Аватар пользователя
lss

Местный

Регистрация: 05.02.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 110

09.09.2010 в 11:23:55

С возвратом у Икеи все просто я бы даже сказал лучше всех, но чем раньше это произойдет тем меньше проблем для вас. Почему не вернул я, прошло уже пять лет, надо искать документы чеки, кухню собирал сам, столешница не Икейская (уже, каплесборник не на том месте где положено), попробавать побадаться можно но лениво, сейчас ремонт в новой квартире, туда кстати тоже икейскую кухню взял а фасады лидинго посмотрим как эти себя вести будут (чего только не сделаешь в угоду дизайну).

0
Аватар пользователя
Мартин

Местный

Регистрация: 01.04.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 2031

09.09.2010 в 15:15:53

О 25-летней гарантии. http://www.ikea.com/ms/ru_RU/pdf/quality_brochures/FAKTUM_Guarantee_bookl_RU.pdf Читаем внимательно, а потом идём сюда: http://www.ikea.com/ms/en_GB/customer_service/ikea_services/guarantee.html и находим 10 отличий в разделе "На что не распространяется". В Великобританском варианте про дверцы, фронтальные панели ящиков, массив дерева, акриловое покрытие, отделку под камень не сказано НИ-ЧЕ-ГО. Индивидуальный подход... В принципе, при обмене к понятию "фасад", на который гарантия распространяется, лучше и не апеллировать, по чеку Вы ведь дверцы/фронтальные панели покупаете, отсюда смотри пункт ниже. Но пробовать нужно обязательно, по возможности не настаивая на возврате непосредственно денежных средств, а соглашаясь на карту возврата. И ещё - в первой ссылке про пар из ППМ, как видите, ни слова, так что зацепиться практически не за что.

0
Аватар пользователя
ILIKO

Местный

Регистрация: 05.02.2009

Москва

Сообщений: 1216

09.09.2010 в 15:38:06

Мартин написал : В Великобританском варианте про дверцы, фронтальные панели ящиков, массив дерева, акриловое покрытие, отделку под камень не сказано НИ-ЧЕ-ГО. Индивидуальный подход...

Супер - т.е у ИКЕА "свой подход" к Россиянам - т.е рынок сбыта "дешевого по качеству" товара - по НЕДЕШЕВОЙ цене , и при этом АБСЛОЛЮТНО НАПЛЕВАВ на стандарты по РАЗМЕРАМ которые приняты в РОССИИ - глубина,высота,ширина шкафов

Мартин написал : То же Рубрик нержавеющая сталь, соответственно, но наоборот: 35 фунтов/990 рублей.

35*47 = 1645 , но если учесь , что себсестоимость стали в Великобритании очень высока , а у нас она дешевле , то получается , что тот же РУБРИК продается абсолютно не дешевле , чем в Великобритании , а нексус - вообще в 3.5 дороже , а если учесть уровень з/п - то пускай МЕБЕЛЬ покупает в ИКЕА тот , кто поддался на рекламу

В ИКЕА очень много хороших мелочей стаканчиков , систем хранения , столов с опорами и т.д. , что по цене/качеству в другом месте больше не купить - а КУХНИ "MADE IN IKEA" - спасибо не надо :)

Т.е. стандартный подход ВСЕХ сетевых магазинов . Это уже не СССР со стабильными ценами , поэтому в одном магазине дешевле вино , а во втором дешевле масло а среднем цена по сети одинаковая

0
Аватар пользователя
lss

Местный

Регистрация: 05.02.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 110

09.09.2010 в 16:12:11

А по поводу цена качество, я пол года бегал по кухонным салонам, адекватной замены за те же деньги не нашел, сопоставимые по качеству варианты в 1,5-2 раза дороже.

0
Аватар пользователя
ILIKO

Местный

Регистрация: 05.02.2009

Москва

Сообщений: 1216

09.09.2010 в 16:49:44

lss написал : А по поводу цена качество, я пол года бегал по кухонным салонам, адекватной замены за те же деньги не нашел, сопоставимые по качеству варианты в 1,5-2 раза дороже.

