Director написал : Получается, что установщик кондиционера должен дополнительно был проверить надежность подключения контактов на нуле. Грустно.
Многократно разбирался с подобными случаями. Не развеселю - де-юре ответственность на том, кто включил автоматы кондиционеров (точнее - подал напряжение) не убедившись в том, что оно соответствует паспорту приборов. Чтобы избежать этого в дальнейшем следует не "проверять надежность подключения контактов" по всему городу (запрещено вообще-то лезть в чужую электроустановку), а банально контролировать напряжение, которое собираешься подать на свой прибор ПЕРЕД ВКЛЮЧЕНИЕМ. То есть установщик должен быль убедиться, что на входе автомата относительно ноля 220, а не ХЗ (и что отсутствует напряжение между PE и N - об этом часто забывают).
Это позволило бы избежать аварии и соответствующих затрат.
Но. Для этого установщик должен быть соответствующим образом оснащен - ему должен быть выдан вольтметр либо ПИН-90 (двухполюсный указатель напряжения), а не отвертка-индикатор. Был выдан - дурак установщик. Не был выдан - его начальник.