Бульдозер написал :
У меня из 2-х купленных КМД-170 сломались оба (через три месяца работы). Размешивали ими штукатурную смесь Кнауф. Оба миксера мне заменили на новые.
Понятно.
Бульдозер написал :
Характер поломки во всех случаях одинаковый - паразитная шестерня.
У каждой машины есть свое "слабое место".
Бульдозер написал :
К сожалению не могу найти гарантийки на миксеры, поэтому буду чинить за свой счёт.
Ну тут нас (ИНТЕРСКОЛ) сложно упрекнуть... были бы гарантийные талоны - чинили бы за счет производителя. Да еще и в статистику гарантийную бы они попали.
Бульдозер написал :
Вам, Сергей: с этой шестерней уже разобрались?
Мне сказали, что разобрались. Как Вы понимаете, с ней разбирался не я...
alex_k написал :
Защитная муфта обеспечивает безопасность оператора.
Это ошибка, там нет никакой защитной муфты.
YuriWhite написал :
Со слов Serg данный дефект устранен. Или я опять не правильно понял ?
Pu1sat0r написал :
сейчас можно где-то купить миксер Freud на 2 венчика?
На форуме было сообщение, что все миксеры под маркой Freud на 2 венчика уже распроданы. По крайней мере с центрального (оптового) склада Интерскол.
Разве что счастливый случай.:)
ADM05 написал :
На форуме было сообщение, что все миксеры под маркой Freud на 2 венчика уже распроданы. По крайней мере с центрального (оптового) склада Интерскол.
А у нас что, официальный дилер Freud в России - это только интерскол? :eek:
Serg написал :
Можно. Через e-bay, например. Милости прошу :) Вы купите продукцию нашего же завода и оплатите транспортировку через океан и обратно.
Если на вашем заводе (кстати, где он? В китае?) выпускается по лицензии продукция Freud - можно и у вас купить. А если это недоразумение, которое ломается через 3 мес. (см. 656 сообщение), тогда лучше уж оплатить доставку и купить на ebay. Ссылку скиньте если не затруднит, я не нашел ни интерскол ни freud на ebay =(
Serg написал :
Вы сюда пришли, у Вас за плечами 4 сообщения, но амбиций не меньше, чем у людей, которые здесь уже годами общаются.
Берете поиск и читаете - в форуме информации полно.
Конечно полно инфы. Вот например, ваша же фраза, кстати: При трансформации были выявлены проблемы, которые не были никак локализованы в девичестве и были приняты меры к их устранению, однако часть миксеров с нерешенными проблемами попала в розницу и иногда всплывает в СЦ.
Вы как представитель интерскола можете объяснить, нахрена было переделывать конструкцию девайса, который вообще не ломался, а теперь сыпется через 3 мес.? Ответите хотя бы на этот элементарный вопрос?
Мною был задан конкретный вопрос: где купить миксер Freud на 2 венчика? От вас ни ссылки на обещанной вами же ebay ни ответа на свой вопрос я не дождался.
Pu1sat0r написал :
Вы как представитель интерскола можете объяснить, нахрена было переделывать конструкцию девайса, который вообще не ломался, а теперь сыпется через 3 мес.? Ответите хотя бы на этот элементарный вопрос?
Кто Вам сказал, что он не ломался? :) У Вас нет таких фактов - это не значить, что этого не было.
Pu1sat0r написал :
Мною был задан конкретный вопрос: где купить миксер Freud на 2 венчика? От вас ни ссылки на обещанной вами же ebay ни ответа на свой вопрос я не дождался.
Только в северной Америке и Канаде - туда сохранились официальные поставки.
Я являюсь потенциальным покупателем и хочу выбрать оптимальный товар. Готов заплатить хорошие деньги за хороший товар.
А то что вы не знаете всех своих потенциальных клиентов, являсь представителем компании, это скорее ваша недоработка :confused:
Serg написал :
Только в северной Америке и Канаде - туда сохранились официальные поставки. Ответ понятен? :)
Официальные поставки? А к нам значит идут неофициальные поставки? :cool:
Немного непонятно, если завод Freud выкуплен Интерсколом в 2010 году, и с него идет 2 линейки поставок якобы одинаковой продукции- одна в нашу рашу, а другая к америкосам, то сразу появляется вопрос: зачем гнать 2 линии? Ответ мне виден только один. Посмотрим, что вы на это скажете...
Serg написал :
При чем здесь электроника? Муфта электронная?
на сайте Freud написано электронная предохранительная муфта и много красивых слов далее по тексту
На сайте интерскола просто
Защитная муфта обеспечивает безопасность оператора.
ошибка это когда ошипка или гигепотам в тексте
а в данном случае больше тянет на обман потребителя , когда заявленные характеристики не соответствуют изделию
С этого места подробнее, пожалуйста! Защитной муфты, значит, нет? А что еще тогда из официальной информации на сайте ИНТЕРСКОЛА "ошибочно":
Это из описания КМД-120/1200
Это из описания КМД-170/1600
Serg, проверьте, пожалуйста, может, в этих миксерах нет еще чего-нибудь?
А то как раз собирался на днях взять 120-й, и очень даже принимая во внимание наличие расцепляющей муфты, кстати, как полезное преимущество...
Между прочим, сейчас по акции к 120-му полагается расходник, в качестве которого фигурирует (скриншот интернет-магазина ИНТЕРСКОЛ):
Если не секрет, зачем в качестве акционной расходки к 2-шпиндельной модели с QuickFix предлагать 1 мешалку с присоединением М14? Ладно, в хозяйстве может пригодиться, на крайняк можно адаптер Protool купить и прикрутить эту мешалку, но если уж ваши спецы по маркетингу зажались на совместимую расходку, так хотя бы адаптер копеечный подарили... Или они хотели, как лучше, да просто тренинга не хватило на всех?