Сопоставимые по качеству ..... - сейчас имете возможность оценить качество

Поэтому сейчас набирают популярность фасады - стекло+алюминий ,

с современной встроенной техникой ПММ,ДУХОВКА,ПАРОВАРКА - наверно только они выдерживают температурный режим и обилие пара , а вскоре наверно Россияне поймут , что лучше чем влагостойкая фанера материала для кухни тоже нет ....

Мой шеф делал ремонт в квартире с использоыанием Ротбанда и Наливных полов .....

Сейчас деалет ремонт в загородном доме , так Ротбанд используют только уже для финишной отделки , а стяжка и первичная штукатурка на песочно-цементной смеси ....

  • а денег - у него хватает

Что немцу/шведу хорошо - то русским не катит ...

0
Аватар пользователя
lss

Местный

Регистрация: 05.02.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 110

09.09.2010 в 17:25:08

Да имею такую возможность. У меня три Икейских кухни в пользовании и еще несколько под наблюдением в офисе так что вполне представляю что и когда у нее отвалится и что сделать что бы этого не произошло. А качество определяют матерьялы и то как это произведено (напилено, покрашено). Ну да фанера это круто, нержа стекло и алюминиевый профиль то же. Но для некоторых внешний вид то же имеет значение.

0
Аватар пользователя
Tul

Местный

Регистрация: 23.05.2007

Москва

Сообщений: 1501

09.09.2010 в 20:01:57

Мартин написал : О 25-летней гарантии. http://www.ikea.com/ms/ru_RU/pdf/qua...e_bookl_RU.pdf Читаем внимательно, а потом идём сюда: http://www.ikea.com/ms/en_GB/custome...guarantee.html и находим 10 отличий в разделе "На что не распространяется". В Великобританском варианте про дверцы, фронтальные панели ящиков, массив дерева, акриловое покрытие, отделку под камень не сказано НИ-ЧЕ-ГО.

на мои изделия вроде бы все распостраняется На какие товары распространяется гарантия? Гарантия распространяется на следующие компоненты кухонь серии ФАКТУМ: • каркасы шкафов • фасады • петли ИНТЕГРАЛ • выдвижные ящики, фронтальные панели ящиков и стопоры для ящиков РАТИОНЕЛЬ • полки РАТИОНЕЛЬ из закаленного стекла или с меламиновой отделкой • проволочные корзины РАТИОНЕЛЬ • цоколи • ножки • накладные панели • декоративные карнизы/молдинги • ламинированные столешницы толщиной не менее 3,8 см • мойки • торцевые модули, полки для бутылок и тарелок ПЕРФЕКТ • полки с 2 ящиками ПЕРФЕКТ • поддоны напольного шкафа РАТИОНЕЛЬ • ящики РАТИОНЕЛЬ под духовку • цокольные ящики РАТИОНЕЛЬ • посудные сушилки РАТИОНЕЛЬ для навесного шкафа На какие товары не распространяется данная гарантия? Дверцы, фронтальные панели ящиков, ручки, столешницы из массива дерева, с акриловым покрытием или отделкой под камень и столешницы толщиной менее 3,8 см.

0
Аватар пользователя
Мартин

Местный

Регистрация: 01.04.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 2031

09.09.2010 в 21:02:16

Был бы откровенно рад, если бы представители Икеа-сервис толковали понятие "фасад" в контексте, используемом Вами в данной теме и обмен/возврат прошёл без проблем. Но если следовать букве гарантии буквально (в скобках читай "бодаться"), то возможны варианты. В силу того, что в чеке и в подтверждении заказа чёрным по белому написано "нексус двр" - то есть "дверца", то по сему, ссылаясь на абзац ниже, у того же сервиса есть возможность ответить отказом. Это как "казнить нельзя помиловать" - результат зависит от запятой. Потому, такой же индивидуальный подход к представителю сервиса (основываясь на пятилетнем опыте общения онли) в разговоре с ним очень желателен.

0
Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 114614

09.09.2010 в 21:49:32

Мартин написал : И ещё - в первой ссылке про пар из ППМ, как видите, ни слова, так что зацепиться практически не за что.

ну да: ..... Не размещайте такие приборы, как кофеварка или электрический чайник, так, чтобы выходящий из них пар попадал на нижние части каркасов шкафов и дверец. Также не открывайте дверцу посудомоечной машинки сразу после завершения программы. Воздействие тепла и высокой влажности увеличивает риск того, что столешница или дверцы могут впитать влагу и вздуться. ....

0
Аватар пользователя
lss

Местный

Регистрация: 05.02.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 110

09.09.2010 в 22:32:00

Ну вот фотки, но это за пять лет. Там где сухо никаких проблем, там где вода лак сначала побелел, потом отвалился, потом шпон начал коробиться.

0
Вложение
Аватар пользователя
vlad-mal

Местный

Регистрация: 09.01.2009

Москва

Сообщений: 999

10.09.2010 в 08:20:14

Я побоялся брать ДСП - фасады: все-таки кухня, повышенная влажность.

Дверцы для низа взял из березового массива Эдель, для верха - рубрик белое стекло с алюминием. Вроде бы за полтора года эксплуатации все ОК.

0
Аватар пользователя
vlad-mal

Местный

Регистрация: 09.01.2009

Москва

Сообщений: 999

10.09.2010 в 08:25:06


Что-то посмотрел на сайте - выбор в ИКЕА стал никакой...:(
0
Аватар пользователя
ILIKO

Местный

Регистрация: 05.02.2009

Москва

Сообщений: 1216

10.09.2010 в 10:50:32

lss написал : Ну вот фотки, но это за пять лет. Там где сухо никаких проблем, там где вода лак сначала побелел, потом отвалился, потом шпон начал коробиться.

Спасибо за фотки - не имел возможности видеть кухни новых образцов. Дома была кухня ДСП+ПЛАСТИК 1972 г. выпуска - пока все в порядке - такого кошмара точно нет ,
но ПММ и сушиклок тоже не было - все сразу мылось и вытиралось

А в новой квартире был МДФ покрытый пленкой - 5 лет наверно было кухне - пленка вся уже начала облазить ,
что в приниципе и предполагалось

Т.е благодаря Вам - окончательно остановился на выборе стекло + алюминий ,
а внутреннее наполнение влагостойкая фанера

На съемной квартире гарнитур из ДСП - наверно ему лет 10-15 ,
так дверки уже просто падают - петли уже не держатся в ДСП

0
Аватар пользователя
Tul

Местный

Регистрация: 23.05.2007

Москва

Сообщений: 1501

10.09.2010 в 11:28:48

ILIKO написал : окончательно остановился на выборе стекло + алюминий , а внутреннее наполнение влагостойкая фанера

а что это хоть такое, как выглядит? Есть фотки готовой кухни с ними? (с ПММ)

0
Аватар пользователя
ILIKO

Местный

Регистрация: 05.02.2009

Москва

Сообщений: 1216

10.09.2010 в 11:39:50

В торговом центре "Шмель" видел стекло + алюминий да и посмотреть на работы "кухонщика" http://attuale.jimdo.com/фасады/ в крупных торговых центрах должны быть кухни с фасадми из стекла и метакрила --- но это дорого 5-6 тыс руб за квадратный метр в частности есть в магазине "Электронный рай" на пражской фирма http://www.stovidov.ru/ т.е. они занимаются шкафами купе, но под заказ фасады делают

Влагостойкая фанера - это "мои заморочки" , т.е хочу "вечную кухню" на алюминеевом профиле http://furnitu.ru/advice/advice_5_6.php уже год думаю над такой кухней - то отвергаю идею - то вновь принимаю ..... сейчас уже появился свет в конце тоннеля - вроде в марте смогу приступить к конструированию (кончается квартирный кредит)

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу