Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

27.02.2017 в 10:00:03

Горячев Александр написал: Вдруг, после нескольких нет замечательной бесшумной эксплуатации Blum, раздался громкий стук - семья была в изумлении, настолько это было неожиданно без переходов и подготовки. 8( Сначала думали, что регулировка нарушилась, мало ли, разболталось чего... Интернет-поиск и форумы навели на подозрение. Снял крышку и увидел масляный подтек на ней, очевидно потекла гидравлика. Срок эксплуатации 5 лет, это первый доводчик из 6 работающих на кухне.

Горячев Александр, Доброе утро, Вы можете обратиться к любому нашему официальному дилеру в Москве или МО: http://www.blum.com/ru/ru/04/70/20/40/ для бесплатной замены амортизатора или связаться с нашим ответственным представителем Бикусовым Андреем по телефону +7 916 520 91 91 17.

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

27.02.2017 в 11:14:01

Blum, Телефон нашего представителя - 8 916 520 91 17 - Бикусов Андрей.

0
Аватар пользователя
id93775067

Местный

Регистрация: 06.03.2017

Екатеринбург

Сообщений: 1

06.03.2017 в 12:52:28

Здравствуйте. При покупке кухни заказал такие доводчики. После установки двери у шкафчика открываются резко вверх, регулировка не помогает. Как я понимаю мне продали доводчики с маркировкой 28 и этого для фасадов много. Размеры фасада 900х720 толщина 16 мм МДФ. Если один доводчик убрать, то все становится хорошо, как и должно быть. Вопрос, можно ли оставить доводчик только с одной стороны? Не выйдет ли он быстро из строя? Или придется менять доводчики на более слабые?

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

06.03.2017 в 13:35:54

id93775067 написал: Здравствуйте. При покупке кухни заказал такие доводчики. После установки двери у шкафчика открываются резко вверх, регулировка не помогает. Как я понимаю мне продали доводчики с маркировкой 28 и этого для фасадов много. Размеры фасада 900х720 толщина 16 мм МДФ. Если один доводчик убрать, то все становится хорошо, как и должно быть. Вопрос, можно ли оставить доводчик только с одной стороны? Не выйдет ли он быстро из строя? Или придется менять доводчики на более слабые?

Добрый день, под словом "доводчик" Вы имеете ввиду силовой механизм? В Вашем случае необходимо использовать 2 силовых механизма с маркировкой 25 (28-е механизмы слишком сильные). Использовать один механизм нельзя.

0
Аватар пользователя
Fratello

Местный

Регистрация: 07.03.2017

Тбилиси

Сообщений: 1

07.03.2017 в 02:24:56

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Для троих фасадов механизмы одинаковые, два фасада работают правильно, третий при открытии не останавливается, открывается до упора, но закрывается плавно. Регулировочный винт подкручиваю на максимум в сторону плюса - не помогает.

Размер фасада высота 820, ширина 870, МДФ. Вес фасада получается 11кг, коэффициент мощности 9000. Силовой механизм 25 номер.

Неужели в данном случае необходим механизм 28 номера? а почему остальные два идентичных фасада такую проблему не имеют.....

Спасибо.

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

07.03.2017 в 09:40:07

Fratello написал: Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Для троих фасадов механизмы одинаковые, два фасада работают правильно, третий при открытии не останавливается, открывается до упора, но закрывается плавно. Регулировочный винт подкручиваю на максимум в сторону плюса - не помогает.

Размер фасада высота 820, ширина 870, МДФ. Вес фасада получается 11кг, коэффициент мощности 9000. Силовой механизм 25 номер.

Неужели в данном случае необходим механизм 28 номера? а почему остальные два идентичных фасада такую проблему не имеют.....

Спасибо.

Fratello, Здраствуйте, Вам необходимо подкрутить регулировочный винт не в сторону плюса, а наоборот в сторону МИНУСА.

0
Аватар пользователя
Александр Шурыгин

Местный

Регистрация: 14.03.2017

Москва

Сообщений: 1

14.03.2017 в 19:36:31

Выражаю свою благодарность Бикусову Андрею Викторовичу. Очень оперативно разрешил проблему - поменял доводчики. Спасибо ему большое!

