IrkAnt написал : Все это сделано фактически "бесплатно",
Не понимаю я, отчего вы считаете всё вами перечисленное - сделано для кого-то кроме вас? Это ваша работа! Иль вы думаете что завезти на объект инструмент должен клиент? Или вы, но за отдельную плату?
IrkAnt написал : и если завтра заказчик скажет: а вы знаете, я тут передумал, - это будут ощутимые потери для меня.
Но это ваши потери! Которые в подавляющем большинстве случаев - результат неверных переговоров или неверной оценки клиента - т.е. ваша ошибка! и расплачиваться за неё именно вам, а не клиенту. А вы пытаетесь за свои ошибки заставить расплатиться клиента. Скажем мы никогда не завозили инструмент на объект до заключения договора, коим даже предусмотрена ответственность клиента за пропажу инструмента. Это когда скажем дверь на объекте недостаточно надёжна (деревянная).