Интернет-магазины электротоваров.

@MrGalaxy, в фейсбук им напишите: https://www.facebook.com/etm.ru

@MrGalaxy,  жалобы и предложения подойдет?

jaja написал : @MrGalaxy, в фейсбук им напишите: https://www.facebook.com/etm.ru

 При переходе по Вашей ссылке просят зарегистрироваться на Фэйсбууке... :( 

Alex2507 написал : @MrGalaxy,  жалобы и предложения подойдет?

 Не, это они сами же и будут читать.  :(

Вчера чуток их пошевелил, отослали запрос на фирму, вот ответ:

-----Original Message-----> From: noreply@salesforce.com [mailto:noreply@salesforce.com] On Behalf Of Evgeny Matoshuk> Sent: Monday, July 06, 2015 3:58 PM> To: agorunov@msk.etm.ru> Subject: Запрос №20107198: ВИП ПАРТНЕР [ ref:_00DA0abSm._50012Taydz:ref ]>> Добрый день.>> В соответствии с запросом №20107198 информируем Вас:>> По заказу 6631304 открыт подбор>>>> Evgeny Matoshuk | Schneider Electric | Power EMEAS | ССС Russia Key Account specialist> Phone: +7 (495) 777-99-88 | Toll Free: 8 800 200-64-46 | Fax: +7 (495) 777-99-94 |> Email: ru.ccc@schneider-electric.com | Site: www.schneider-electric.ru | Address: 127018 Moscow, Dvintsev St. 12 build 1 block "A"> FAQ: На странице www.schneider-electric.ru/sites/russia/ru/support/faq/faq_main.page Вы найдете ответы на Часто Задаваемые Вопросы>> При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Центр Поддержки Клиентов по телефонам 8 (495) 777-99-88, 8 (800) 200-64-46.>> ==============================================> Содержание Вашего запроса:> Добрый день!>>>> Просьба отгрузить в срочном порядке имеющееся в наличии на складе оборудование по номеру заказа 0006631304 от 16.06.2015. Каждый день заказ откатывается. Клиент крайне недоволен, уже сам обращался в компанию Шнайдер, где получил ответ:>>> В соответствии с запросом №20086517 информируем Вас:>> Оборудование есть в наличии на складе под Ваш заказ A9R20225 2 шт. и A9R21240 4 шт., просьба уточнить что обозначает "не отпускаете со склада в Москве".>>>> Просим разобраться в ситуации в кратчайшие сроки!>> С уважением,>> ***********> Менеджер отдела обслуживания клиентов офиса продаж> Офис продаж №1, г.Тула>> Тел.: +7(4872)22-24-25 (доб. 341); Факс: +7(4872)22-24-25> Моб.: +7(953)974-72-64; IP-телефон: 7-220-341> E-mail: ********@tula.etm.ru; Skype: **********>>>> __________________________________________________ ____________________> This email has been scanned by the Symantec Email Security.cloud service.> __________________________________________________ ____________________> ==============================================> ------------------------------------------------------------------------------------------->>> ref:_00DA0abSm._50012Taydz:ref>

PS. Лучше бы у Юрия (ака Юрка) купил. Соблазнился, блин, тем, что в ЭТМе за пересылку не платить...

магазин "Вираж"

Вираж - Универсальный Магазин - Красноярск

Prussia39 написал : Вираж - Универсальный Магазин - Красноярск

 Что Вираж?

Если бы мне приспичило - я бы точно у Юрки купил,потому что в этих конторах т-а-к-о-й бардак.

serj12 написал : Если бы мне приспичило - я бы точно у Юрки купил,потому что в этих конторах т-а-к-о-й бардак.

 Что ж, я лишний раз убедился в том, что брать можно только то, что есть в наличии. Заказные позиции - канитель ещё та...

Походу, всё-таки в задержке виноват ЭТМ. Вот переписка:

Моё письмо-запрос в ЭТМ:

Здравствуйте!Для детального разговора с компанией Schneider-electric, сообщите мне, пожалуйста, номера заказов ЭТМ в Schneider-electric, соответствующих вашим внутренним №№ int.88027-1/12, int.88158-1 и int.89176-1.-- С уважением,В. *********(aka MrGalaxy).

Письмо менеджера ЭТМ Шнайдеру:

Содержание Вашего запроса:> Добрый день!>>>> Просьба отгрузить в срочном порядке имеющееся в наличии на складе оборудование по номеру заказа 0006631304 от 16.06.2015. Каждый день заказ откатывается. Клиент крайне недоволен, уже сам обращался в компанию Шнайдер, где получил ответ:>>> В соответствии с запросом №20086517 информируем Вас:>> Оборудование есть в наличии на складе под Ваш заказ A9R20225 2 шт. и A9R21240 4 шт., просьба уточнить что обозначает "не отпускаете со склада в Москве".>>>> Просим разобраться в ситуации в кратчайшие сроки!>> С уважением,>> **************************> Менеджер отдела обслуживания клиентов офиса продаж> Офис продаж №1, г.Тула>> Тел.: +7(4872)22-24-25 (доб. 341); Факс: +7(4872)22-24-25> Моб.: +7(953)974-72-64; IP-телефон: 7-220-341> E-mail: ********@tula.etm.ru; Skype: ***********>

Письмо-ответ Шнайдера менеджеру ЭТМ, которое менеджер ЭТМ любезно мне переслал:

-----Original Message-----> From: noreply@salesforce.com [mailto:noreply@salesforce.com] On Behalf Of Evgeny Matoshuk> Sent: Monday, July 06, 2015 3:58 PM> To: agorunov@msk.etm.ru> Subject: Запрос №20107198: ВИП ПАРТНЕР [ ref:_00DA0abSm._50012Taydz:ref ]>> Добрый день.>> В соответствии с запросом №20107198 информируем Вас:>> По заказу 6631304 открыт подбор>>>> Evgeny Matoshuk | Schneider Electric | Power EMEAS | ССС Russia Key Account specialist> Phone: +7 (495) 777-99-88 | Toll Free: 8 800 200-64-46 | Fax: +7 (495) 777-99-94 |> Email: ru.ccc@schneider-electric.com | Site: www.schneider-electric.ru | Address: 127018 Moscow, Dvintsev St. 12 build 1 block "A"> FAQ: На странице www.schneider-electric.ru/sites/russia/ru/support/faq/faq_main.page Вы найдете ответы на Часто Задаваемые Вопросы>> При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Центр Поддержки Клиентов по телефонам 8 (495) 777-99-88, 8 (800) 200-64-46.>> ==============================================

Мое письмо-запрос Шнайдеру:

Содержание Вашего запроса: Здравствуйте!1. Что означает "открыт подбор по заказу"?Для того, чтобы подобрать комплектующие из имеющихся на вашем складе, надо месяц?(заказ № 0006631304 от 16.06.2015)2. Ответьте, пожалуйста, на вопрос: будет ли в дальнейшем ваша компания работать с Россией, или надо ориентироваться на других поставщиков (ABB, Legrand и др.)?

Ответ Шнайдера на моё письмо:

Добрый день.В соответствии с запросом №20133695 информируем Вас:1)Подбор открыт после 13:00, а номера грузовиков на регионы создаются сегодня после 13-00.Сегодня оборудование упакуют. Подбор открывался, но его удаляли, т.к. у ЭТМ было превышение кредитного лимита.2. Ответьте, пожалуйста, на вопрос: будет ли в дальнейшем ваша компания работать с Россией, или надо ориентироваться на других поставщиков (ABB, Legrand и др.)? Будет.Yurij Safronov | Schneider Electric | Power EMEAS | ССС Russia Key Account specialist Phone: +7 (495) 777-99-88 | Toll Free: 8 800 200-64-46 | Fax: +7 (495) 777-99-94 | Email: ru.ccc@schneider-electric.com | Site: www.schneider-electric.ru | Address: 127018 Moscow, Dvintsev St. 12 build 1 block "A" FAQ: На странице www.schneider-electric.ru/sites/russia/ru/support/faq/faq_main.page Вы найдете ответы на Часто Задаваемые Вопросы При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Центр Поддержки Клиентов по телефонам 8 (495) 777-99-88, 8 (800) 200-64-46.==============================================

Буду надеяться, что разрулил ситуацию...

Потрясающий случай был в 12 или 11 году - как я клиента не отговаривал ,он заказал рамки и механизмы на оптовой фирме,на все мои аргументы говорил что там дешевле и работает его знакомый.Ну так и что - привезли его заказ смешной через месяц.он приехал его забирать,а ему сказали ,что отдали его заказ другому клиенту.Вот как они так умеют?!А главное связываться с возвратом - просто не вариант,выкинуть проще.

serj12 написал : Потрясающий случай был в 12 или 11 году - как я клиента не отговаривал ,он заказал рамки и механизмы на оптовой фирме,на все мои аргументы говорил что там дешевле и работает его знакомый.Ну так и что - привезли его заказ смешной через месяц.он приехал его забирать,а ему сказали ,что отдали его заказ другому клиенту.Вот как они так умеют?!А главное связываться с возвратом - просто не вариант,выкинуть проще.

 Побольше бы конкретики. Что за фирма? Страна должна знать своих героев.