Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#5584751

nikolaich. написал:
Скажите пожалуйста, чем чревато если нет рубироида между свай и тавровым профилем, у меня кажется его нет.

nikolaich., у нас на сваях лежит труба 80х80, на на ней рубероид в 2 слоя лежит.

Птица написал:

nikolaich. написал:
Скажите пожалуйста, чем чревато если нет рубироида между свай и тавровым профилем, у меня кажется его нет.

nikolaich., у нас на сваях лежит труба 80х80, на на ней рубероид в 2 слоя лежит.

Птица, Ну да я это и имел в виду.

nikolaich. написал:

Птица написал:

nikolaich. написал:
Скажите пожалуйста, чем чревато если нет рубироида между свай и тавровым профилем, у меня кажется его нет.

nikolaich., у нас на сваях лежит труба 80х80, на на ней рубероид в 2 слоя лежит.

Птица, Ну да я это и имел в виду.

nikolaich., он должен там быть. Кстати, в вашем договоре есть лист, в котором "комплектация". Там начинается с того, как устроен фундамент. Там должно быть написано про рубероид. Может вы забыли, что он там лежит, а заглядываете и не видно, положен очень ровно?

Завтра обязательно залезу посмотрю, он по всей трубе должен быть, как я понял, чтоб не было прямого контакта дерева с железом.

nikolaich., да, именно так и клали.

Добрый вечер!
Хочу обратить внимание форумчан, что в пятницу отдел рекламации может закрыться в четвёртом часу дня. Технологический отдел – ближе к 16 часам. Будьте внимательны, чтобы не потерять время.
Недавно был озвучен вопрос о высоте размещения окон в кухнях. Как мне показалось, окна в домах-образцах меньшего размера, чем устанавливаемые компанией сейчас. Действительно, и я писала в форуме об этом, кухонную мебель нельзя «завернуть» углом и направить под окно из-за низкого расположения последнего. Это очень осложнит жизнь в доме впоследствии (мы, собственно, с этим столкнулись). Данная проблема касается и каркасных домов тоже, а не только домов из бруса. Думаю, нужно на этапе подписания договора и дополнительных соглашений к нему требовать от технологов соблюдения определенного расстояния от пола до окна в помещении кухни (также требовать фиксации этого момента в документации).

tmolt написал:
Всем добрый вечер! А вот и наш красавец. Прораб у нас был Фадеев А. В., бригадир Александр, ребята Сергей, Дмитрий и Алексей. Ну что я могу сказать, я очень рада что нам так повезло с ребятами. Огромное им спасибо за их труд, порядочность, аккуратность. Желаем им удачи в их не легком труде и адекватных клиентов

tmolt, Поздравляю с красавцем)
Жду такого же, только в сайдинге.
Хочу больше фоток - и строительства и внутреннего убранства.
Думаю в дальнейшем будем соревноваться (и делиться мыслями) по поводу инженерки кто что интересней сделал) :
Не знаю как в Тереме, а я задумываю водоотведение с кухни вывести в туалет через холл и под лестницей, а там сделать один стояк и воду завести в дом там же. В холле под лестницей инженерку закрыть вагонкой.
Ой и мыслей у меня. только дом еще не строят)

AndreSm написал:

Терра написал:
если вы напишите время обработки, какой фирмы антисептик и краски,

если есть желание разобраться, то читайте тему, все в ней есть.
PS мой дом покрашен и пиннотекс ультра и очень не плохо себя чувствует после 3-х лет

AndreSm, А что же Вы ничего не написали ROV777, он же повторил мои слова практически, только я не написала марку, а он озвучил Неомид.Вы мне претензию предъявляете, поэтому я искать ничего не должна.
Нравится Вам Пинотекс -замечательно. Но понравится ли он другому-вопрос. Я дала информацию к размышлению и все. А человек исходя из этого и своего бюджета сам выберет. но красить по влажной древесине не подобрав правильно краску можно так испоганить дерево. Покраска -это не просто взял и покрасил, хорошие производители поэтому и дают систему окраски, после которой они гарантируют долговременную эксплуатацию.

tmolt, а у вас винтов под балконом нету? Или у вас каркас?

