Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

OFF. Мы весь строительный мусор вывезли, а не сожгли и как я позже понял - очень правильно сделали. Нам пришлось валить на участке большую елку - ствол порезали и вывезли, а ветки сдуру:-) решили сжечь в бочке. Это оказалось развлечением на несколько выходных, в дыму:-)) Будь он проклят этот "дым костра создает уют" (с):-))

Ri-na написал :

1. В договор всё вносить не надо, но должно быть что-то типа сметы или технолог. карты (не знаю как правильно назвать), где указаны используем материалы их название, сорт, хар-ки и т.п.
2. Бригада не о чём не информирует, бригадир спрашивал у нас надо ли делать люк в потолке, т.к. у него в документах это не отражено и т.п.
3. Вагонка на выстовочной площадке очень, очень отличается от той что у меня в доме (фото можете посмотреть выше). Абсолютно не понятно почему рабочие прибили заведомый брак (в одной комнате), а при приёмке дома это не бросилось в глаза т.к. в доме нет электричества, а был вечер сентября.
4. За строительством следим только мы - заказчики, а перечисленные люди следят за чем-то другим (отгрузкой материалов, сроках и т.п.), но только не за стройкой. К нам прораб приехал, только когда написали рекламацию на мокрый утеплитель и то приехал без нас, о том что он приезжал узнали от рабочих. Проблему мокрого утеплителя (без рекламации) прораб Владимир Фёдорович решать не захотел, сказал что и так обдует ветром и он высохнет. Чуть не поверили прорабу, спросили у технолога Никиты. Никита отправил в отдел рекламации, т.к. мокрый класть нельзя и он не просохнет.
5. Мой дом строили в августе-сентябрь, узнавали на площадке в Кузьминках могут ли рабочие покрасить внутри. Ответили, что такие работы не делают.
6. Строительство дома занимает 2-3 месяца: фундамен - дней 5 (или 4); далее МЗЛФ должен отстаиваться 28 дней (а не 7, как Вы считаете); наш каркасный Викинг-2 строили дней 35; потом электропроводка, разводка воды по дому (делали не Вы, у Вас ещё дольше ждать, да и о цене не договорилились, никак скидку обещанную давать не хотели), септик (мы отложили до весны) - ещё месяц, а то и два, три. Итог: в 50 обещанных дней никак не уложиться, и это без покраски внутри дома.

1. К договору прикладывается Технический паспорт дома, где в конструктивной части прописано из каких материалов строится дом.
2. У нас 3 этапа строительства. 1- после фундамента, и после него вы подписываете "Наряд на строительно-монтажные работы", 2- бригадир информирует о возведение дома под кровлю, и он не должен отчитываться каждый день. Вы сами можете приезжать на стройку и следить за строительством. 3- когда вы принимаете дом по "Акту приема".
3. Вагонка везде одинаковая, и на образце тоже, просто мы ее покрасили. Каждый наш клиент красит внутри вагонку на свой вкус и цвет. Вот представьте, заказали вы у нас какой нибудь цвет, а он вам не подошел, потому что у каждого цвета есть оттенки, светлее или темнее. И нам придется оторвать и поменять всю вагонку...
4. Так все таки приезжал прораб на стройку? и линейный мастер точно там был, они следят за строительством и им не надо согласовывать приезды с заказчиками. немного вас поправлю, не рекламация а клиентский отдел занимается всеми вопросами во время строительства.
5. Дом вам построили за август -сентябрь. Как я и говорила до 45-50 дней.
6. Мы говорим о строительстве дома Теремом, а не электрики и разводке воды в доме, которые делал вам НЕ ТЕРЕМ! Это к дому дополнительно относится. А свою работу ТЕРЕМ сделал за 35 дней.

ast_2000 написал : Прежде чем требовать доказательств, вы свои высказывания подкрепляйте чем-нибудь

что так сразу в кусты? Нечем подтвердить свои слова- не надо тухлых заявлений.

ast_2000 написал : Ремонтируете-то когда?

постоянно

ast_2000 написал : Я и говорю

ну это- ваша работа

ast_2000 написал : Написал человек о проблеме-помогли ему

кому помогла ОксанаТ,?

ast_2000 написал : Кто читать не умеет, тот сюда не заходит.

ну вы же здесь:confused: Вроде тему читали, а такие мысли в голову приходят

ast_2000 написал : металл сразу к доскам прибит))) Это видимо тоже нарушение технологии?

если бы УМЕЛИ читать, то запомнили бы: металл-обрешетка-контробрешетка-ветровлагозащита. Но зачем это вам??? Вы же здесь не для этого;)

ast_2000 написал : Здесь как-то не очень понятно... Кто читать не умеет, тот сюда не заходит... А с чем здесь тянуть-то? Написал человек о проблеме-помогли ему... А тянуть типа с вами бодаться, так это дело не благодарное)) Да рассказать как Терем строит... Кстати были на съёмках на пожаре в центре Москвы, горел дом, так я себя поймал на мысли, что когда пожарные кровлю отгибали я подумал про себя: -Надо же, а изоспана то под кровлей нет или даже рубероида, металл сразу к доскам прибит))) Это видимо тоже нарушение технологии? Вы же здесь Даниилу заклевали с этим.)

сразу заметно кто именно читать не умеет. если ктото из кровельщиков скажет что изоляцию надо стелить между обрешеткой и железом то скинуть его надо нахрен с крыши и скипидаром облить. ибо кровельный пирог сверху вниз выглядит так: покрытие(металл в честности)\обрешетка\контрбрус\гидроизоляция нашитая на стропила... изоляцию между металлом и обрешеткой я видел только один раз когда за одними выродками,которые на крышу со скатом 5-7градусов допетрили черепицу настелить,полностью все переделали

Ri-na написал :

2. Бригада не о чём не информирует, бригадир спрашивал у нас надо ли делать люк в потолке, т.к. у него в документах это не отражено и т.п.

ОксанаТ написал :

2. У нас 3 этапа строительства. 1- после фундамента, и после него вы подписываете "Наряд на строительно-монтажные работы", 2- бригадир информирует о возведение дома под кровлю, и он не должен отчитываться каждый день. Вы сами можете приезжать на стройку и следить за строительством. 3- когда вы принимаете дом по "Акту приема".

нет ответа на вопрос о люке, очередное бла-бла-бла:confused:

ОксанаТ написал : заказали вы у нас какой нибудь цвет, а он вам не подошел, потому что у каждого цвета есть оттенки, светлее или темнее. И нам придется оторвать и поменять всю вагонку...

то есть только так радикально, перекрасить никак???:D

ОксанаТ написал : Так все таки приезжал прораб на стройку?

какое облегчение клиенту! Или это вопрос?

ОксанаТ написал : и линейный мастер точно там был

а это предположение?;)

ОксанаТ написал :

1. К договору прикладывается Технический паспорт дома, где в конструктивной части прописано из каких материалов строится дом.
2. У нас 3 этапа строительства. 1- после фундамента, и после него вы подписываете "Наряд на строительно-монтажные работы", 2- бригадир информирует о возведение дома под кровлю, и он не должен отчитываться каждый день. Вы сами можете приезжать на стройку и следить за строительством. 3- когда вы принимаете дом по "Акту приема".
3. Вагонка везде одинаковая, и на образце тоже, просто мы ее покрасили. Каждый наш клиент красит внутри вагонку на свой вкус и цвет. Вот представьте, заказали вы у нас какой нибудь цвет, а он вам не подошел, потому что у каждого цвета есть оттенки, светлее или темнее. И нам придется оторвать и поменять всю вагонку...
4. Так все таки приезжал прораб на стройку? и линейный мастер точно там был, они следят за строительством и им не надо согласовывать приезды с заказчиками. немного вас поправлю, не рекламация а клиентский отдел занимается всеми вопросами во время строительства.
5. Дом вам построили за август -сентябрь. Как я и говорила до 45-50 дней.
6. Мы говорим о строительстве дома Теремом, а не электрики и разводке воды в доме, которые делал вам НЕ ТЕРЕМ! Это к дому дополнительно относится. А свою работу ТЕРЕМ сделал за 35 дней.

Оксана! Очень неприятно, что Вы вводите форумчан в заблуждение. А вдвойне неприятно, т.к. Вы только начали своё общение с нами. Отвечаю по Вашим пунктам.

1. В техническом паспорте дома нет данных о многих материалах, опять же из него нельзя узнать класс вагонки и т.п.
2. "Наряд..." не информирует ни о сроках строительства, ни о материалах, В нём подписью заказчик подтверждает начало строительства и т.п. Мы и не требовали отчёта от бригадира, а хотели бы что бы он знал что и как надо делать, а не спрашивал у нас, к примеру, должен ли быть у нас люк в потолке, т.к. это не отражено в его документации.
3. Вагонка везде одинаковая - это не так, да кстати у Вас не все образцы покрашены. Я не понимаю, почему я должна заделывать дырки, оттирать чёрные пятна Ванишем, заделывать трещины, т.е. исправлять брак вагонки (Ваш брак). Про оттени цветов я прекрасно знаю, а ещё я знаю про коллировку цветов. Благодаря этому можно подобрать нужный цвет. А у Вас получается, что Терем не осуществляет покраску внутри дома (при этом Вы красите снаружи и цвет можно выбрать по образцу) из-за заботы о нас, заказчиках. Спасибо, конечно, но о нас лучше заботиться иначе: расширить ассортимент услуг, усилить контроль качества, материалов и работ.
4. Прораб приезжал проверить правомерность наших претензий (пересчитывал упаковки мокрого утеплителя, у него получилось на одну меньше чем у нас). Хорошо, что приезжал, плохо, что без нас. Мы написали заявление с просьбой приостановить стройку до замены утеплителя и просили замену производить в нашем присутствии. Стройку не приостановили, утеплитель заменили без нас (хочу в это верить). А линейный мастер и ещё кто-либо не приезжали, т.к. во время стройки въехать на участок было нельзя и все приезжающие машины стояли напротив дома. А соседи живут постоянно, и о каждой машине нам звонили. А материалы привозил только один водитель. Очень хорошо, что клиентский отдел занимается всеми проблемами во время строительства. Они и помогли решить нашу проблему. Ещё один плюс Терема.
5. Я говорю о строительстве "под ключ". А ВЫ о строительстве только стен. Дом это: Фундамент МЗЛФ(5+28 дней) + стены (35) = 68 дней, а это не 45-50 как Вы говорите. Так что дом (7Х9) мне построили не "под ключ" за 68 дней.

ввв написал : кому помогла ОксанаТ,?

Оксана только начала своё общение, будем надеяться, что поможет. И уже помогла Галине и Денису (см.выше). Ведь помогал Даниилл. Он и помогал, и отвечал на вопросы на форуме. Была польза. Форумчанин с ником Теремъ, не помогал и не отвечал. Я задавала вопросы и писала о проблемах. Теремъ предложил сбросить в личку номер договора. Сбросила. Результата ноль. А писал он красиво. Демагог. Оксана! не идите по его стопам, лучше станьте последователем Данилла. А вообще хорошо, что на форуме есть представители фирмы Терем. Меняйтесь к лучшему.

*ВВВ!***** Будьте добрее, а то Вы в последнее время ядом брызгаете на заказчиков Терема, и всё не по теме. И вообше интересно, какое Вы отношение имеете к Терему? И не заказчик, и не потенциальный клиент, и не сочувствующий. Можно было бы предположить, что Вы знаток и мастер, но увы слишком много болтовни, а мало дельных советов.

Ri-na написал : Ведь помогал Даниилл. Он и помогал, и отвечал на вопросы на форуме. Была польза.

я в курсе, видел и читал:)

Ri-na написал : Оксана только начала своё общение, будем надеяться, что поможет. И уже помогла Галине и Денису (см.выше).

этого не видел:o

Ri-na написал : Ведь помогал Даниилл. Он и помогал, и отвечал на вопросы на форуме. Была польза.

я в курсе, видел и читал:)

Ri-na написал : Оксана только начала своё общение, будем надеяться, что поможет. И уже помогла Галине и Денису (см.выше).

этого не видел:o

Ri-na написал : Форумчанин с ником Теремъ, не помогал и не отвечал

тоже в курсе

Ri-na написал : А вообще хорошо, что на форуме есть представители фирмы Терем.

это да, Данилл был лучшим из них:clapping

Ri-na написал : ВВВ! Будьте добрее, а то Вы в последнее время ядом брызгаете на заказчиков Терема

на заказчиков нет, только на троллей;) Достали уже, ЧС!

Ri-na написал : И вообще интересно, какое Вы отношение имеете к Терему?

никакого, только к строительству

Ri-na написал : слишком много болтовни

типа перепалки с троллями?:sorry:

Ri-na написал : мало дельных советов.

так спрашивайте- отвечу!:)

У Терема вагонка колхозница её насыпью продают судя по фото на форуме я такую для сарая покупал 6-ти метр. 50-руб. штука . (сосна) . Скажите у Терема плинтуса и обналичка и т.п. клеёнка ?.

uri написал : У Терема вагонка колхозница её насыпью продают ... (сосна) . Скажите у Терема плинтуса и обналичка и т.п. клеёнка ?.

Плинтус, наличники у окон и лакированных дверей - деревяшки. Увы, не клеёнка. Вагонку привозили в упаковке, но не в такой, как продают в Леруа и ОБИ (почти вся в плёнке), а в нескольких местах замотанную плёнкой, типа скотча.

Неприятный сюрприз от Терема. Муж привёз со стройки флакон от монтажной пены, которой запенили двери. Дата производства, указанная на дне банки, апрель 2008 года, а срок хранения 18 месяцев. Фирме 3 года, значит закупили самый дешёвый материал и с истекшим сроком.

Оксана! Ответьте, пожалуйста! Почему Ваши сотрудники так делают? Где контроль со стороны компании? Или это политика Терема?

Ri-na написал : Плинтус, наличники у окон и лакированных дверей - деревяшки. Увы, не клеёнка. Вагонку привозили в упаковке, но не в такой, как продают в Леруа и ОБИ (почти вся в плёнке), а в нескольких местах замотанную плёнкой, типа скотча.

Обналичка я понял с тойжи вагонки . В упаковке вагонки должна быть маркеровка клас и производитель вагонки . В вашим случаи можно было плохую вагонку использовать в маловидимых местах я всегда так делаю .