Alpen
Alpen
Эксперт

Регистрация: 21.12.2016

Оренбург

Сообщений: 5128

11.01.2022 в 19:40:08

VseInstr, Добрый день, конкурс https://www.vseinstrumenti.ru/news/889.html , писал на mail@vseinstrumenti.ru 12 декабря. Перемещение из акций в новости не смог угадать, теперь понятно, благодарю, там понаблюдаю. Я не жадина, но как бы есть интерес, а тут не понятно было.

0
russtex
russtex
Эксперт

Регистрация: 13.06.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 1403

13.01.2022 в 21:13:01

Несколько месяцев назад (2-3) покупался вот такой набор инструмента. https://spb.vseinstrumenti.ru/ruchnoy-instrument/nabory/avtomobilnyj/inforce/94-predmeta-1-2-1-4-inforce-06-07-10-/ Работали только мелкой трещеткой. Не так давно обнаружили проблему с большой, прокручивается, крутится вхолостую. На сайте указано, что на Inforce пожизненная гарантия. Как теперь поступить, если чек благополучно утерян ? Нести в ПВЗ весь набор или только одну трещотку ?

0
strider1978
strider1978
Эксперт

Регистрация: 16.01.2016

Екатеринбург

Сообщений: 8772

13.01.2022 в 21:21:55

russtex написал: Как теперь поступить, если чек благополучно утерян ?

В "личном кабинете" на сайте есть раздел "обмен и возврат",можно написать туда. Чеки сейчас приходят на почту, указанную при регистрации.

0
qazs
qazs
Новичок

Регистрация: 18.01.2022

Киров

Сообщений: 3

18.01.2022 в 05:25:11

strider1978,

Ищу вот такой ключ.

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

18.01.2022 в 11:33:24

russtex, добрый день. Как уже подсказали, через Обмен и возврат https://www.vseinstrumenti.ru/return-products/

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

18.01.2022 в 11:41:48

russtex, можете еще номер заказа сообщить? Если вопрос актуален.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

russtex
russtex
Эксперт

Регистрация: 13.06.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 1403

20.01.2022 в 06:55:52

VseInstr написал: russtex, можете еще номер заказа сообщить? Если вопрос актуален.

Вопрос актуален, но там было без заказа, спонтанная покупка.

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

21.01.2022 в 09:42:50

russtex, добрый день. Можете в Лс прислать номер телефона, адрес пвз, и дату и может примерное время когда покупали набор.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

ADM05
ADM05
Эксперт

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12259

23.01.2022 в 10:05:02

Чтобы всегда так доставка работала! Дата получения 26, а 23 уже доставили в пункт выдачи.

0

ИМХО (IMHO)

russtex
russtex
Эксперт

Регистрация: 13.06.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 1403

26.01.2022 в 23:15:46

Подскажите пожалуйста, почему в избранном отображается, что товар со скидкой по акции, а когда я пытаюсь сделать заказ, выбрав тот магазин, где он числится в наличии, на него скидка пропадает ?

0
tyuk
tyuk
Местный

Регистрация: 29.04.2017

Нижний Новгород

Сообщений: 734

27.01.2022 в 08:42:39

VseInstr, Можете пояснить судьбу заказа 2201-227142-16639?

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу