Возникла проблема с паркетной доской. Покупала летом, доска хранилась на складе продавца, укладывали зимой, паркетчик был от этого же продавца. В квартире старались создать условия рекомендованные производителем: батареи установили на минимум, весной окна открыли на микропроветривание. Перед укладкой доска пролежала в квартире в таких условиях неделю. Инженерная доска, нижний слой - березовая фанера, верхний - 4 мм дуба. Сотр рустик. Уложена на клей силановый Coswick SPU 303. Производитель обещает пожизненную гарантию на структурную целостность и разрешает укладывать на теплый пол. Прошло три месяца после укладки и я обнаружила на досках трещины, есть отслаивающиеся места как щепки, потрескалось 20% досок точно, причем в основном трещины идут по зашпаклеваным участкам, т.е. раньше в этих местах уже были дефекты. Замерила влажность и температуру, 22 градуса и 30%. На сайте производителя указано, что если не соблюдать рекомендованную влажность, то увеличатся зазоры между досками, ни о каких трещинах речи нет. Продавец утверждает, что это из-за сухого воздуха в квартире, потому что никто не живет. Но мне кажется это бред, никто сразу после укладки пола в квартиру не заезжает, проходит хотя бы пару месяцев, и от этого паркетная доска не расслаивается. Помогите разобраться, должен ли продавец (или производитель) исправлять за свой счет этот брак и как от него этого добиться. И как вообще это исправляется? Менять доски на новые или реставрировать трещины?