Доктор Зло
Доктор Зло
Местный

Регистрация: 03.12.2012

Москва

Сообщений: 316

16.01.2014 в 15:34:49

key484 написал : Было бы очень полезно. Т.к. наша УК все, что нельзя зафиксировать на фото\видео - под подпись жильцов-пенсионеров актует как помытое\почищенное. Жалобы помогают от случая к случаю.

Тогда начнём :

  1. Первоначально Вам самому необходимо запастись теорией ( если, конечно, Вы этого ещё не сделали. Основными документами, регламентирующими эти работы, являются :

    • Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"
  • Постановление Главного государственного санитарного врача по г. Москве от 03.04.2002 N 1 Об очистке, мойке и дезинфекции мусоропроводов

Есть кое-что и в московских нормативах ( ЖНМ ), но там это довольно размыто, хотя кое-что может и пригодиться.

  1. Освоив нормативно-правовую базу, необходимо обратиться в УО с заявлением о желании проконтролировать порядок содержания и ремонта мусоропровода и просьбой оповестить Вас о дате и времени соответствующих работ. Можно сделать это и по электронной почте. В любом случае УО должна заблаговременно оповещать жильцов дома о предстоящих работах. Как она должна это сделать - см. матчасть.

Кстати, есть гораздо более изощрённый способ воздействия на УО : Вы можете первоначально сделать в УО запрос о соответствующих работах, в качестве основания используя Стандарты раскрытия информации. И тогда УО будет поставлена в очень жёсткие временнЫе рамки как по срокам ответа ( если не ошибаюсь, двое суток, если запрос сделан в электронной форме ), так и по его содержанию, которое должно полностью соответствовать Стандартам раскрытия информации. В случае, если произойдёт задержка ответа, или же содержание не будет соответствовать Стандартам, очень пользительно будет сразу же обратиться в жилинспекцию с требованием возбудить в отношении УО производство по делу в соответствии с КОАП РФ, а санкции по этой статье весьма серьёзны.

Что должно делаться с мусоропроводом, очень подробно изложено в матчасти, поэтому подробно останавливаться на этом не буду, но, если что будет непонятно, конечно же, постараюсь объяснить.

Помимо порядка работ, ознакомьтесь с оборудованием элементов мусоропровода. В частности, установлены ли в мусоросборной камере спринклерная система пожаротушения, а также оборудованы ли автоматическими огнеотсекателями шибера, расположенные в мусоросборной камере.

Полагаю, что для первого раза информации хватит. Если что покажется непонятным - дайте знать. И ещё : рекомендую приобрести устройство записи телефонных переговоров посредством компьютера ( весьма полезная штука ), а также, если не хотите затягивания процесса, обращайтесь в ЖИ в электронной форме через интернет-приёмную, но не указывайте свой почтовый адрес, дабы лишить ЖИ возможности отправлять ответы по почте с последующими ссылками на её плохую работу, а также подписи ответов задним числом.

В принципе, могу выложить " рыбу " моих обращений, а также копии ответов на них, только сейчас это сделать затруднительно, так как я погряз в ремонте, и документы у меня рассованы по разным углам, и найти их довольно трудно

0
Чепик
Чепик
Резидент

Регистрация: 04.12.2007

Москва

Сообщений: 4028

17.01.2014 в 10:25:34

документы у меня рассованы по разным углам, и найти их довольно трудно

С документами рекомендую разобраться, иначе растеряете, ремонт подождёт, главное документы. "Без бумажки я букашка"...особенно сегодня сия поговорка актуальна.

0
Доктор Зло
Доктор Зло
Местный

Регистрация: 03.12.2012

Москва

Сообщений: 316

17.01.2014 в 10:46:29

turmarin написал : Есть желание замуровать люк мусоропровода, т.к. им все равно не пользуемся, а эстетичных и, главное, герметичных вариантов люка для мусоропровода в продаже не встречалось. Необходимо ли данное изменение как-то согласовывать?

Ситуация, по-моему, жутковатая, когда мусоропровод находится в квартире, но вряд ли можно в этом случае замуровывать загрузочный клапан, так как, если не ошибаюсь, в особо тяжёлых случаях засора ствола мусоропровода прочистка осуществляется через загрузочные клапаны, расположенные этажом выше ( ниже ). Так что получается, что загрузочный клапан, пусть даже и расположенный в квартире, входит в состав общего имущества многоквартирного дома, и, стало быть, без решения общего собрания собственников самостоятельно делать вообще ничего нельзя.

И мне самому даже стало интересно : Если прочистку, мойку и дезинфекцию мусоропровода необходимо осуществлять не реже раза в месяц ( в том числе и дезинфекцию загрузочных клапанов ), то каким образом это выполнить в условиях ТСа Турмаринчика ? И имеются ли на внутриквартирных загрузочных клапанах блокировочные устройства ? А если и имеются, то кто и каким образом перед началом соответствующих работ должен блокировать загрузочные клапана, а по окончании работ - разблокировать ?

0
turmarin
turmarin
Местный

Регистрация: 21.08.2007

Москва

Сообщений: 728

17.01.2014 в 10:55:31

Доктор Зло написал : Ситуация, по-моему, жутковатая, когда мусоропровод находится в квартире, но вряд ли можно в этом случае замуровывать загрузочный клапан, так как, если не ошибаюсь, в особо тяжёлых случаях засора ствола мусоропровода прочистка осуществляется через загрузочные клапаны, расположенные этажом выше ( ниже ). Так что получается, что загрузочный клапан, пусть даже и расположенный в квартире, входит в состав общего имущества многоквартирного дома, и, стало быть, без решения общего собрания собственников самостоятельно делать вообще ничего нельзя.

И мне самому даже стало интересно : Если прочистку, мойку и дезинфекцию мусоропровода необходимо осуществлять не реже раза в месяц ( в том числе и дезинфекцию загрузочных клапанов ), то каким образом это выполнить в условиях ТСа Турмаринчика ? И имеются ли на внутриквартирных загрузочных клапанах блокировочные устройства ? А если и имеются, то кто и каким образом перед началом соответствующих работ должен блокировать загрузочные клапана, а по окончании работ - разблокировать ?

Конкретно в нашей квартире никаких блокировочных механизмов нет. Все ровно как и в мусоропроводах мусоропроводах на лестничной клетке. А уж сколько оттуда тараканов в свое время лезло - словами не передать... :scare Откровенно говоря вопросами чистки и дезинфекции со стороны ЖЕКа (точнее документацией на эту тему) никогда не интересовалась. Вот только из этой темы узнала, что оказывается должны были проводиться тучи работ, которые ни разу за свою 30 с лишним летнюю жизнь я не видела.... Он оно чё, Михалыч (с)

В общем видимо надо начинать с ЖЕКа\УК... а там смотреть куда лихая судьбы выведет...

0
Доктор Зло
Доктор Зло
Местный

Регистрация: 03.12.2012

Москва

Сообщений: 316

17.01.2014 в 11:07:05

turmarin написал : Вот только из этой темы узнала, что оказывается должны были проводиться тучи работ, которые ни разу за свою 30 с лишним летнюю жизнь я не видела...

А что, за мусоропровод Вы плАтите ежемесячно ? Если да, то тогда сразу же необходимо требовать от УО перерасчёт как минимум за полгода, и очень жёстко разбираться с УО. Безусловно, первоначально надо в письменной форме потребовать от УО сделать перерасчёт добровольно ( в данном случае сумму перерасчёта определить совсем несложно ), но уж потом - только ЗЛЫЕ действия через ЖИ и прокуратуру.

0
Доктор Зло
Доктор Зло
Местный

Регистрация: 03.12.2012

Москва

Сообщений: 316

17.01.2014 в 11:09:14

turmarin написал : Все ровно как и в мусоропроводах мусоропроводах на лестничной клетке.

Так что, у Вас мусоропроводы не только в квартирах, но и на лестничной клетке ????????

Кстати, определить наличие блокировочных механизмов загрузочных клапанов незнающий человек вряд ли сможет

0
Доктор Зло
Доктор Зло
Местный

Регистрация: 03.12.2012

Москва

Сообщений: 316

17.01.2014 в 11:46:05

Доктор Зло написал : ЗЛЫЕ действия через ЖИ и прокуратуру.

В моём случае ЗЛЫЕ действия начинались так ( обращение направлено через Интернет-приёмную прокуратуры Москвы, и через прокуратуру попало на рассмотрение в окружную ЖИ ) :

Прокурору ___________ межрайонной прокуратуры г. Москвы

От _______________________________________

Ж А Л О Б А

Довожу до Вашего сведения, что работы по прочистке, промывке и дезинфекции мусоропровода, а также содержание и ремонт мусоросборной камеры в доме по адресу __________, выполняются ненадлежащим образом. Это было установлено во время выполнения плановых работ по промывке и дезинфекции мусоропровода 31 октября 2013 года моим представителем ______, присутствовавшим при выполнении соответствующих работ, и подтверждается следующими фактами :

  1. В верхней части мусоропровода в месте прохода каналов мусоропровода через верхнее перекрытие имеются множественные следы протечек ( отслоились краска и штукатурка, имеются признаки появления плесени на потолке ).

  2. Шибер мусоропровода не имеет встроенного автоматического огнеотсекателя для исключения проникновения горючих газов в ствол мусоропровода при возникновении пожара в мусоросборной камере.

  3. Керамическая плитка, которой облицованы стены мусоросборной камеры, во многих местах имеет сколы и трещины.

  4. Светильник, установленный в мусоросборной камере, не является пыленепроницаемым и влагозащищённым.

  5. Неисправны оба смесителя для автоматического приготовления и подачи на стенки стволов дезинфицирующего водного раствора. При выполнении обслуживающим персоналом ( сотрудники ООО « Рога и Копыта » ) соответствующих работ дезинфицирующий раствор приготовлялся и подавался в стволы вручную.

  6. Инстукция завода-изготовителя по эксплуатации зачистных устройств отсутствует.

  7. В период проведения работ ковши загрузочных клапанов не были заблокированы в закрытом положении.

Исходя из изложенного, прошу :

  1. Провести прокурорскую проверку на основании фактов, изложенных в настоящем обращении, и возбудить в отношении ТСЖ « ________ », а также управляющей организации ООО « Рога и Копыта » производство по делу об административном правонарушении в соответствии со ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

  2. Рассмотреть настоящую жалобу в порядке и в сроки, предусмотреные действующим Законодательством РФ, и направить ответ по существу всех поставленных вопросов в электронной форме на адрес моей электронной почты в Интернете ____________________

0
turmarin
turmarin
Местный

Регистрация: 21.08.2007

Москва

Сообщений: 728

17.01.2014 в 15:06:53

Доктор Зло написал : Так что, у Вас мусоропроводы не только в квартирах, но и на лестничной клетке ????????

Кстати, определить наличие блокировочных механизмов загрузочных клапанов незнающий человек вряд ли сможет

Нет, только в квартирах. Про лестничные клетки я писала, чтобы понятнее было как выглядит эта страхолюдина :) По поводу оплаты - не смотрела никогда плетжек - их мама с папой оплачивали. Но теперь потихоньку все перекладывается на мои плечи. В отличие от родителей у меня еще немного силенок на разборки с ЖЕК\УК есть - поэтому буду внимательно смотреть за что платили и можно ли как-то уменьшить траты + вернуть деньги уплаченные ни за что. Так что в любом случае большое спасибо за консультации.

0
Доктор Зло
Доктор Зло
Местный

Регистрация: 03.12.2012

Москва

Сообщений: 316

17.01.2014 в 15:36:25

turmarin написал : большое спасибо за консультации

Да особо не за что, Турмаринчик !

Не бывать на Руси такому компоту, чтобы садовод садоводу не помог. Насчёт консультаций - всегда пожалуйста, хоть через тему, хоть через личку. У меня весьма богатый опыт борьбы как с управляющими организациями, так и с продажными чинушами из ЖИ. Могу сказать одно : Устные переговоры в такой ситуации практически бесполезны, а ежели соберётесь в письменной форме что-нибудь куда-нибудь отправлять, то лучше было бы, если бы Вы черновики предварительно мне показали

0
turmarin
turmarin
Местный

Регистрация: 21.08.2007

Москва

Сообщений: 728

17.01.2014 в 15:42:28

Доктор Зло написал : Да особо не за что, Турмаринчик !

Не бывать на Руси такому компоту, чтобы садовод садоводу не помог. Насчёт консультаций - всегда пожалуйста, хоть через тему, хоть через личку. У меня весьма богатый опыт борьбы как с управляющими организациями, так и с продажными чинушами из ЖИ. Могу сказать одно : Устные переговоры в такой ситуации практически бесполезны, а ежели соберётесь в письменной форме что-нибудь куда-нибудь отправлять, то лучше было бы, если бы Вы черновики предварительно мне показали

Спасибо! Буду иметь в виду. Про бесполезность "внушительных" бесед уже давно поняла. Как говорится, без бумажки - ты букашка.... увы :(

0
Доктор Зло
Доктор Зло
Местный

Регистрация: 03.12.2012

Москва

Сообщений: 316

17.01.2014 в 15:51:47

Доктор Зло написал : ЗЛЫЕ действия начинались

ЗЛЫЕ действия продолжаются :

Начальнику Государственной жилищной инспекции г. Москвы

От ____________________________________

                               Ж А Л О Б А

Довожу до Вашего сведения, что должностными лицами Инспекции жилищного надзора _______ административного округа ( далее — ИЖН ), ответственными за рассмотрение моего обращения, нарушен порядок рассмотрения обращений, определённый Федеральным Законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ( далее по тексту — ФЗ-59 ). Указанное обращение первоначально направлялось в электронной форме прокурору _______ межрайонной прокуратуры ( далее — МРП ), и, в соответствии с письмом МРП от 14.11.2013 г. № _______, было направлено на рассмотрение в ИЖН.

Как следует из ответа ИЖН от 05.12.2013 г. № _________, в нарушение ст.10 ФЗ-59, рассмотрение моего обращения не было объективным и всесторонним, что подтверждается следующими фактами :

  1. Проверка, проведённая 03.12.2013 г. на основании моего обращения под руководством представителя ИЖН ______, изначально была малоэффективной, так как работоспособность зачистного устройства мусоропровода по неизвестным мне причинам не проверялась.

  2. Не выполнено письменное обязательство руководителя ИЖН провести проверку работоспособности системы мусороудаления 10.12.2013 г. с участием представителя ИЖН. При этом во время плановых работ, при которых присутствовал мой представитель _______, 10.02.2013 г. выяснилось, что часть недостатков в содержании и ремонте системы мусороудаления так и остались неустранёнными. В частности, из четырёх выборочно проверенных загрузочных клапанов три продолжали функционировать с неисправными блокировочными системами.

  3. Инструкция по эксплуатации зачистного устройства мусоропровода, предъявленная представителю ИЖН при проверке 03.12.2013 г., в значительной мере не соответствует имеющимся в доме ЗУМ.

  4. По окончании плановых работ 10.12.2013 г. из-под двери мусоросборной камеры вытекло большое количество воды, сразу же превратившейся в травмоопасную наледь, что даёт основание предположить наличие неисправности в системе водостока.

  5. Руководителем ИЖН проигнорирована моя просьба возбудить в отношении ТСЖ « ________ » и ООО « Рога и Копыта » производство по делу об административном правонарушении в соответствии со ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях, и это несмотря на то, что в ходе проверки были установлены факты ненадлежащего содержания и ремонта системы мусороудаления.

Действия представителя ИЖН ______, проводившего проверку 03.12.2013 г., являли собой в лучшем случае пример профессиональной непригодности, а в худшем случае — давали основания предположить наличие каких-то особых отношений между ним и руководством ООО « Рога и Копыта », а именно :

  1. В начале проверки _______ обратился к моему законному представителю _____ с вопросом : « А что это Вы НАЕЗЖАЕТЕ на управляющую компанию » ? Подобный сленг подходит действующим лицам киносериалов на криминальную тематику, но никак уж не государственному инспектору.

  2. В ходе проверки _______сказал _____, что он ( ______ ), считает, что дом содержится нормально по сравнению с другими домами. Считаю подобные слова _____ высшим проявлением самонадеянности и субъективизма, так как оценка качеству содержания и ремонта должна даваться не в сравнении с другими домами, а на основании действующей нормативной базы РФ и Москвы.

  3. В ходе проверки _________ обратил внимание _____ на тот факт, что большинство дверей переходных лоджий эвакуационной лестницы не подогнаны к коробкам, а доводчики дверей находятся в ненадлежащем состоянии ( в частности, дверь второго этажа была приоткрыта более чем на 15 см - и это при температуре наружного воздуха порядка -15С ), в результате чего часть тепловой энергии системы центрального отопления в буквальном смысле отапливает небо. ______ назвал это « мелочью », будучи, судя по всему, совершенно не знакомым с требованиями Федерального Закона Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ « Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности ».

Исходя из изложенного, прошу :

  1. Провести проверку на основании фактов, изложенных в настоящем обращении, и привлечь должностных лиц ИЖН, допустивших ненадлежащее рассмотрение моего обращения, к строгой дисциплинарной ответственности.

  2. За проявленные в ходе проверки 03.12.2013 г. ________ необъективность и непрофессионализм, отстранить его от занимаемой должности.

  3. Возбудить в отношении руководства ТСЖ « ________ », а также ООО « Рога и Копыта » производство по делу об административном правонарушении в соответствии со ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

  4. Дать указание провести повторную проверку состояния и работоспособности системы мусороудале*ния с привлечением представителей Московской жилищной инспекции, а не ИЖН по _АО. К указанной проверке прошу привлечь моего представителя __________.

  5. Выдать руководству ТСЖ « » и ООО « Рога и Копыта » предписание об уменьшении платы за содержание и ремонт жилого помещения за предыдущие 6 ( Шесть ) месяцев, так как перечисленные нарушения носили длящийся систематический характер.

  6. О дате и времени проведения проверки уведомить меня по электронной почте не позднее чем за три дня до её начала.

  7. Рассмотреть настоящую жалобу в порядке и в сроки, предусмотреные действующим Законодательством РФ, и направить ответ по существу всех поставленных вопросов в электронной форме на адрес моей электронной почты в Интернете

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу