдел рекламации работает, так что смело поезжайте со всеми своими претензиями и ждите исправления. У меня тоже одно окно поврежденное. Когда принимала дом, не увидела. "Добрые" рабочие загородили дефект коробкой с гвоздями, а сама увидела, когда собралась красить наличники. В рекламацию обратилась специально под конец гарантии, хотела, по возможности, собрать все косяки и разом исправить. Окно будут менять. Ваши двери и окна, думаю, тоже поменяют. Отливы, в крайнем случае, можно покрасить под цвет крыши (RAL8017). Есть эмали для металла уже нужного оттенка. Мы тут все за что-то беремся впервые. Глаза боятся, а руки делают. Поедете в рекламацию, не забудьте взять с собой договор и квитанции об оплате. Спрашивают. Желаю Вам поскорее со всеми проблемами разобраться, пусть в будущем Ваш домик Вас только радует.

Птица, Терра, спасибо за поддержку. Обязательно напишу свои впечатления от ремонта. Elena2101, пишите, как Ваши дела. Держу за Вас кулачки.

0
Luste
Luste
Новичок

Регистрация: 11.05.2016

Москва

Сообщений: 5

11.05.2016 в 20:08:15

ОльгаР, Спасибо! Планирую поехать в отдел рекламации завтра или послезавтра, напишу какие будут дела и переделки.

0
Птица
Птица
Резидент

Регистрация: 31.01.2015

Москва

Сообщений: 3241

11.05.2016 в 20:16:51

Luste написал: Птица, Спасибо за участие! Когда можно было еще все поправить со мной даже разговаривать не стали, прораб послал в Терем, а в Тереме сказали, обращайтесь к менеджеру, которая на тот момент уже уволилась. А я не боец, меня послали и я ушла. А сейчас просто так все наболело, что захотелось высказаться. Каждый раз как приезжаю, обязательно возникают какие-то новые недоделки и недочеты. А я одна и мне даже посоветоваться не с кем, только старенькие родители для которых новый дом, как Терем - все хорошо!

Luste, заходите сюда. Тут народу полно, каждый с чем-то столкнулся. И мужчин много. И женщины есть уже подкованные, тут годик посидишь, наберешься. И бойцом станешь. Расскажут, как исправили и стоит ли. Служба рекламации работает, да. Если вас отливы расстраивают, спросите в рекламации сколько стоит заменить на коричневые, если можно. Себестоимость их тысяч 5 может быть для вашего домика. Но кто вам ставить будет? У меня была ситуация, где была сумма 47 т.р., она складывалась из 6 т.р. за прогон машины, остальное за осп по цоколю и отливы как раз. Наверное, отливы от Терема стоят порядка 15 т.р. Точнее не помню. Стоит это того, чтобы не расстраиваться каждый раз? Если да, меняйте по возможности. А подоконные отливы у вас какие? Красные что ли тоже? Или они коричневые? Короче этот вопрос тоже в рекламации задайте: можно, нельзя, сколько стоит? При постройке вы бы заплатили только за замену цвета, тут еще и за работу. Окна, двери вам наладят, тут как-то нет сомнений особо. Что с брусом мож кто ответит еще, глядя на фотки.

0
Ирида
Ирида
Новичок

Регистрация: 19.02.2016

Москва

Сообщений: 43

11.05.2016 в 20:41:12

Птица написал: Ирида, у вас есть где-нибудь террасная доска?

Птица, нет, террасной доски нигде нет. А это "железо" имеет отношение к террасам?

0
Алиса в СЧ
Алиса в СЧ
Новичок

Регистрация: 28.07.2014

Москва

Сообщений: 82

11.05.2016 в 20:50:19

Птица,

Птица написал: Окна, двери вам наладят, тут как-то нет сомнений особо. Что с брусом мож кто ответит еще, глядя на фотки.

Брус у меня, Дачника, не очень помню у кого еще. По моему дому, таких страшных черных сучков нет, таких сколов и опшарпанных (не могу другое слово найти) участков тоже, и шпатлевки внутри тоже нет, мы же белинкой интерьер внутри красили, она прозрачная почти. Было несколько мест на брусе испачканных, прошли шкуркой и все. Не особенно представляю, как это можно исправить. Красить укрывной краской, наверное.... Luste, я бы посоветовала окна и двери точно менять по гарантии. А стены..., даже не знаю, главное, что бы более крутых недостатков не всплыло. У вас вентиляция как сделана? Утепление на втором этаже есть? На чердак заглядывали?

0
АндрейД
АндрейД
Новичок

Регистрация: 06.04.2016

Королёв

Сообщений: 22

11.05.2016 в 21:02:10

https://cloud.mail.ru/public/GjCz/io3sTQRT3 Выложил свежих фотографий.

0
GEA
GEA
Местный

Регистрация: 24.01.2016

Мытищи

Сообщений: 298

11.05.2016 в 22:17:35

AndreSm написал:

GEA написал: Главное теперь как эта краска держаться будет!

нормально будет держаться. у меня два слоя уже третью зиму пережили. красил в Пинотекс ультра Орегон. сначала тоже не очень цвет понравился, а сейчас привык и даже пару соседей приходило и спрашивало чем покрашено и каким цветом. на вкус и цвет что называется

AndreSm, Спасибо за ответ! А вы под ультру базу сначала наносили или сразу ультрой первый слой красили?

0
sharpei
sharpei
Местный

Регистрация: 11.09.2007

Москва

Сообщений: 600

11.05.2016 в 23:22:21

Уважаемые,приветствую! Написала в чужой теме по ошибке,но и тут отчитаюсь. Не смейтесь,но мы пока заказали в Тереме забор!)) Не совсем по теме,вроде,но может,будет тоже полезно что и как нам сделают,забор ведь нужен всем! У нас все просто-профлист,распашные ворота,ибо иное дорого...у нас 190 м забора.

Но я к чему пишу-то...по цене Терем сейчас по заборам вполне реален,цена аналогично Мастеровиту,например,и вполне на среднем уровне по ценам рынка вообще,на нижнем уровне причём,чуть больше 200 тысяч у нас получилось . Цена с учетом нынешних скидок,еще в начале весны нам считали значительно дороже. Столбы забивают в нашем варианте,толщину металла обещают 3 мм,но хоть бы 2 было (не проверим,а поверим,вариантов нет).ворота и калитка-столбы 80,остальные 60,шаг 2,5 м,лаги 2. Пока все,установка 26 мая,бытовка,генератор-как принято в Тереме,что важно на пустых неосвоенных участках. Отпишусь по результатам! :) Непременно!))

Зы...домик позже...

0
Elena2101
Elena2101
Местный

Регистрация: 04.02.2015

Москва

Сообщений: 131

11.05.2016 в 23:40:32

Построили дом в 2015г, покрасили, сделали разводку канализации и электрики, отделали туалет, поставили сантехнику,душевую кабину.За всё это немало заплатили,примерные цены есть в отделе инженерных коммуникаций (Канцлер-1,ПМЖ).Вместо спокойной жизни мы получили сплошную головную боль и непредвиденные затраты (за 2 млн.почти, замечу).Было 3 рекламации, но "по мелочи",по сравнению с 4-й, в настоящий момент. Зима и тепловизор показали что большие проблемы с утеплением. Вчера приехала бригада по рекламации. На 2-м этаже разобраны стены-пол-потолок. Проводка снята(как-то...). Вопрос к представителю Терема.Кто будет осуществлять монтаж и соберут ли всё обратно? Я не уверена. Почему я должна опять оплачивать демонтаж и монтаж электричества и канализации, почему не привлекаются профильные специалисты? Кто будет отвечать за это? С электричеством и водой шутки плохи.Это Ваши строители "настроили", посмотрите фото вскрытых помещений, ужас...Может пора уже реабилитироваться и сделать наконец-то всё на совесть, качественно и профессионально, хотя бы в качестве извинения за своих строителей?

0
ОльгаР
ОльгаР
Резидент

Регистрация: 07.04.2014

Москва

Сообщений: 1193

12.05.2016 в 00:03:09

Elena2101, какие проблемы Вы увидели после вскрытия? Электрику демонтировала ремонтная бригада? Вы ДО ремонта обсуждали в рекламации вопрос по восстановлению коммуникаций?

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу