Можно ли вернуть подушку в магазин?

Юбер написал : Конкретно - на какой пункт постановления ссылаются. интересно?

Говорят, что по ПРИКАЗУ 55 подушка обмену не подлежит.

bvn-2005 написал : Говорят, что по ПРИКАЗУ 55 подушка обмену не подлежит.

Ну, я не вижу в приведенном постановлении такого пункта. А написать ответ они стесняются? Со ссылкой на конкретный пункт.

bvn-2005, Ну раз назад не берут- подгоните её под себя. Там же латекс или поролон (или ещё какая-то хрень). Подрежъте как надо. Делов-то...-:)

Юбер написал : я не вижу в приведенном постановлении такого пункта.

Так и я не вижу. Видел бы - не парил бы мозги ни себе, ни людям.

простите,а вы читать умеете и вникать в смысл написанного? я вам говорю про товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,попробуйте уловить разницу между этим и бракованным товаром.ну это так,для начала,как только осилите,поробую объяснить дальнейшее.

bvn-2005 написал : Так и я не вижу. Видел бы - не парил бы мозги ни себе, ни людям.

Вам письменный ответ на письменную претензию пришел?

Подушку не хотят вернуть вполне законно. Кто то потом ее купить и будет спать после ваc. Ну зачем это нужно? вы бы захотели спать на такой подушке.

Согласно закону у Вас не права на возрат качественного товар, у вас есть право на обмен если Вам не подошел товар.

Kosmos, приятно слышать слова адекватного человека,вы молодец! а с Б У подушкой так вообще не стоит и соваться в магаз,её бы приняли только при наличии брака или какого другого дефекта(например,неприятного запаха и тп)после проведения экспертизы.

Kosmos написал : Подушку не хотят вернуть вполне законно.

А ссылочку на закон дадите?:)

Ст. 25 закона "О защите прав потребителей"

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Потребитель обращается с требованием обмена (возврата) товара надлежащего качества. Если с момента покупки прошло 14 дней, то обмен (возврат) невозможен. Если не прошло, то нужно знать входит ли товар в Перечень №55 от 19 января 1998г.-смотрим код изделия и находим,что подушка входит в этот перечень как швейное...все просто и не надо морочить голову продавцам и друг другу на форуме.

alfabravo написал : сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

Ну так на подушке это все присутствует, надеюсь. А про нарушение упаковки ничего не говорится, естественно. Как можно узнать что -либо о товаре, не нарушив упаковку?:a И в случае ТС ссылаются (по его словам) не на сам закон, а на постановление. Я бы на его месте (если бы вдруг пришла такая мысль в голову) в ответ на свою письменную претензию потребовал письменный ответ в установленные сроки. Дальнейшие действия - исходя из ответа. Если ссылка в ответе на постановление, то должен быть указан конкретный пункт. ЗЫ: я недавно возвращал антенну (не подушка, конечно), даже ничего не спрашивали, просто отслюнявили деньги и дали мне. Без каких бы то ни было письменных заявлений, предъявления паспорта и экспертиз. Вот так.