Был бы откровенно рад, если бы представители Икеа-сервис толковали понятие "фасад" в контексте, используемом Вами в данной теме и обмен/возврат прошёл без проблем. Но если следовать букве гарантии буквально (в скобках читай "бодаться"), то возможны варианты. В силу того, что в чеке и в подтверждении заказа чёрным по белому написано "нексус двр" - то есть "дверца", то по сему, ссылаясь на абзац ниже, у того же сервиса есть возможность ответить отказом. Это как "казнить нельзя помиловать" - результат зависит от запятой. Потому, такой же индивидуальный подход к представителю сервиса (основываясь на пятилетнем опыте общения онли) в разговоре с ним очень желателен.