Максим-Терем написал:

Птица написал:

Максим-Терем написал:

Птица написал:

Максим-Терем написал:

Птица написал:

Максим-Терем написал:
Здравствуйте! Я новый представитель компании "Терем" и рад буду ответить на ваши вопросы. ОксанаТ делегировала мне эти полномочия. По всем возникающим вопросам обращайтесь на форуме ко мне - постараемся их решить максимально оперативно и быстро!

Максим-Терем, здравствуйте! Какую должность вы занимаете в Компании? Какое у вас образование и возраст? Почему уходит ОксанаТ? Где вас можно застать на площадке (в каком домике в какие дни), если будет необходимость у форумчан?

Птица, здравствуйте! У меня три высших образования. Я работаю в пресс-службе компании. Застать меня можно в офисном помещении компании на выставке в Кузьминках. Оксана не уходит - она просто будет заниматься другой работой. Застать меня можно в рабочие дни, или написав мне в личное сообщение на форуме. Я всегда отвечу на ваши вопросы.

Максим-Терем, спасибо за ответ, честно говоря, размыт.
Если уж написали про три высших, то какие? А если не написали возраст, что может говорить о вашем жизненном опыте, то каков ваш стаж работы в Компании?
Офисное помещение - это дом, где заключают договоры и получают квитанции (заходить в правую дверь) или он же, где в левую дверь заходят только ваши сотрудники?

Птица,

  • не совсем понимаю предмета разговора и причем тут мой жизненный опыт
  • в левую дверь.

Максим-Терем, вы можете не отвечать, ваше право. Форумчане и это прочитают. И для себя отметят так, как посчитают нужным.
В левую дверь этого дома входят, кажется, по пропускам. Это значит, что встретиться с вами на площадке нельзя.
Я ошибаюсь?
Тогда простой ответ: общаться с вами можно только в электронном виде здесь или в личку и больше никак.
Спасибо за ответ.

Птица, встретится со мной можно - достаточно спросить наших сотрудников, работающих на выставке, "как увидеться с Максимом из пресс-центра".

Максим-Терем, Уважаемый, Вы как-то ворвались что-ли на форум со своими тремя высшими образованиями и как мне кажется послали всех на сайт Терема в обратную связь стучаться. Ну вот такое у меня сложилось впечатление.
Тремя высшими похвастать не могу, всего лишь два изыскал получить - на дневном инженером стал, на заочном юридическое получил, и то далось уже с трудом (как никак работа, семья, заботы не дают всю жизнь образованием заниматься).
И вот со своим скудоумием я пока не осознал как с Вами общаться и будет ли толк от общения (в частности не представляю в какой области Вы специалист и как можете мне помочь). ОксанаТ хоть какой-то кредит доверия у форумчан (как мне лично кажется) заработала.
Ну да ладно, помогайте:
Приезжал давеча после установки фундамента к Вам на площадку, доп. соглашение составить (ну вот как-то не углядел, что все окна пластиковые, сайдинг кругом, а балконная дверь филенчатая будет - вот не понравилось), и первый платеж оплатить (Вам же удобней когда в кассу платежи идут) (фундамент 28 поставили, 29 оплата произведена).
Так вот, после оплаты с 13-30 и до обеда так и не смог дозвониться до диспетчерского отдела, что оплату произвел. Как так? Все заняты? или обед внезапно раньше начался? Дозвонился после трех. Попросил поскорее подвести дом и заняться строительством - в плане у Вас стройка у меня на 16 марта (туды-сюды пару дней) запланирована.
Беспокоюсь - весна идет, дороги тают - в СНТ Ваш транспорт могут и не пустить, дабы дороги не попортили. Виноват наверное по договору я буду - дескать подъездом не обеспечил.
Вот, заявляю - хотелось бы поскорее материал завести и приступить. Так, кстати, - на сайте срок строительства - 30-35 дней.
Фундамент стоит (то бишь стройка началась), где строительство? Введение потребителя в заблуждение? (мне как бы говорили, что после оплаты привезут дом, но никто про две недели и больше не уточнял).
Прошу содействия в данном вопросе. Для конкретики: договор 60102305-ИК/А, Варяг 1К.

nikolaich. написал:
Завтра обязательно залезу посмотрю, он по всей трубе должен быть, как я понял, чтоб не было прямого контакта дерева с железом.

nikolaich., Искренне сочувствую Вам с Вашими проблемами с домом. Слежу за ситуацией давно.
Это ж какими криворукими надо быть, чтобы такого понаделать. Другой вариант - просто класть на качество своей работы.
К сожалению, таких работников пруд пруди. Наказал бы бригаду (со стороны Терема).
По моему разумению, Вашей вины в сложившейся ситуации нет никакой (парирую возможные различные возражения относительно того, что надо было следить за строительством) - Терем обещает дом под ключ - так будьте извольте.
Мы с Вами не специалисты в данной области (строительства сооружений (не все домом получается называть, да и сами вроде как намекают, что стоят непонятно что, и под СНиП не все у них попадает)), а при такой сложившейся ситуации и Вам приходится вникать в суть вопроса (хотя думаю, найдутся занятия поинтересней), тратить нервы, время. Да и будущим заказчикам урок (в частности мне).
Буду следить за развитием событий в решении Ваших вопросов.
Желаю оперативного и качественного их разрешения.

tuscani написал:
tmolt, а у вас винтов под балконом нету? Или у вас каркас?

tuscani, у нас каркас

Lideron написал:

nikolaich. написал:
Завтра обязательно залезу посмотрю, он по всей трубе должен быть, как я понял, чтоб не было прямого контакта дерева с железом.

nikolaich., Искренне сочувствую Вам с Вашими проблемами с домом. Слежу за ситуацией давно.
Это ж какими криворукими надо быть, чтобы такого понаделать. Другой вариант - просто класть на качество своей работы.
К сожалению, таких работников пруд пруди. Наказал бы бригаду (со стороны Терема).
По моему разумению, Вашей вины в сложившейся ситуации нет никакой (парирую возможные различные возражения относительно того, что надо было следить за строительством) - Терем обещает дом под ключ - так будьте извольте.
Мы с Вами не специалисты в данной области (строительства сооружений (не все домом получается называть, да и сами вроде как намекают, что стоят непонятно что, и под СНиП не все у них попадает)), а при такой сложившейся ситуации и Вам приходится вникать в суть вопроса (хотя думаю, найдутся занятия поинтересней), тратить нервы, время. Да и будущим заказчикам урок (в частности мне).
Буду следить за развитием событий в решении Ваших вопросов.
Желаю оперативного и качественного их разрешения.

Lideron, Спасибо Вам, будем надеяться, что все решится нормально, а за строителями уследить не реально, по началу казалось все хорошо, даже просили их поощрить, оставили на сайте Терема хороший отзыв, а оно вон как вышло.

Lideron написал:

tmolt написал:
Всем добрый вечер! А вот и наш красавец. Прораб у нас был Фадеев А. В., бригадир Александр, ребята Сергей, Дмитрий и Алексей. Ну что я могу сказать, я очень рада что нам так повезло с ребятами. Огромное им спасибо за их труд, порядочность, аккуратность. Желаем им удачи в их не легком труде и адекватных клиентов

tmolt, Поздравляю с красавцем)
Жду такого же, только в сайдинге.
Хочу больше фоток - и строительства и внутреннего убранства.
Думаю в дальнейшем будем соревноваться (и делиться мыслями) по поводу инженерки кто что интересней сделал) :
Не знаю как в Тереме, а я задумываю водоотведение с кухни вывести в туалет через холл и под лестницей, а там сделать один стояк и воду завести в дом там же. В холле под лестницей инженерку закрыть вагонкой.
Ой и мыслей у меня. только дом еще не строят)

Lideron, спасибо большое! Понимаю Ваши чувства сейчас Если честно, то по разводке еще не думали, но как только, будем делиться. Я очень рада что выбрали эту модель. Дом очень уютный, особенно нравится балкон. Жду с нетерпением лета, чтобы поуютнее там устроиться в теплую, звездную ночь и наслождаться тишиной. Единственный минус, это маленькая ванная на первом этаже, а точнее это только туалет.

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28305

Ирида написал:
Недавно был озвучен вопрос о высоте размещения окон в кухнях. Как мне показалось, окна в домах-образцах меньшего размера, чем устанавливаемые компанией сейчас. Действительно, и я писала в форуме об этом, кухонную мебель нельзя «завернуть» углом и направить под окно из-за низкого расположения последнего. Это очень осложнит жизнь в доме впоследствии (мы, собственно, с этим столкнулись). Данная проблема касается и каркасных домов тоже, а не только домов из бруса. Думаю, нужно на этапе подписания договора и дополнительных соглашений к нему требовать от технологов соблюдения определенного расстояния от пола до окна в помещении кухни (также требовать фиксации этого момента в документации).

Не знаю, как в Тереме, а в Зодчем есть доп - подъем окон, к сожалению, он не идет автоматом с подъемом потолков, так что на эти грабли наступить очень реально. А в договоре должен быть чертеж, где эта высота указана.
Требовать особо ничего не нужно - нужно знать, что эти допы есть и быть готовым за него заплатить. Мы на момент подписания договора не знали, и прораб сказал об этом только после установки окон - можно было бы решить буквально на месте.

tmolt, Балкон - да) У меня на закат смотреть будет.
Дом действительно и мне кажется уютным - размеры 8х8, не высокий при таких габаритах - бывают поставят 6х6 и высотой под 8м - по мне так не смотрится.
С/у на первом этаже также думаю под туалет пустить, ну и совместить с бойлерной - повесить накопительный водонагреватель, по возможности - закрыть все фальшстеной (и будущий стояк со второго этажа) - чтобы инженерка не бросалась в глаза - но то в задумках, а так - в живую надо будет прикидывать.
Кстати, полы второго этажа не скрепят? Люк на чердак не делали? Ежели да - сколько обошелся.

tmolt написал:

Марфа написал:
Всем спасибо за теплые слова!

Голова кругом , чем красить , на какой краске остановится, какой цвет выбрать?
Да еще, спорим с мужем, оплатить рабочим или самим красить.
Мне хочется самой , а муж хочет побыстрее все закончить

Марфа, помнится эту ссылку по покраске давали. Мы будем ждать пока на улице стабильно не меньше +5ºС среднесуточная будет, заодно дом немного выстоится. Для обработки купили уже НЕОМИД. Красить все будем сами, правда пока не представляю как

tmolt, Вы чем потом будете красить? У Вас Неомид трудновымываемый, он должен иметь цвет, который потом можно только закрасить кроющей краской, т-е фактура и цвет дерева не останутся. Он для дерева, которое будет поддвергаться жестким условиям эксплуатации, как правило это то что ближе к земле, и конструкции, которые будут закрыты. Вы уточните.

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28305

Максим-Терем написал:
У меня три высших образования.

... пропал Калабуховский дом

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28305

Терра написал:
У Вас Неомид трудновымываемый, он должен иметь цвет, который потом можно только закрасить кроющей краской, т-е фактура и цвет дерева не останутся.

Вообще фактура как раз останется, а вот цвет будет закрыт.

Покрытия Неомидом, то он на водной основе, так же как и акриловая краска. Всё прекрасно легло, дугой вопрос если после Неомида покрывать маслом, то вполне возможно будет плохо ложиться. К стати Неомид немного меняет цвет дерева, делает его более жёлтым на мой взгляд. Так сказать прижигает верхние слои древесины. И сучки перед покраской надо шпаклевать или покрывать грунтовкой. Я это не сделал и жалею, в некоторых местах вылезают темные пятна смолы. Может смола выступить вообще липким блестящим пятном.

Lideron написал:
tmolt, Балкон - да) У меня на закат смотреть будет.
Дом действительно и мне кажется уютным - размеры 8х8, не высокий при таких габаритах - бывают поставят 6х6 и высотой под 8м - по мне так не смотрится.
С/у на первом этаже также думаю под туалет пустить, ну и совместить с бойлерной - повесить накопительный водонагреватель, по возможности - закрыть все фальшстеной (и будущий стояк со второго этажа) - чтобы инженерка не бросалась в глаза - но то в задумках, а так - в живую надо будет прикидывать.
Кстати, полы второго этажа не скрепят? Люк на чердак не делали? Ежели да - сколько обошелся.

Lideron, полы и лестница не скрипят. Про люк, закрутились забыли, потом обязательно сделаем. Все трубы в туалете обязательно будут зашиваться фальшстеной, мы не любим чтобы все было на показ.
За счет больших вылетов крыши с двух сторон, дом смотрится более солидно и когда идет дождь или тает снег, вы можете спокойно проходить вдоль дома. Это очень удобно и на стены меньше влаги попадает

Терра написал:

tmolt написал:

Марфа написал:
Всем спасибо за теплые слова!

Голова кругом , чем красить , на какой краске остановится, какой цвет выбрать?
Да еще, спорим с мужем, оплатить рабочим или самим красить.
Мне хочется самой , а муж хочет побыстрее все закончить

Марфа, помнится эту ссылку по покраске давали. Мы будем ждать пока на улице стабильно не меньше +5ºС среднесуточная будет, заодно дом немного выстоится. Для обработки купили уже НЕОМИД. Красить все будем сами, правда пока не представляю как

tmolt, Вы чем потом будете красить? У Вас Неомид трудновымываемый, он должен иметь цвет, который потом можно только закрасить кроющей краской, т-е фактура и цвет дерева не останутся. Он для дерева, которое будет поддвергаться жестким условиям эксплуатации, как правило это то что ближе к земле, и конструкции, которые будут закрыты. Вы уточните.

Терра, весь дом будет укрывной краской, крыльцо и балкон террасным маслом

Serg написал:

Ирида написал:
Недавно был озвучен вопрос о высоте размещения окон в кухнях. Как мне показалось, окна в домах-образцах меньшего размера, чем устанавливаемые компанией сейчас. Действительно, и я писала в форуме об этом, кухонную мебель нельзя «завернуть» углом и направить под окно из-за низкого расположения последнего. Это очень осложнит жизнь в доме впоследствии (мы, собственно, с этим столкнулись). Данная проблема касается и каркасных домов тоже, а не только домов из бруса. Думаю, нужно на этапе подписания договора и дополнительных соглашений к нему требовать от технологов соблюдения определенного расстояния от пола до окна в помещении кухни (также требовать фиксации этого момента в документации).

Не знаю, как в Тереме, а в Зодчем есть доп - подъем окон, к сожалению, он не идет автоматом с подъемом потолков, так что на эти грабли наступить очень реально. А в договоре должен быть чертеж, где эта высота указана.
Требовать особо ничего не нужно - нужно знать, что эти допы есть и быть готовым за него заплатить. Мы на момент подписания договора не знали, и прораб сказал об этом только после установки окон - можно было бы решить буквально на месте.

Serg, Здравствуйте! Конечно вопрос с высотами окон мог быть решен уже на стадии заключения договора. И хотя техническое образование позволяет - все-таки совершили такой ляп. У менеджера при заключении договора настойчиво выспрашивали наличие отличий представленного на площадке дома от покупаемого. Но слова к делу не пришьешь.

Kat_Lat написал:
Irine, добрый день! Написала Вам в личку, но решила все же озвучить на весь форум.Всех приветствую!
Так же, как и Вы изучаю тему, пока только заключили договор на Канцлер 3БК и внесли 2% предоплаты. Прочитав вчера Ваше сообщение про высоту окон на кухне в 61 см, стали смотреть чертежи фасадов. Так и есть! Позвонили менеджеру в Кузьминки, он проверил: в каркасе все Ок-90 см, в брусе -60. Пошел выяснять к технологам, те удивились, развели руками- "у вас так в договоре". Предлагают три варианта: поднять потолок, поднять окно и переделать по инд.проекту. Говорят, если будет 3-4 претензии в отдел рекламации, то будут вносить изменение в проект, бесплатно.

Kat_Lat,

Kat_Lat написал:
Irine, добрый день! Написала Вам в личку, но решила все же озвучить на весь форум.Всех приветствую!
Так же, как и Вы изучаю тему, пока только заключили договор на Канцлер 3БК и внесли 2% предоплаты. Прочитав вчера Ваше сообщение про высоту окон на кухне в 61 см, стали смотреть чертежи фасадов. Так и есть! Позвонили менеджеру в Кузьминки, он проверил: в каркасе все Ок-90 см, в брусе -60. Пошел выяснять к технологам, те удивились, развели руками- "у вас так в договоре". Предлагают три варианта: поднять потолок, поднять окно и переделать по инд.проекту. Говорят, если будет 3-4 претензии в отдел рекламации, то будут вносить изменение в проект, бесплатно.

Kat_Lat,Добрый день! Ответила Вам в личку.

Irine написал:

Kat_Lat написал:
Irine, добрый день! Написала Вам в личку, но решила все же озвучить на весь форум.Всех приветствую!
Так же, как и Вы изучаю тему, пока только заключили договор на Канцлер 3БК и внесли 2% предоплаты. Прочитав вчера Ваше сообщение про высоту окон на кухне в 61 см, стали смотреть чертежи фасадов. Так и есть! Позвонили менеджеру в Кузьминки, он проверил: в каркасе все Ок-90 см, в брусе -60. Пошел выяснять к технологам, те удивились, развели руками- "у вас так в договоре". Предлагают три варианта: поднять потолок, поднять окно и переделать по инд.проекту. Говорят, если будет 3-4 претензии в отдел рекламации, то будут вносить изменение в проект, бесплатно.

Kat_Lat,

Kat_Lat написал:
Irine, добрый день! Написала Вам в личку, но решила все же озвучить на весь форум.Всех приветствую!
Так же, как и Вы изучаю тему, пока только заключили договор на Канцлер 3БК и внесли 2% предоплаты. Прочитав вчера Ваше сообщение про высоту окон на кухне в 61 см, стали смотреть чертежи фасадов. Так и есть! Позвонили менеджеру в Кузьминки, он проверил: в каркасе все Ок-90 см, в брусе -60. Пошел выяснять к технологам, те удивились, развели руками- "у вас так в договоре". Предлагают три варианта: поднять потолок, поднять окно и переделать по инд.проекту. Говорят, если будет 3-4 претензии в отдел рекламации, то будут вносить изменение в проект, бесплатно.

Kat_Lat,Добрый день! Ответила Вам в личку.

Irine, я тоже заказал дом из бруса, и тоже хотел бы чтобы окна были на высоте 90 см. Что будем делать?

Ирида написал:
Добрый вечер!
Хочу обратить внимание форумчан, что в пятницу отдел рекламации может закрыться в четвёртом часу дня. Технологический отдел – ближе к 16 часам. Будьте внимательны, чтобы не потерять время.
Недавно был озвучен вопрос о высоте размещения окон в кухнях. Как мне показалось, окна в домах-образцах меньшего размера, чем устанавливаемые компанией сейчас. Действительно, и я писала в форуме об этом, кухонную мебель нельзя «завернуть» углом и направить под окно из-за низкого расположения последнего. Это очень осложнит жизнь в доме впоследствии (мы, собственно, с этим столкнулись). Данная проблема касается и каркасных домов тоже, а не только домов из бруса. Думаю, нужно на этапе подписания договора и дополнительных соглашений к нему требовать от технологов соблюдения определенного расстояния от пола до окна в помещении кухни (также требовать фиксации этого момента в документации).

Ирида, добрый день!
Всем, кто откликнулся на обсуждение проблемы, возникшей с высотой окон на кухне большое спасибо, а также просто за советы. Для нас, начинающих строителей , это очень важно! В Тереме, оказывается, тоже могут поднять окно-7 т.р., могут увеличить и высоту потолков-120 т.р. Еще предложили сделать окно по инд. проекту - цена не известна. М.б. тем кто считает, что этот вопрос надо решить, и не за счет потребителей , стоит объединиться, мы и Irine готовы!

maksimkas написал:

Irine написал:

Kat_Lat написал:
Irine, добрый день! Написала Вам в личку, но решила все же озвучить на весь форум.Всех приветствую!
Так же, как и Вы изучаю тему, пока только заключили договор на Канцлер 3БК и внесли 2% предоплаты. Прочитав вчера Ваше сообщение про высоту окон на кухне в 61 см, стали смотреть чертежи фасадов. Так и есть! Позвонили менеджеру в Кузьминки, он проверил: в каркасе все Ок-90 см, в брусе -60. Пошел выяснять к технологам, те удивились, развели руками- "у вас так в договоре". Предлагают три варианта: поднять потолок, поднять окно и переделать по инд.проекту. Говорят, если будет 3-4 претензии в отдел рекламации, то будут вносить изменение в проект, бесплатно.

Kat_Lat,

Kat_Lat написал:
Irine, добрый день! Написала Вам в личку, но решила все же озвучить на весь форум.Всех приветствую!
Так же, как и Вы изучаю тему, пока только заключили договор на Канцлер 3БК и внесли 2% предоплаты. Прочитав вчера Ваше сообщение про высоту окон на кухне в 61 см, стали смотреть чертежи фасадов. Так и есть! Позвонили менеджеру в Кузьминки, он проверил: в каркасе все Ок-90 см, в брусе -60. Пошел выяснять к технологам, те удивились, развели руками- "у вас так в договоре". Предлагают три варианта: поднять потолок, поднять окно и переделать по инд.проекту. Говорят, если будет 3-4 претензии в отдел рекламации, то будут вносить изменение в проект, бесплатно.

Kat_Lat,Добрый день! Ответила Вам в личку.

Irine, я тоже заказал дом из бруса, и тоже хотел бы чтобы окна были на высоте 90 см. Что будем делать?

maksimkas, вот, нас уже трое. Мы думаем, что нужно выходить на руководство компании, с указанием на явные конструктивные недоработки проекта. Но, с другой стороны, документы мы уже подписали, на чертежах фасадов высота окна обозначена, то, что мы их не изучили прямо там, в Кузьминках, тоже наша вина. Мы поверили в слова менеджера, что по сравнению с выставочным образцом, изменится только расположение двери и размер окна в гостинной. Надо обдумать, что теперь с этим делать!

Kat_Lat написал:

maksimkas написал:

Irine написал:

Kat_Lat написал:
Irine, добрый день! Написала Вам в личку, но решила все же озвучить на весь форум.Всех приветствую!
Так же, как и Вы изучаю тему, пока только заключили договор на Канцлер 3БК и внесли 2% предоплаты. Прочитав вчера Ваше сообщение про высоту окон на кухне в 61 см, стали смотреть чертежи фасадов. Так и есть! Позвонили менеджеру в Кузьминки, он проверил: в каркасе все Ок-90 см, в брусе -60. Пошел выяснять к технологам, те удивились, развели руками- "у вас так в договоре". Предлагают три варианта: поднять потолок, поднять окно и переделать по инд.проекту. Говорят, если будет 3-4 претензии в отдел рекламации, то будут вносить изменение в проект, бесплатно.

Kat_Lat,

Kat_Lat написал:
Irine, добрый день! Написала Вам в личку, но решила все же озвучить на весь форум.Всех приветствую!
Так же, как и Вы изучаю тему, пока только заключили договор на Канцлер 3БК и внесли 2% предоплаты. Прочитав вчера Ваше сообщение про высоту окон на кухне в 61 см, стали смотреть чертежи фасадов. Так и есть! Позвонили менеджеру в Кузьминки, он проверил: в каркасе все Ок-90 см, в брусе -60. Пошел выяснять к технологам, те удивились, развели руками- "у вас так в договоре". Предлагают три варианта: поднять потолок, поднять окно и переделать по инд.проекту. Говорят, если будет 3-4 претензии в отдел рекламации, то будут вносить изменение в проект, бесплатно.

Kat_Lat,Добрый день! Ответила Вам в личку.

Irine, я тоже заказал дом из бруса, и тоже хотел бы чтобы окна были на высоте 90 см. Что будем делать?

maksimkas, вот, нас уже трое. Мы думаем, что нужно выходить на руководство компании, с указанием на явные конструктивные недоработки проекта. Но, с другой стороны, документы мы уже подписали, на чертежах фасадов высота окна обозначена, то, что мы их не изучили прямо там, в Кузьминках, тоже наша вина. Мы поверили в слова менеджера, что по сравнению с выставочным образцом, изменится только расположение двери и размер окна в гостинной. Надо обдумать, что теперь с этим делать!

Kat_Lat, Добрый день! На стадии строительства мы написали претензию в клиентский отдел: заявление за №101/02-16 от 22.02.2016 г.
Ответа нет. После праздников будем писать новую претензию в рекламацию. На лицо заведомый обман покупателей. Наверно, каждый недовольный должен написать претензию от себя, а также нужно написать общую. И все-таки тот, кто уже построился и столкнулся с данной проблемой, отзовитесь! Нужно решать совместно и возможно в суде.

Serg написал:

Терра написал:
У Вас Неомид трудновымываемый, он должен иметь цвет, который потом можно только закрасить кроющей краской, т-е фактура и цвет дерева не останутся.

Вообще фактура как раз останется, а вот цвет будет закрыт.

Serg, 2 слоя кроющей краски закрыли текстуру, один слой нет, но его мало.
tmolt, да, Ваш Неомид другой, но прежде чем использовать проверьте на ненужном куске дерева, чтобы при окраске быть уверенной в попадании в нужный тон. Большое количество слоев краски тоже не хорошо.
Кстати у Неомида сейчас есть колерованные покрытия для внутрянки, они уже с антисептиком.
Про террасное масло- помните, что уже ничем другим не покроете, только шлифовать. Как и лак. У меня воск (масло) с антискользящим эффектом. Мне нравится, а подновить полы раз в несколько лет не проблема. Если веранда на солнце будет не жалейте слоев, пока дерево не насытится.
Irine,невозможно проверить все тем более если в доме на площадке все окей и как бы, априори, ожидаем что и у нас будут такой высоты потолки, в таком же направлении уложена вагонка, окна также установлены, лестница такая же. Все варианты должны быть вывешаны на рисунках, чтобы клиенты видели хотя бы внешнюю разницу.
Irine, Пишите общую, по отдельности можно сказать что только Вы написали или потерять, а когда общая трудно не обратить внимание и суды на коллективные лучше реагируют. Если Вы будете каждый говорить Терему, что Вас не предупредили-Вам могут сказать , что Вы не помните, а когда трое-это уже свидетели.

Терра написал:
Вы мне претензию предъявляете, поэтому я искать ничего не должна.

расслабьтесь и наступайте на свои собственные грабли если есть большое желание.
только другим не надо советовать то в чем сами не разбираетесь.

Канцлер 1К