27.08.2014 в 16:31:25
220volt написал : Есть в Анапе, но это партнёрский. Либо в Краснодаре, либо с доставкой. Увы(((
Спасибо. Увы.... А в этом анапском был - зрелище убогое (после асортимента новосибирских магазинов). На очереди посещение новороссийского (тоже партнерский вроде как)...
27.08.2014 в 17:16:27
Астра27 написал : Ну вот я услышала опять про очередной сдвиг сроков. Вчера был озвучен срок 29-30
Сроки не изменились. Сегодня Ваш товар поступил на приёмку на склад в Петербурге.
Астра27 написал : Просто тупо повторяют то что написано на сайте. Возникает вопрос - зачем нужны такие сотрудники вообще???
Дочитайте, пожалуйста, вторую часть моего сообщения...
27.08.2014 в 17:20:09
220volt написал : Сроки не изменились. Сегодня Ваш товар поступил на приёмку на склад в Петербурге.
Отлично! Спасибо за хорошие новости. Но я не вру - в 16-20 общалась с Евгенией, и именно от нее услышала про 30-31. Скажите пож-та, когда же я смогу все забрать в магазине самовывоза?
220volt написал : Дочитайте, пожалуйста, вторую часть моего сообщения...
Читаю: "Эти сроки корректны, иногда происходят сбои как по вине поставщиков, так и по нашей, бывает и форс-мажор. Все люди, все могут ошибиться. Увы(("
Извините, но судя по ситуации с моим заказом - это иногда практически каждый день.
27.08.2014 в 17:27:06
Астра27 написал : Оплата была произведена через вебмани. При этом для возврата прислали бланк заявления на возврат денег на банковскую карту
Астра27 написал : При возврате денег по вебмани необходим только номер кошелька.
Паспортные данные были бы запрошены в любом случае.
Астра27 написал : заявления на возврат денег не было и нет.
Заявление было Вами получено.
Астра27 написал : Сотрудники почему-то решили товар не везти. И отменили доставку.
С нашими сотрудниками, общаются два человека. Как я понимаю, один из них Вы, второй не знакомы мне мужчина. Так вот, подняв телефонные звонки, услышал, что в пятницу мужчина отменил заказ, соответственно, все действия по нему были прекращены. В понедельник Вы подтвердили актуальность заказа и товар вновь встал на перемещение. Никакова самовольства наших сотрудников я не заметил...
27.08.2014 в 17:38:17
220volt написал : Заявление было Вами получено.
Речь не обо мне, а о том, что вашим магазином заявление на возврат денег не было получено. И магазин обязан был привезти оплаченный заказ вовремя, в пятницу 22.08.14 г.! Или хотя бы информировать о переносе сроков! Какие именно действия были прекращены в пятницу 22 августа, когда заказ уже должен быть в магазине самовывоза?
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
