Radio написал :
Фотки бракованных Цылианов в студию.
Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=Nfd5lPAzeQ4&feature=youtu.be&t=15s.
Правда, тут пришлось щелкать ими медленнее, чем обычно, т.к. в противном случае (именно на видео) треск сливался со щелчком самого механизма. Но на самом деле они сильно трещат, и когда щелкаем с обычной скоростью. :(
Извиняюсь за качество - снято, что называется, "на бегу".
Valena - тоже самое на двух дву-клавишных, на одном (проходной) через пол года пропало, на втором (обычный) до сих пор иногда бывает, устанавливали в 2012 году.
Всего установлено проходных 4, обычных 4. Еще два одно клавишных , с ними проблем не было. Покупал у дилера в крупном оптовом магазе, монтаж делал самостоятельно.
Толи брак, толи баг, но вроде со временем пропадает.
Naranarie, если у Вас все выключатели косячные, попробуйте купить один в другом магазине и проверьте, если будет все ок, однозначно брак партии, ну или что то типа того. Если магаз всё равно откажется, обращайтесь напрямую в представительство - http://www.legrand.ru/about/offices/
curved90 написал :Naranarie, если у Вас все выключатели косячные, попробуйте купить один в другом магазине и проверьте, если будет все ок, однозначно брак партии, ну или что то типа того. Если магаз всё равно откажется, обращайтесь напрямую в представительство - http://www.legrand.ru/about/offices/
Основную массу внутрянки покупали год назад (но установили только сейчас), на прошлой неделе купили один одинарный на пробу и заменили ради интереса - все то же.
В магазин мы обращались, они отправили нас в официальное представительство. А краткую историю моего общения с официальным представительством я описала выше.
Там было много интересного вообще-то. Особенно понравился пассаж про то, что "у нас люди, привыкшие к советским выключателям, а в Европе уже давно все научились пользоваться инновационными пружинными механизмами. И Вы со временем научитесь." И про то, что "Выключатели нормальные, это Вы не умеете ими пользоваться. Бумагу официальную не дадим, что они нормальные. Мы вообще не даем никаких бумаг, и это коммерческая тайна. Хотите - пишите нам на e-mail - и мы Вам ответим."
Ну чем они могут помочь? Хоть бы им кто помог...
Naranarie,
Рецепт простой - без бумажки ты букашка, а с бумажкой - человек.
Письменное заявление в двух экземплярах с копией чеков, 1-й - в представительство заказным с уведомлением, второй экз. себе.
И не плакаться а коротко и внятно изложить суть, и ссылки на законы.
Микитович написал :
заявление в двух экземплярах... изложить суть, и ссылки на законы.
если только в модный приговор писать. в остальном, все наверняка соответствует нормативным требованиям.
Выключатели работают не так как кому-то хотелось бы и казалось? И что?
Naranarie, при выборе ЭУИ нужно в первую очередь обращать внимание на выключатели. Не потому, что они стоят выше розеток и бросаются в глаза, а потому что хороший выключатель, в отличие от хорошей розетки, может сделать не каждая фирма.
Такие истории бывают и у других производителей. Я тоже вляпался 10 лет назад накупив чешских ЭУИ ABB Elektro-Praga, соблазнившись "новыми инновационными" механизмами, которые оказались укороченными по глубине механизмами ABB Busch-Jaeger. Именно из-за бракованных выключателей я отказался тогда от установки у себя дома этой чешской серии ABB.
И ещё бывают иногда такие странности - клавиши разных серий ощущаются по-разному на одном и том же механизме выключателя, особенно двойные клавиши.
Что касается "20 лет работы без проблем", то здесь нет равных советским выключателям с контактами из металлокерамики серебро 60% - никель 40%. Их выпускали некоторые советские заводы. При номинальной нагрузке 250 тыс. циклов Вкл/Выкл, а при малой нагрузке 0,5 млн циклов. Для сравнения, Сименс честно заявляет о 50 тыс циклах при номинальной нагрузке 12 ламп накаливания по 100 Ватт при охлаждении ламп во время испытаний. Другие могут гнать пургу про 100 тыс и больше для чисто серебряных контактов. Никель не используют на Западе из соображений экологии, а износоустойчивость контактам придаёт именно никель.
P.S. Про закатывание глаз в экстазе при упоминании Legrand ... Когда-то закатывали глаза при упоминании Ford. Для советского человека не было лучше машины чем Форд. Непревзойдённое качество Legrand - это очередной массовый психоз на постсоветском пространстве, как например, психоз евроремонта. Вообще, любое общество периодически страдает массовыми психозами.
Abrikos написал :
Когда-то закатывали глаза при упоминании Ford. Для советского человека не было лучше машины чем Форд.
Ну а что, хорошая машина. Не искрит, не трещит. Не как легранд ни разу. :)
Машина хорошая, но если есть потребность выделиться из массы, то лучше вместо Форда что-нибудь другое взять. Так же и с ЭУИ - надо было брать не Legrand с оригинальным дизайном, а посмотреть на Gira или Siemens.
:)
Это если выделится, а так можно и более бюджетные изделия выбрать и нормально работать будет, да и дизайн нормальный. Тот же Simon 15. У меня вот ещё Седна Шнайдер хорошо работает без нареканий...