19.02.2012 в 12:25:34
я так понимаю что они провели экспертизу (из которой якобы стало ясно что аппарат сгорел по твоей вине)без твоего участия что не допустимо. они должны были уведомить тебя о месте и времени проведения оной. если этого не было сделано обращайся в суд шансы выиграть велики
19.02.2012 в 23:33:44
да никто и ничего там нифига не проводил!судя по тому,что платы не снимались,не удивлюсь если его вообще не трогали
21.02.2012 в 00:13:02
Там правильно сверху написали, с сервис-центром нехрен связываться, пишите претензию в магазин о ВОЗВРАТЕ денег (в 2х экземплярах, один себе с отметкой о приеме) - это гораздо быстрей чем замена и ремонт, на все про все у них 10 дней, а потом начинают капать пени 1% в день. В свой СЦ пускай сами возят. А будут "собак перевешивать", намекните что у вас есть 5ть свидетелей, для суда, которые видели как вы хотели прихватить 2 скрепки и все погорело. При наличии гарантии независимую экспертизу проводят продавцы за свой счет и в вашем присутствии. Их сервис центр, как организация заинтересованная, не может выступать в качестве независимого эксперта. И еще, - закон о защите прав потребителей, регулирует взаимоотношения между торговыми организациями и частными лицами купившими товар для бытового пользования. Взаимоотношения юридических лиц и ИП регулируются ГК.
26.02.2012 в 17:11:50
так вот написал уже и приняли претензию-то,только все кормят завтраками и говорят о необходимости экспертизы...уже больше 2-х недель прошло
16.03.2012 в 09:08:50
SLEPOI, Ну и чем там у тебя все закончилось, или ещё нет?
19.03.2012 в 21:19:39
да,все разрулилось.Нажал на магазин,благо уже была подписанная ими претензия и срок,который давался им на рассмотрение,заканчивался,пошел им навстречу и отвез аппарат туда,куда они сказали (по их предварительному звонку),там мне все за час сделали и написали бумагу,что я не виноват (опять же,благодаря звонку из магазина,так на диагностику пара дней ну и бумагу вряд ли дали бы,только ремонт ),приехал в магазин,этот аппарат вернул,получил деньги и тут же взял инмиг 160 на пробу,пока вроде доволен ))))
19.03.2012 в 22:22:17
SLEPOI написал : получил деньги и тут же взял инмиг 160
И опять, извиняюсь-на те-же грабли.
24.03.2012 в 21:16:31
Недавно приобрел данный аппарат, работал отлично, пока в один "прекрасный" день напряжение не просело до 185 вольт, про это я узнал уже после... начал варить и... аппарат щелкнул видимо отключился, снова включился, появился запах, соответственно отключил его. При вскрытии оказалось, фото прилагается. Кто может помочь с ремонтом)??
Мастер в сервисе сказал что возможно погорели ключи, а где эти ключи находятся можно ли их проверить мультиметром??
25.03.2012 в 16:38:08
avaks написал : А это просто офигительно информативный сайт :a
это сайт для дилеров и он действительно офигительный при наличии логина и пароля.
но ООО "Внештехконтракт, ТД" -это импортер.
а гарантия предоставляется дилером, т.е. Продавцом. и удостоверяется его же печатью в гарантийном талоне.
список дилеров приведен на сайте
25.03.2012 в 18:07:45
-Александр- написал : ....а где эти ключи находятся можно ли их проверить мультиметром??
эти ключи находятся в нужном месте. для ремонта инверторов нужно оборудование (осциллограф, турбопаяльник и т.д.). как правило, выгорает вся цепочка и одной заменой транзисторов не обойдешься. воспользуйтесь гарантией и отремонтируйте в сервисе. платный ремонт обычно равен половине стоимости нового аппарата.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
