mermaid-09 написал : также попыталась вручить претензию, которую составляли в защите прав потребителей

34 - это я пропустил, сорри.

mermaid-09 написал : ОЗПП - это кто такие?

это вот оно и есть:confused: mermaid-09, проект при замене окна не требуется, если не меняются существенно параметры. А надо бы. Когда строители делают ремонт (или пр. работы), то имеется смета согласно которой производится приемка. К сожалению оконщики, это не строители и вам необходимо подписать акт выполненных работ, перечень которых изложен не в смете с расценками (вплоть до коп.) а согласно договору и калькуляции - ну я не знаю, что вы там подписывали. Обычно, это калькуляция на продажу вам окон и отдельно договор на монтаж. Окно как цельное изделие идет обычно отдельно, все дополнительные примочки: подоконники, отливы, откосы и т.д. расписываются отдельно Так вот, если там есть пункт: "демонтаж бетонного подоконника" - то вы правы, а если нет, то - вы не вправе требовать с подрядчика выполнение неосмеченных работ. P.S. mermaid-09, не стоит доводить дело до суда, попробуйте достучаться до хозяина фирмы (человека, который решает) и попросить фирму доделать окна по вашим требованиям - демонтаж подоконника пластикового, демонтаж или обрезка бетонного и повторный монтаж пластикового. На самом деле - работа выполнена некорректно. Подоконник должен выполнять декоративные функции, а он их фактически не выполняет.

Samar,
Уже везде была. Но ни юрист, ни ОЗПП не могут ответить на ты вопросы, которые меня волнуют, т.к. не обладают такими "строительными" познаниями. Поэтому я здесь.
Похоже я поняла про какой вы проект (например когда стену хочешь снести, тогда бегаешь собираешь бумажки, разрешение, делаешь проект)

Samar написал : К сожалению оконщики, это не строители и вам необходимо подписать акт выполненных работ, перечень которых изложен не в смете с расценками (вплоть до коп.) а согласно договору и калькуляции - ну я не знаю, что вы там подписывали. Обычно, это калькуляция на продажу вам окон и отдельно договор на монтаж.

В договоре цена - договорная, т.е просто одна сумма не расписанная сколько окна, сколько монтаж. Не знаю, но это меня не засмущало. В приложении есть размеры окон, и количество небходимых предметов (откосы, подоконник, кол-во пены, шурупов и т.п.) Акт выполненных работ - это как раз то, что подписывать я не должна, т.к. имею претензии и работу не примаю.

Samar написал : Окно как цельное изделие идет обычно отдельно, все дополнительные примочки: подоконники, отливы, откосы и т.д. расписываются отдельно Так вот, если там есть пункт: "демонтаж бетонного подоконника" - то вы правы, а если нет, то - вы не вправе требовать с подрядчика выполнение неосмеченных работ.

Ну тут я при своем мнении.

Samar написал : Так вот, если там есть пункт: "демонтаж бетонного подоконника" - то вы правы, а если нет, то - вы не вправе требовать с подрядчика выполнение неосмеченных работ.

ТС вызывала замерщика, представителя фирмы. Он разве не видел бетонного подоконника? Сомневаюсь. Прекрасно он знал, что заказан пластиковый вместо него. Накладывать сверху еще один это верх тупизма. Я проработал на окнах и знаю, что по умолчанию демонтируется как и деревянный, так и бетонный подоконник. Всё это включено в установку окна. Отделка откосов пожеланию заказчиков. Фирма явна не лидер оконного бизнеса в Благовещенске. В Чите тоже таких подобных хватает. Бывают и случаи мошенничества. Делают цену демпинговой, набирают заказов и растворяются.

Демонтаж окон включает в себя несколько моментов: снятие створок окна, демонтаж оконных рам, зачистка проемов, удаление старого утеплителя, демонтаж подоконника и наружного отлива. http://okna-pfo.ru/demontazh_okon/ http://www.plastic-okna.ru/services/etapy_montazha/3_etap/ http://www.relit.ru/demontag-okon.htm http://www.eurookna.ru/uslugi/demontag-Montag.php

За Байкалом написал : и за 5 мин. справится.

Ну а чё максовый перф он отлетит враз. а то я их тне снимал. некоторые и за пару минут отлетают только снизу поддденешь а он уже не держится

витаон написал : Ну а чё максовый перф он отлетит враз. а то я их тне снимал. некоторые и за пару минут отлетают только снизу поддденешь а он уже не держится

А если он зараза по 10см в стенку залез? Стеночку подолбить придется. А то как же, какой быстрый. Это вам не в Ростове, где наружная стена каких то 30см. В Сибири и до 60 доходит.:D

За Байкалом написал : А если он зараза по 10см в стенку залез?

все случаи индивидульные . стены у нас поболее. не надо ля ля

витаон написал : не надо ля ля

Ля мажор получше будет ля минора. Рад за вас. Значит не замерзаете.;)

Вот и фоточки я получила. На дату не смотрите, фотик живет прошлым. Это некоторые замеры в ходе работы мастеров.

Вид подоконника

Вид с улицы

Эти железки меня тоже очень огорчили

Причина желания пластиковых откосов даже с улицы

Вид лоджии с улицы. Да-да, торчат шурупы, и я знаю что делаются уголки, вот только исполнитель видимо не вкурсе ("Это профиль ПРОВЕДАЛ и поэтому всегда это делается так")

mermaid-09 написал : Вот и фоточки я получила. На дату не смотрите, фотик живет прошлым. Это некоторые замеры в ходе работы мастеров.

Вид подоконника

на последнем фото лоджия вынесена на улицу,нафига?????))

такого гемороя не видел ни когда))надо ставить на парепет однозначно)

а бетонный был перфом снизу поддолбил,вровень со стеной и потом заштукатурить