0
Аватар пользователя
Горячев Александр

Местный

Регистрация: 25.02.2017

Королёв

Сообщений: 2

16.03.2017 в 15:46:47

Blum, хотел выразить глубокую благодарность Бикусову Андрею, за оперативную замену неисправных деталей доводчиков, и одновременно выразить сожаление, что Андрей не смог попить с нами чайку, так как его ждали в другом городе. В нашем доме снова восстановлена тишина и благодать. Спасибо, Андрей!

0
Аватар пользователя
salantir

Местный

Регистрация: 23.03.2017

Котельники

Сообщений: 4

23.03.2017 в 19:25:28

Доброго времени суток! Образовалась такая проблема, на кухне установлены фасады с доводчиками AVENTOS HF, и теперь при опускании фасада он стал не плавно закрываться, а хлопать, не подскажите в чем может быть проблема.

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

24.03.2017 в 12:09:21

salantir написал: Доброго времени суток! Образовалась такая проблема, на кухне установлены фасады с доводчиками AVENTOS HF, и теперь при опускании фасада он стал не плавно закрываться, а хлопать, не подскажите в чем может быть проблема.

salantir, Добрый день, пришлите, пожалуйста, информацию с описанием проблемы на наш почтовый ящик: info.ru@blum.com и наши специалисты с Вами свяжутся.

0
Аватар пользователя
salantir

Местный

Регистрация: 23.03.2017

Котельники

Сообщений: 4

24.03.2017 в 15:11:18

Blum, Благодарю за помощь.

0
Аватар пользователя
Kyerkegor

Местный

Регистрация: 25.03.2017

Екатеринбург

Сообщений: 1

25.03.2017 в 20:58:04

MasterRoma написал: Честно говоря, я очень удивлён частым жалобам на амортизатор Авентоса HF в этой теме. Я установил не одну сотню этих замечательных механизмов и ещё ни разу не было рекламаций (тьфу 3 раза). Мне кажется, что проблему зачастую создают сами владельцы. Неоднократно при сдаче очередной кухни я наблюдал, как заказчики принудительно "помогали" фасадам закрыться. И это не только с подъёмниками происходило, но и с выдвижными ящиками и распашными фасадами. Для амортизаторов такая нагрузка чрезмерна и неудивительно, что они её не выдерживают. Я всегда предупреждаю заказчиков об этом и прошу предоставить фасадам возможность закрыться самостоятельно, без посторонней помощи. Достаточно просто захлопнуть(толкнуть) фасад, остальное сделает умный механизм. В этом случае проблем быть не должно. Конечно, могут быть и исключения, но не столь массовые, как в этой теме.

MasterRoma, :popcorn Полагаю, что проблема не в пользователе, а в отсутствии амортизирующей пружины. Возвратная, конечно, есть, а вот присутствие амортизирующей пружины исключило бы гидравлический удар, что спасло бы кучу амортизаторов и нервов пользователей. Будете спорить? Или вместе запатентуем? ;)

0
Аватар пользователя
Shum69

Местный

Регистрация: 15.08.2016

Брянск

Сообщений: 3

28.03.2017 в 20:36:57

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать. Года 3 назад в г. Брянск купил кухню куда установили доводчики. Сейчас они сломались (видны потеки масла) и дверца сильно хлопает при закрывании. Возможна ли замена по гарантии Блюм?

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

29.03.2017 в 13:54:05

Shum69 написал: Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать. Года 3 назад в г. Брянск купил кухню куда установили доводчики. Сейчас они сломались (видны потеки масла) и дверца сильно хлопает при закрывании. Возможна ли замена по гарантии Блюм?

Shum69, Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к нашему дилеру в городе Брянск "Мастер РКТ" по телефонам: (4832) 62 09 92, 62 13 68, 55 55 32 или по эл. почте: belkina@tkrkt.ru, они бесплатно поменяют старые амортизаторы на новые.

0
Аватар пользователя
salantir

Местный

Регистрация: 23.03.2017

Котельники

Сообщений: 4

29.03.2017 в 14:01:55

Shum69 написал: Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать. Года 3 назад в г. Брянск купил кухню куда установили доводчики. Сейчас они сломались (видны потеки масла) и дверца сильно хлопает при закрывании. Возможна ли замена по гарантии Блюм?

Shum69, да обратитесь в фирму, или к дилерам. У меня была такая же ситуация, приехали поменяли.

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу