Плохая стяжка в новострое

Посмотрел в новострое пол - по монолитному бетону (30 см) нанесена стяжка толщиной ~5 см. Качество удручаюшее - после 2-х месячной выдержки вся покрылась паутиной трещин буквально через 5-7 см., кое-где раскрошилась. Дом еще не сдан. Есть к знатокам 2 вопроса:

1. а) Кому конкретно из строительного начальства или заказчику строительства предъявить претензии по качеству стяжки и
   б) как правильно их аргументировать?
2. Если по пункту 1 я не смогу решить эту проблему, то как её решить самому?

Заранее спасибо всем откликнувшимся.

1. а) Думаю это на месте выяснить просто. Скорее всего тому с кем заключали договор.
   б) Ссылаться на СНиП 3.04.01.87. ()
   и СНиП 2.03.13-88 ()
   В частности:

   • Прочность 15МПа
   • уклон от горизонтали не более 0.2%
   • просветы под двухметровым правилом не более 2 мм
     Про трещины я там с ходу не нашел, но наверняка что-то есть.

Скорее всего вам предложат просто затереть эти трещины для красивого вида. В ответ можете предложить им провести экспертизу на прочность стяжки.
Переделают они наверняка так же гадко. Думаю, оптимальным решением будет, что бы они отбили и вынесли это безобразие и вернули деньги за стяжку. В нашем доме можно было сразу отказаться от стяжки, тогда возвращали по 150руб/м.кв. Многие из тех кто не сообразил потом трепали нервы прорабу и в итоге сами выносили тонны бетонных обломков.

1. Как сделать стяжку самому тут в форуме очень много тем обсуждалось. (в архиве форума тоже поищите) Лучше побольше прочитать об этом, что бы выбрать свое оптимальное решение, так как абсолютно универсального способа нет.

sl47 написал :

1. а) Кому конкретно из строительного начальства или заказчику строительства предъявить претензии по качеству стяжки и
   б) как правильно их аргументировать?

б) - как сказал автор сообщения #2. Для принятия решения как действовать дальше - это зависит от реакции ответчика, но также ИМХО сомневаюсь, что возможен положительный исход в вашу пользу, т.к. качественный ремонт стяжки невозможен (те, кто строил дом или делал его "отделку" не имеют ни знаний, ни квалификации), т.е. остаётся её переделка при тех же условиях - желание схалтурить побыстрому, не имея качественных материалов (грунта, смеси, добавок), а то и нужного инструмента-оснастки. Се ля ви - Россия ....

sl47 написал :

1. Если по пункту 1 я не смогу решить эту проблему, то как её решить самому?

Либо полностью передалать имеющуюся стяжку с дефектами, если она совсем плоха, либо отремонтировать её (заделка трещин, упрочнение стяжки, поверхности, выравнивание). Ветки по теме ремонта стяжки: , Удачи